业务领导者的知人善任
业务领导者的知人善任详细内容
业务领导者的知人善任
业务领导者的知人善任
《业务领导者的知人善任》
课 程 纲 要
【课程收益】
掌握敏捷环境下经营与管理间的作用关系
新形势下人才管理的趋势与特点
提升管理者选拔人才的甄选技能
提升管理者培养团队的能力和技巧
提升管理者人员任用委派的技能和方法
提升管理者对部属进行激励的技能和技巧
升级敏捷业务团队的管理方式
【课程对象】建议管理者参加
【课程时长】2天/期
【授课方式】案例研讨+小组讨论+现场演练
【课程大纲】
第一单元:先谈经营再议管理
来自VUCA(乌卡)时代的挑战
敏捷时代下的组织经营
案例研讨:蚂蚁金服用科技改变金融
“第一性原理”在敏捷环境下的应用
案例研讨:字节跳动的场景、体验与客户粘性
敏捷地图的五大核心路径
以终为始的客户需求
界定目标与标准
建立敏捷规则
过程跟进
改进与提升
案例研讨:58同城的新体系
现场演练:运用敏捷地图模拟项目运行
敏捷型组织的对管理的要求
案例研讨:从龙舟到皮划艇
自组织的核心特点
传统组织与领导力的两大瓶颈
敏捷领导力的本质
敏捷型组织的基本类型
第二单元:业务领导者的人才管理
什么是管理?
三级组织中不同角色人员的核心任务
管理中的“事”与“人”
管理者人才管理的四大要诀
识别特质
培养能力
激发意愿
任人用人
案例讨论:张经理的烦恼事
第三单元:人才的识别
案例分析:识人就像找对象
人才的核心素质模型
基于胜任力模型的人才甄选
案例研讨:某银行客户经理的胜任力模型
胜任力模型构建的三种方法
现场演练:设计某岗位人员的胜任力模型
发现团队中的千里马
点亮伯乐的慧眼
千里马的特征?
千里马的识别三种方法
诸葛亮的七观识人法
庄子的九征识人法
第四单元:人才的培养
小组讨论:管理者要培养下属什么?
下属培养项目清单
人才培养体系的内容
学习的四个层次
如何设计下属的“学习护照”
现场演练:学习护照的应用
OJT育人法
案例研讨:某岗位OJT育人法
OJT五步实施法
第五单元:人才的激励
从了解人性开始
非财务性激励方法:赏识管理
小组讨论:什么是激励?
案例分析:常见的激励误区
员工需求与激励分级
现场演练:某项员工需求满足方案设计
综合激励模型
从动机到绩效
从绩效到结果
从结果到满意
第六单元:人才的任用
从目标到执行
化目标为行动
目标分解工具:OGSMA
工作计划的核心五要素
基于行为特征的人才任用
支配型人才的行为特征与任用方式
影响型人才的行为特征与任用方式
稳健型人才的行为特征与任用方式
谨慎型人才的行为特征与任用方式
综合型人才的行为特征与任用方式
自我反思:团队成员的行为特征与工作任务
基于员工发展阶段的任用
员工发展的阶段的两大关键:意愿与能力
员工发展的四大阶段
指令式任用的方式与方法
教练式任用的方式与方法
支持式任用的方式与方法
授权式任用的方式与方法
现场演练:根据员工发展特点,选择任用方式
团队成员的角色与合作分工
团队成员的五种角色
团队力量来自于“相同下的不同”
典型的中国人际关系与团队氛围
第七单元 敏捷业务团队的管理升级
团队建设升级
从强管控到轻管理
管理者行为决定团队行为
从管事理人到平台支持
第八单元:课程回顾与答疑
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