高效团队建设与激励

高效团队建设与激励


1. 适用学员 Attendees
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企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从专业人才转型到管理岗位的、进
一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

2. 培训时长 Duration
← 1天（6小时/天）

3. 培训目的 Objectives
← 理解高绩效团队的特征
← 掌握团队建设的原则、程序和方法
← 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
← 学习并掌握团队激励的技巧

4. 课程特色 Features




















5. 课程大纲 Outline

引言：面对团队管理的挑战
1. 我们的团队管理面临哪些挑战
1) 小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？
2) 面对挑战，改变观念，突破固有思维模式
2. 迎接挑战，我们需要内外兼修
1) 团队管理者成长的三个层次
2) 内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者
3) 外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队

单元一：团队管理者的自我素质修炼
一、团队管理者角色的自我认知
（一）什么是团队
← T代表——Together
← E代表——Everybody
← A代表——Achieves
← M代表——More
（二）明确团队管理者的角色
← “催化剂”的作用
← “管理”的作用
（三）明确团队管理者的职责
← 团队管理者与团队成员的根本区别是什么？
← 团队管理者的核心职责是什么？
← 团队管理的关键任务是什么？
← 案例分析：乱了头绪的团队管理者
二、做一个勇担责任的管理者
1. Responsibility = Response + Ability
（二）主动积极，承担责任
← 关切范围与影响范围
← 案例分析：停止抱怨，承担责任
三、如何在团队中建立信任的氛围
（一）什么是信任关系
← 测试：你的可信度是多少？
（二）如何在团队建立信任的氛围
← 情感帐户
← 在团队中建立信任的方法

单元二：高效团队建设之道
一、高绩效团队的特征
← 明确目标
← 相互信任
← 关心帮助每个人
← 沟通良好
← 分工与协作
← 合理的激励
← 完善合理的制度
← 融洽的团队气氛
二、贝尔宾团队的八个角色
← 案例分析：请用贝尔宾团队角色理论分析唐僧团队
三、高效团队建设的五个阶段
← 阶段1：成立期
← 阶段2：动荡期
← 阶段3：稳定期
← 阶段4：高产期
← 阶段5：调整期
← 案例分析：《亮剑》中的团队建设的启示
四、高效团队建设的四大步骤
← 步骤一：确定角色和人员组合
← 步骤二：职责清晰，分工明确
← 步骤三：建章立制，令行禁止
← 步骤四：统一思想，凝心聚力

单元三：高效团队培育之道
一、高效团队培育的目的与内容
二、高效团队培育的作用
三、高效团队成员成长的5个层次
← 第一层次：缓慢成长
← 第二层次：胜任工作的成长
← 第三层次：自制的成长
← 第四层次：扩充的成长
← 第五层次：倍增价值的成长
四、高效团队培育方略
（一）团队业务技能的培育
← 团队业务技能的培育步骤
← 团队业务技能的培育方法
← 团队培育技术
← 团队培育效果的强化
（二）团队精神的培养
← 团队凝聚力的提升
← 团队互助协同精神的培养
← 团队信心的树立
← 团队士气的提升
← 团队价值观标准的确立

单元四：高效团队激励之道
一、你了解你的员工吗？
← 五层次需求理论
← 哪些因素可以激励你的成员
← 职业锚练习：是什么吸引与留住你的成员
二、如何激励员工
← 案例分析：只有你能欣赏我
← 案例分析：从登山看团队的激励
← 物质激励与精神激励的效用
← 四种无成本的激励方法
三、赞誉的力量
← 确定值得表扬的具体行为和业绩
← 考虑你所拥有的赞誉的成本
← 选择赞誉的时机：
← 理解员工的赞誉受点
← 清楚传递值得赞扬的具体行为和业绩
← 说明这个行为或成绩对团队的重要性或意义
← 提出对下一步工作的期望。
四、授权就是激励
← 授权的好处
← 授权与放权
← 授权的基本方法
← 案例分析：经理的授权工作

结语：高效团队建设与管理之路
1. 团队测试：不断反省自己的管理之路
2. 每天进步一点点，就是成功的开始
3. 行动计划：回去以后怎么做？

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