《最佳实践萃取技术(培训版)》
《最佳实践萃取技术(培训版)》详细内容
《最佳实践萃取技术(培训版)》
《最佳实践萃取》培训版
《课程介绍》
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,人才是企业的第一资源,而员工自身在企业中积累的经验是最值得沉淀的知识资源。
但企业中常常出现这样的现象:一个部门的经验没有汇总整理,好经验没有得到有效推广,工作中的问题反复出现;同时资深员工的离职,意味着其所积累的经验和教训也都被带走,新进的员工到岗后要从头再来。
所以,华为的任正非经常说:“企业最大的浪费就是经验的浪费”。“人走经验留”成为企业各级管理者迫切想要解决的问题。越来越多的企业意识到组织经验积累对组织能力建设的重要性,以及经验流失给企业带来的损失,因此开始尝试开展组织经验萃取工作。
组织经验萃取就是将日常工作中的经验,从优秀员工身上挖掘和提炼出来,结构逻辑化呈现萃取为规律,并形成可以快速复制的工作方法,让普通员工也能理解和掌握的过程。
萃取最佳实践,对企业的价值通常有三方面:
保留企业最宝贵的知识资产;
帮助专家更好的沉淀经验;
体现培训部门的专业价值和影响力。
萃取最佳实践常以咨询或工作坊方式定制项目,但为了帮助企业运用内部力量,源源不断的萃取组织经验,也为了普及萃取的方法和工具,提高萃取内训师的专业水准,特开发《最佳实践萃取》培训课程,让企业内训师学习和实践“经验萃取”的工具和方法。
《课程特点》
设计科学化
结合结合行为主义、认知主义、建构主义和人本主义等学习理论,融合最佳实践萃取、BEI需求访谈、团队共创、焦点小组讨论等技术和方法论,融各家之长,同时又结合实战经验,使得工具容易落地。
引导实战化
本课程结合了导师的十年两所企业大学的实践经验,理论辅助,重在实操,课程更落地。
《课程目标》:工作坊结束时,协助每位学员
− 建构萃取最佳实践的理念和流程
− 练习组织经验萃取的工具方法
− 运用经验萃取的工具方法,在课堂上开展实操练习
− 识别萃取结果在企业中的应用场景,开展训后落地应用
《课程对象》 企业培训经理、专兼职的企业萃取师。
《课程时间》 2天,可根据企业需求定制时间;
《课程大纲》
训前准备:
客户培训部门
确定萃取内训师学员明确最佳实践萃取主题
确定萃取成果要求
萃取导师
提供萃取主题确定的工具模板
实施在线辅导,协助客户确定萃取主题
提供课程预习资料,帮助学员提前了解课程内容
训中内容
第一模块:课程导入
暖场导入“寻找小组牛人牛事”
视频观摩“组织中的经验萃取”
小组互动“你理解的企业萃取工作”
第二模块:认识萃取
最佳实践萃取的概念和源起
组织中经验的分类:组织经验萃取、团队经验萃取、个人经验萃取
萃取师所需要的核心技能
萃取最佳实践的企业价值
第三模块:萃取准备
了解组织的岗位、职责、任务、步骤和胜任力
业务价值链的专家共识工作坊(DACUM)
运用PDCA检核岗位职责/任务的完整性
视频观摩:如何完成一个工作任务场景的步骤分析
模拟练习:工作任务分析
运用FIDES模型确定萃取主题
第四模块:萃取实践
常见的四种萃取方式的对比
萃取方式1:“一对一访谈”四步骤
前期准备:资料分析三渠道
激发氛围:轻松开场六要素
挖掘场景:深度提问话术 & 经验提问模型
输出成果:经验建模步骤 & 逻辑呈现模型
萃取方式2:“焦点小组访谈”四步骤
两种萃取方法的共性步骤和差异性分析
模拟演练:团队共创法
团队共创中出现争议的处理方法
根据训前的萃取主题,学员开展实操练习,导师辅导
萃取方式3:“资料分析&观察法”:企业常见的应用案例解析
萃取方式4:“问卷调研”练习
第五模块:成果应用
最佳实践萃取结果在企业中的应用场景
呈现形式1:面授课程
呈现形式2:视频微课
呈现形式3:研讨案例
呈现形式4:带教手册
第六模块:课程总结
个人的收获、灵感、行动计划
组织朋辈学习,导师做课程总结
张小咏老师的其它课程
《职场新人修炼》 05.16
《职场新人修炼》课程介绍《课程背景》对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。经过大量调研和访谈和案例研究,发现职场新人
讲师:张小咏详情
《卓越管理者赋能三步曲》敏捷项目方案 05.16
