《教练型领导力》


《教练型领导力》


主讲：杨波老师

【课程背景】：
你的内心是否这样想过：
　　你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常
强烈的信任感，视你为知己？
　　你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？
　　你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？
　　你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战？
　　你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当？
　　你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？
你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力
？
……
　　梦想的人生，掌握在你自己的手里！《教练型领导力》课程，让你拥有这些能力：
　　真心欣赏、有效反馈
　　深度倾听、有力发问
　　明确目标、落实行动
分享指导、构建支持体系

【课程天数】 2天


【授课方式】

课程讲授—Lecture案例分析—Case 角色扮演—RP 教练技术—Coaching
游戏体验—Game 情境演练—Test 电影片段—Video 分组讨论—GD






【课程大纲】：
第一部分 时代呼唤教练型领导
1、为何要成为教练型领导？
➢ 使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来

➢ 充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责

➢ 世界500强的先进管理理念


2、新时期的企业管理变革
➢ 层级管理让位于支持
➢ 抱怨让位于诚实的评价
➢ 外部激励让位于自我激励
➢ 让老板满意变为让客户满意
➢ 隐秘与审查被开放和诚信所取代
➢ 短期的救火让位于长期的战略性思考
3、传统型领导者与教练型领导者
➢ 传统型领导者
➢ 教练型领导者

第二部分 卓越领导力认知
1、企业危机中关于领导力问题的思考
2、领导者常见的误区
➢ 缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划
➢ 资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效
➢ 沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩
3、领导者需要解决的问题
➢ 如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作
➢ 如何促使部属从表面服从到真心奉献
➢ 如何促使提升个人及团队的士气
➢ 如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气
➢ 如何使实现从目标到执行的跨越
4、卓越领导者自我能力提升的6P
➢ 远见(Purpose)
➢ 热情(Passion)
➢ 自我定位(Place)
➢ 优先(Priority)
➢ 人(People)
➢ 权力(Power)

第三部分 教练领导之道——如何打造卓越领导力
1. 确定你的领导风格：适应度与应变性
➢ 领导的有效性：取决于领导者与被领导者之间的关系
➢ 没有一种具体的领导方式：可以保证在任何场合都能奏效
➢ 同一个人在不同任务中的表现：采取不同的领导风格
2、四种不同的领导风格
➢ 风格一：指挥式领导风格
➢ 风格二：教练式领导风格
➢ 风格三：支持式领导风格
➢ 风格四：授权式领导风格
3、领导特质与行动
➢ 领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为
➢ 领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
4、案例分享 小组练习

第四部分 教练技术在企业管理中的应用
1、教练技术基本原理
➢ 减少负面干扰就是打造最佳表现
➢ 教练、从信念开始改变
➢ 塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为
➢ 教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为
2、教练技术的核心理念
➢ 使下属从问题导向变为目标导向
➢ 使下属从失败思维变为反馈思维
➢ 使下属从受害者角色变为责任者角色
3、如何成为教练型领导？

➢ 教练的信念原则

➢ 教练与被教练者的关系




第五部分 教练管理的四大能力

能力一：聆听—挖掘员工智慧

1、倾听是建立信任最有效的方法
2、倾听可以传情达意和延续对话
3、聆听的五个层次

1. 如何聆听下属的心声

能力二：区分—找出问题关键

1、区分信念与行动

2、区分事实与真相
3、区分目标与成果


能力三：发问—方向性的思考

1、发问的类型与常见错误

2、改变无效的问话模式

3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力

4、解除当事人内心防卫的问话技巧

能力四：回应—即时性的改善

1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差
2、及时的回应：建立坦诚关系
3、向上的回应：促成成果

第六部分 教练管理的五大步骤
1、建立亲和
➢ 教练位置
➢ 柔顺剂
➢ 回放技术
➢ 明确目标
2、厘清目标
➢ 成果框架
➢ 对话对话框架
➢ 对话练习
3、创造体验
➢ 你想要的是什么
➢ 如何跳出固化的思维
➢ 我们现在在哪里
➢ 如何达到平衡
4、行动计划
➢ 具体行动方案
➢ 行动计划常用问话
➢ 时间线的运用
➢ 教练的嘉许
5、行动跟进
➢ 行动目标
➢ 行为
➢ 结果

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