社区银行营销技能提升课程大纲（一天）

社区银行营销技能提升
课程大纲（一天）

|时间 |课程模块 |课程大纲 |
|上|08:30-11:3|社区银行营 |一、社区银行发展的困惑 |
|午|0 |销模式及流 |社区银行的现状分析 |
| | |程 |我国社区银行的主要发展模式 |
| | | |建立“三位一体”的智能社区服务架构 |
| | | |社区银行的变革及案例分析 |
| | | |构建智慧社区生态圈 |
| | | |二、社区银行营销流程 |
| | | |社区银行定位及品牌规划 |
| | | |厅堂6S管理及营销触点打造 |
| | | |社区金融服务应用场景 |
| | | |社区银行营销模式及流程梳理 |
| | | |资源盘点，平台搭建、商户联盟开展要点 |
| | | |社区银行日常管理及体系建设 |
| | | |智慧社区建设及展业模式 |
|下|14:00-17:0|社区银行营 |三、社区客户数据分析 |
|午|0 |销技能实战 |资源盘点，平台搭建 |
| | | |客户标签：9大类59细类 |
| | | |交叉销售、精准营销 |
| | | |基于客户细分的产品方案设计 |
| | | |产品整合有“焦点” |
| | | |四、财富顾问式营销在社区客群中的应用 |
| | | |财富管理业务的客户定位及分层 |
| | | |关注“临界客户” |
| | | |客户差异化经营 |
| | | |五、社区银行优秀案例分享 |
| | | |流量客户的阵地营销 |
| | | |存量客户的电话营销：立足贵宾客户的提升及 |
| | | |维护 |
| | | |存量客户提升维护技巧 |
| | | |社区专属社交圈建设技巧 |
| | | |集团客户的户外营销：立足不同模式的走出去 |
| | | |营销 |
| | | |网点户外营销方向指引 |
| | | |“营销活动”抓痛点 |
| | | |户外营销思路关键点研讨 |
| | | |片区联动营销的策略与方法 |
| | | |社区融合、社群营销、公益嫁接等 |
| | | |户外营销经典案例及方法论总结 |

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