如何激励和辅导员工_马诚骏_企业内训课程

如何激励和辅导员工

培训讲师：马诚骏

讲师背景：
马诚骏简介清华管理学硕士中小型企业实战讲师华北电网特聘讲师香港光华管理学院特聘讲师美国领导力研究中心认证讲师团队建设与团队机制设计专家联合利华集团经营管理顾问华师盟核心讲师马诚骏老师认为二十一世纪是极速发展的时代、是信息的时代、是管理的时代详细>>

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如何激励和辅导员工详细内容

如何激励和辅导员工

课程对象：企业领导、中高层管理者、
课程时间：两天（12课时）
授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程背景：
随着企业的快速发展，我们所有企业人员都面临着各种各样的压力。员工更是如此，大的企业也因此出现了员工自杀事件，那么如何有效地缓解员工压力，怎样做好激励工作和辅导工作，建立员工的积极心态。这是企业急需要解决的问题和现状，让我们来分析一下：
课程大纲：
一、分析企业发展背景
1、企业发展的阶段状态
2、企业发展给我们带来的压力
3、缓解压力的有效方法（激励、辅导、调整心态）
二、管理者激励员工时常犯的错误：
1、要先肯定他人的作为和贡献——我们的通病就是只会批评，只会打压。
2、要能设法排除他人的限制或障碍——我们的同病就是只会旁观，只会看热闹。
3、要为他人的需求提供方法与援助——我们的通病就是只会放牛吃草，任他自生自灭。
三、管理者采取的有效激励方法：
1、物质方面：你自己或你的部门有这笔预算吗/
2、精神方面：你每天至少十到二十分钟在你的部署直间走动吗？你常说这是“我的疏忽”或“这是我的错吗”？
3、事务方面：你会说“你有更好的方法吗”？（我想听听你的意见）方法可能不怎么样，但是故意这样的尝试。容忍员工犯错是公司的成本
4、言辞方面：你常夸奖你的手下吗?(先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？
5、人性方面：你关心过部署的精神状态与身体状况吗？你纾解他的压力或缓和他的紧张吗?
6、表扬方面：只要是你手下的提议或表现，你会公开地点名表扬吗？
7、上级方面：你想到过上司也需要被激励吗？
四、为什么要对员工进行辅导
1、辅导员工的必要性（案例分析）
2、员工的性格、血型、星座的分析
3、员工的教育背景、出生背景、文化背景的分析
4、如何指派合格的辅导人员，应避免那些问题
5、新员工培训辅导的重要意义
6、多利用其他辅导工具或方法（参观、座谈、开放教室、敏感性训练、影片、内部通讯、发表会、事件调查分析）
五、员工积极心态的改变和打造

1、交给你问题，做不到总会有一大推理由，总会说别人，推卸责任----这样你永远不会成长和发展，不要为自己无能找借口。
2、在企业里面发展，抢问题处理就是抢钱。
3、私下说公司的缺点和不足---证明你只能在这样的公司上班，也就等于出卖了你自己。
4、你享受公司给你的荣誉和收入，同时也要承受委屈和责任，而且后者大于前者。
5、公司找你来就是来解决问题，体现你的价值，不然你就会失业。
6、凡是容易做的事情，你的收入一定很低。努力打造自己做别人不能做的事情。
7、建立个人的正意见、正思维、正精进、正信念。
六、建立影响深远的企业文化，改变员工的价值观念。
1、企业文化的表层阶段，让员工看得见摸得到的感触。
2、企业文化的浅层阶段，树立员工的行为道德标准。
3、企业文化的中层理念，改变员工的目标和理想。
4、企业文化的深层使命，使员工有了个人价值的体现
5、企业文化的天道、师道、孝道对员工身心的影响

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