职场领导力的36个关键策略
职场领导力的36个关键策略详细内容
职场领导力的36个关键策略
成为领导者,而非管理者
——职场领导力的36个关键策略
课程背景:
每个职场上的管理者对下面的场景一定不会陌生:
——员工闹情绪?怎么说才能让下属安心、上司放心?——下属不服你?如何把外在权力转化为内在影响力?——手下没强将?如何招聘才能找到情商高的业务多面手?——业绩上不去?分清激励和夸奖,语言也能变成生产力。——危机难解决?套用道歉模板,危机也能变转机。——协议难达成?着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘。——总被占便宜?永远看重下一次合作才能帮你实现共赢。…………领导,而不是管理,才是成功的关键。美国领导力大师戴安娜•布赫,用6大方向、36个领导力提升关键,助你扫清思维顽疾,重建沟通模板,帮你成为真正的领导者,让别人心甘情愿追随你!这正是本课程所要分享的重点内容。
课程目标:
1.深刻理解凡事都要控制的领导者,一定无效且还是费力的领导方式;
2.学会36个清晰、简洁、切题和实用的领导力关键,帮助自己与他人快速建立联系;
3.深刻把握真实职场中的领导力沟通技能;
4.提高聆听的技能,而不仅仅是聆听的意愿;
课程时间:
2天(6小时/天,可根据客户的需求进行调整)
课程对象:
新晋经理、储备干部、中层干部等
课程纲要:
一、成为领导者,而非管理者(一)角色:成为领导者,而非管理者(二) 问询:清楚表达你正在做什么(三)理解:提防沟通链断裂(四)信任交换:促使行动的沟通货币(五)招聘:如何找到高情商的伙伴(六)负债:别在小问题上大做文章(七)分享:独占欲无法赢得人心(八)行动:管理者看做什么,领导者看为什么(九)措辞:别让语言成为效率的绊脚石(十)选择:做一名教练,而不是评论家(十一)激励:领导多担一份责,少表一份功(十二)压力:如何解雇员工(十三)鼓励:成为聚宝盆式管理者(十四)广泛沟通:把权力化为影响力(十五)互助:帮助你的员工就是帮助你自己二、活跃的网络让你免于价值缩水(一)品牌:沟通互动造就个人品牌(二)幽默:用笑声扩大影响力(三)速度:高质量沟通者的新目标(四)道歉:强调问题如何解决(五)人际网络:活跃的网络让你免于价值缩水三、永远看重下一次合作(一)制胜关键:自称让步的人往往占据有利位置(二)制造机会:关注一致而非分歧(三)谈判:永远看重下一次合作四、精练的语言使人专注(一)说服:双向沟通而非单向灌输(二)演讲:不做面面俱到的报告(三)领导力:用故事主导一切(四)简洁:精炼的语言使人专注(五)即兴讲话:紧要关头使用引导模式(六)使用 TA-TD 模板(七)写作:只强调必不可少的信息(八)沟通:使用 TA-DA 模板(九)社交:专注特定的沟通目标五、计算你的沟通成本(一)准备:搜集能激励对方的信息(二)解决方案:用问题式议程讨论重点(三)会议:成败靠设计,不靠运气(四)共识:通过面谈产生价值(五)投资回报率:计算你的沟通成本
结语:Q&A
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