卓越管理者“赋能三部曲”敏捷项目方案《项目介绍》卓越的组织能力,企业成功的保证!这是一个组织能力为王的时代!尤其是在移动互联网时代,无论是美国的苹果、微软、雅虎、谷歌,还是中国的联想、华为、阿里巴巴、腾讯、百度、小米、美团等等,无一不是卓越组织能力的典范。柳传志总结联想成功三要素:搭班子、定战略、带队伍,其中两项与打造企业组织能力相关,组织能力是企业能将战略
讲师:张小咏详情
企业视频剪辑课程大纲 05.16
企业视频剪辑赋能培训(定制版)训前资料包下载:剪映工具资料包下载和安装训中三小时内容:视频资源的获取:视频资源的获取渠道;录屏软件录制实操视频;便捷工具下载视频。视频剪辑的基础:视频的精修:磨皮、廋脸、美颜、滤镜、加速、蒙版动画等视频的拼接:单视频的裁剪、多视频的拼接、画中画拼接技巧、合成分辨率裁剪音视频卡点:定格画面、分离音频编辑、配音配乐技巧视频剪辑的提
讲师:张小咏详情
《管理者的五项认知升级》 05.16
“管理者的五项认知升级”课程大纲《课程介绍》根据美国创新领导力研究中心(CCL:全球领导力培训排名第一,每年培训2万名领导者)的全球调研数据显示,一名优秀新经理和普通新经理之间的业绩差距在3倍以上,但现状是全世界只有30的新经理,在上任前就做好了胜任准备,而未做好准备的新经理们,平均需要6个月才能真正胜任经理的岗位。本课程,首先通过工作任务分析、胜任力卡片能
讲师:张小咏详情
《精品微课设计与开发工作坊(3天版)》 05.16
精品微课设计与开发工作坊(3天版)【课程背景】移动互联时代的“人人在线”模式,正在改变我们的学习模式。“智能手机的普及”,让学习突破“721”法则的瓶颈,尤其是随时随地的在线微课,让学习和员工在工作和生活中及时产生链接,问题即学即用“急学即用”,增强学习效果,提升员工成长效率,促进了业绩的增长。“员工需求的变化”,移动优先、注意力变短、视频消费,尤其是参与感
讲师:张小咏详情
《内训师的故事力》 05.16
《内训师的故事力》《课程介绍》身为一名内训师,您是否遇到过以下的情景:想要破冰开场,却不知如何塑造讲师品牌?想要传授知识,却不知如何有效说服听众?想要共创互动,却不知如何引导故事讨论?想要完美收官,却不知如何号召员工行动?《内训师的故事力》课程,帮助内训师学会讲他们自己的故事,通常授课现场的四个典型场景“起、承、转、合”的融合应用练习,塑造个人品牌,提升说服
讲师:张小咏详情
《内训师赋能~最佳实践萃取技术》 05.16
《组织最佳实践萃取技术》内训师赋能项目方案《项目介绍》最佳实践是一个管理概念,即认为存在某种技术、方法、活动或机制,可以使生产或管理实践的结果达到最优。——维基百科把这种技术、方法、活动或机制,从优秀员工身上挖掘和提炼出来,结构逻辑化呈现,让普通员工也能理解和掌握的过程。——萃取最佳实践萃取最佳实践,对组织的价值通常有三方面:保留企业最宝贵的知识资产;专家在
讲师:张小咏详情
《培训评估的全景图》 05.16
《培训评估的全景图》课程介绍《课程介绍及讲师背景》在ASTD“美国培训与发展协会”(现ATD)的历年论坛上,只有两个主题经久不变,其中之一就是培训评估。在美国,培训管理者的发展前途及其培训项目的未来命运,在很大程度上,取决于他们进行评估的能力以及如何使用评估结果!张老师从2009年开始在企业实践运用培训教学评估工具。2010年,应用柯式四级评估和菲利普斯五级
讲师:张小咏详情
《培训需求分析实战》 05.16
《培训需求分析实战》工作坊《课程介绍》需求分析的历史可以追溯到1952年,经过60多年的发展,需求分析已经成为培训体系搭建,学习项目设计,课程开发中必不可少的首要环节。而掌握需求分析技术,也成为企业培训从业者的一门必修课程。张老师结合十年两所企业大学的实践经验,从组织/战略需求分析、部门/任务需求分析、人员/发展需求分析、任务/场景痛点分析、标杆/行业需求分
讲师:张小咏详情
《企业在线直播培训师》 05.16
《企业在线直播培训师》课程大纲amp;导师简介《课程介绍》2020年初的一场疫情,把企业在线学习推到了风口浪尖。很多企业都开始重点关注如何通过在线的方式,快速传递企业的信息、知识和技能,来赋能员工助力企业绩效提升。但是,要做好一场在线直播培训并不简单,需要内容准备、授课呈现、运营协同三位一体,缺一不可,所以培养企业内部的直播内训师是企业迫切需要解决的难题。本
讲师:张小咏详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195