高绩效团队建设-杨波
高绩效团队建设-杨波详细内容
高绩效团队建设-杨波
课程意义：
（1）团队建设与凝聚力的提升一直是服务性企业关注的焦点，究竟如何做好企业团队建设和打造高绩效团队，是本课程要解决的问题。
（2）随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队凝聚力，快速针对顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？如何打造有竞争力的团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，真正高效的打造有竞争力的服务业管理团队。授课时间：1-2天
课程对象：企业中基层管理者、人力资源部、培训部经理及员工
课程大纲：
第一讲 何为团队
1、关于蚂蚁军团的思考
大雁的启示（视频短片） 2、团队的四个条件 1）自主性
自主性的重要性
自主性的三个因素
如何培养团队的自主性
2）思考性
要善用思考性解决问题
思考的关键在于发现并改善缺点
如何培养团队的思考性
案例：开动员工的脑筋
3）合作性
要重视内部客户服务
如何构建团队的协作性
4）凝聚性
一个拳头出击——凝聚才有效
案例分析：凝聚力的体现
3、团队发展的阶段
1）成立期
队员的情绪状态
如何帮助团队度过第一阶段
2）动荡期
团队状态
团队会有哪些动荡？
如何帮助团队度过动荡期？
3）稳定期
团队状态
如何帮助团队度过稳定期？
领导风格
4）高产期
团队状态
如何带领高产期的团队
5）调整期
4、构成团队的五要素（5P）
1）目标（purpose）
2）定位(place)
3）职权(power)
4）计划(plan)
5）人员(people)
第二讲 诊断团队角色 制定共享的团队目标
1、角色的测试，认识你自己的角色类型
1）实干者
2）协调者
3）推进者
2、确定普遍认同的团队目标
3、当好三种角色
1）领导是船长
2）做好朋友
3）当好教练
案例分析：马谡失街亭谁之过？
4、建立和谐的团队建立文化
优秀的文化是一种宗教
为信仰而战的军队，是不可战胜的
案例：韦尔奇一段话给我们的启示
第三讲 团队沟通的技巧
1、有效的团队沟通
2、积极聆听的要领
3、表达的技巧
4、反馈的技巧
5、团队跨部门沟通——有效执行之保障
1）与上级的有效沟通
2）与下级的有效沟通
3）与同事的有效沟通
4）与客户的有效沟通
6、故事分享：卖铅笔人的故事
练习：对不起这是我的错
案例分析：韦尔奇的沟通艺术
第四讲 团队管理与激励
1、团队激励
1）什么是团队激励
以激励打造高绩效团队
团队激励的作用
2）团队激励的基本步骤和方法
3）案例：韦尔奇的激励人
2、成功激励与辅导团队员工
1）人才的价值应体现在技能上
2）管理者要通过辅导主动提升团队的各项技能
3）管理者辅导员工的一套“组合拳”
4）激励需要解决的问题
管理团队对员工产生激励
管理者如何在团队互动中与员工产生激励
3、团队人才选拔和培养
1）人员选拔以执行力为重点
2）而非以学历、高工作经验为重点
3）提升下属能力是领导的第一责任
案例：戴尔的选人制度
案例：韦尔奇的用人、育人策略
第五讲 提升团队凝聚力 培育团队精神
1、成功团队的特点与团队愿景
2、高绩效团队凝聚方法
3、如何创造高绩效的团队文化氛围
4、团队中的人际关系
5、团队合作是提高服务质量最有效的途径
1）团队合作的意义，合作能带来高效、快捷、优质服务的最佳途径
2）团队成员之间的沟通，有效的沟通是合作的前提
3）团队成员之间的信任，信任是取得更加流畅沟通的桥梁
4）团队成员之间的相互帮助，优势互补
互动小游戏：团队破冰、信任背摔等
杨波老师的其它课程
《领导者致胜习惯》 07.07
《领导者致胜习惯》主讲：杨波老师【课程介绍】领导习惯决定组织效能，七个习惯培训课程通过改变学员的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成
讲师：杨波详情
《赢在执行》 07.07
《赢在执行》主讲人：杨波课程意义：1、为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地——执行力不足2、为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流——执行力不强3、为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题——执行力流失4、为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10——执行力黑洞5、为什么企业陷入怪圈：高层抱怨中层，中层怪员工，员工抱怨高层——执行力危机执行力
讲师：杨波详情
课后落地班《高效管理者核心能力提升》 07.07
ManagementTrainingProgram高效管理者核心能力提升主讲：杨波老师【课程背景】：在企业发展的过程中，需要管理者发挥承上启下的作用，才能够支撑企业的发展。但在实际中，以下问题在企业内普遍存在：员工流失率高，效率低下，忠诚度差……团队士气低落、没有激情、冲突加剧……组织执行不力、有令不行、绩效下降……出现这些现象的重要原因在于管理者的管理能力
讲师：杨波详情
《4D领导力》 07.07
《4D领导力及团队建设》主讲人：杨波老师解决团队切实问题和困惑•团队成员的技术都不错，但脾气和做事风格不太相投，产生不了合力，如何办？•虽然说信任是团队协作的基础，但该如何和团队成员建立更深层次的信任呢，有什么好方法？•团队一团和气，关系都非常密切，但就是产出不高，什么原因？•团队一盘散沙，毫无斗志，如何激发，如何凝聚？•明明需要两部门之间密切合作，但却是经
讲师：杨波详情
《MBC新晋管理者提升》 07.07
《MBC新晋管理者提升》【课程背景】：对于企业而言，新晋管理者是不可忽视的中坚力量。新晋管理者，需要面对新的环境，与同事之间的关系也发生了微妙的变化。同时，新官上任，大都踌躇满志，雄心勃勃，希望迅速打开局面，在同事和下属心目中尽快树立威信。因此，新任管理者人需要及时转变管理思维，应对可能出现的种种危机。在企业成长的过程中，某些人员会被提拔到管理工作岗位，我们
讲师：杨波详情
《MTP中高层管理提升》 07.07
ManagementTrainingProgramMTP中高层管理提升主讲：杨波老师【课程背景】：MTP（ManagementTrainingProgram）管理研修课程最初版本源自美国，1950年引入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，成为所有管理培训的基础，为日本企业成长要因之一。MTP最受企业欢迎的原因是，通过MTP培训，管理人员能够统一认识，提升自觉改
讲师：杨波详情
《VUCA时代的领导力突破》 07.07
《VUCA时代的领导力突破》主讲：杨波老师课程大纲：第一部分：VUCA时代呼唤领导力•VUCA时代基本特征•如何从市场驱动走向创新驱动和领导力驱动•领导者进入混沌思维，如何驾驭不确定性和无序•VUCA时代领导者的基本原则与卓越行动第二部分：VUCA时代领导者的卓越行动之一－以身作则1、以身作则的两项原则•明确自己的价值观，找到自己的声音•使行动与共同的价值观
讲师：杨波详情
《高效管理者核心五任务》 07.07
《高效管理者核心五任务》主讲：杨波老师课程目标盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构，该公司在25年的时间里，调查了几十个行业的数百家公司，访谈了100多万名员工、8万名经理人，旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上，也就是12个问题上。从这12个问题中，我们可以看到管理者的核心五项任务就是：选择
讲师：杨波详情
《高效团队建设与管理》 07.07
《高效团队建设与管理》主讲人：杨波老师课程意义：“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。因此，高效团队建设与管理提升一直是企业关注的焦点，究竟如何做好企业团队建设和打造高效团队，是本课程要解决的问题。随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，快速针对顾客需求，提升工作效率
讲师：杨波详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20236
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
