《管理角色认知与管理》 _王琛_企业内训课程

《管理角色认知与管理》

培训讲师：王琛

讲师背景：
王琛老师北京大学光华管理学院特聘教授中国实战营销管理专家东风汽车公司战略顾问世界五百强企业营销与管理专家阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者国内著名的思维方法研究者企业管理专业、营销管理博士讲师背景王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《管理角色认知与管理》详细内容

《管理角色认知与管理》

管理角色认知与管理和领导工具
——企业管理领导力提升

培训目标：
• 提高各层级管理人员的管理能力和效率，提高工作绩效。
• 掌握工作方法技巧，保持执行力度，确保执行结果的质量。
• 加强管理人员的管理运营的能力，树立全局意识，将目标与运营结合。

培训效果：
•
通过培训，使我们的管理人员能够正确分析问题、解决问题，把握工作重点，分清主次
。
•
通过培训，使我们的管理人员能够有效计划、组织、执行项目和日常工作，明确沟通绩
效的要求，跟踪反馈执行情况，不断改进工作方式方法，优化使用现有资源。
•
通过培训，使我们的管理者正确认识自己，在角色认知的基础上，加强对员工的关注，
关注员工的工作动力，并在工作中，加强对员工的培养。

培训方法：

讲授、实训（建议学员按相同责任职能分组，将工作中实际状况带到课堂，在讲师的带
领下进行实际工作为基础的演练和展示）

课程知识结构
1. 企业管理的基本原则管理与管理者角色
• 管理基本角色的认知
• 管理与领导的异同
• 企业管理的基础
KISS与SOP
管理到底有几个维度？
什么样的企业组织是有效的？

2. 企业远景、战略与日常工作如何结合？
• 德鲁克的贡献
• 公司战略如何落地？
• 组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结
• 目标管理的原则、依据与方法
• 梅奥的故事
• 绩效管理的来历与作用

3. 企业如何设定公司和部门、个人目标（目标管理的基本流程介绍）
并将其转化成日常工作
• 确立目标的程序和方法
• 分清主次、缓急
• 甘特图的制作
• 关键路径的确立

四、企业目标与标准流程的方法体系（PDCA循环）
1. 目标－行动五标准方法：现象、事例、状态、利益、联系（后续联系）；
2. 持续目标管理方法：日记－分析－后续策略－后续分析－记录

五、日常工作任务的沟通管理
• 由命令到合作的转变
• 由控制到协助的转变
• 三大原则：公开、公正、共鸣
• 认同管理的步骤

六、领导力理论
经典领导理论特点
菲德勒领导力理论特点
豪斯领导力理论特点
保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力）
有用的管理工具――情境领导
(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)
情境领导的基本概念
员工工作成熟度的四个阶段
管理作风的确定
管理作风与成熟度配合
有效领导技能
命令
辅导
激励
授权

七、领导力工具——绩效管理
• 经理在绩效考核中的角色和作用
传统考核与绩效考核的区别
传统考核和绩效考核的程序分析
经理的角色和作用
• 如何为下属设定绩效标准
绩效标准的两个层面
绩效标准的设定
• 不恰当评分的原因及其消除办法
不恰当评分的原因
消除不恰当评分的办法
• 绩效面谈
着眼于员工能力的发展
员工能力发展计划
• 终极目标：自治

王琛老师的其它课程

营销战略与品牌管理 05.24

营销战略与品牌管理【课程大纲】战略营销的基本框架STP研究框架市场细分目标与定位营销策略组合组织保证实施计划、控制与评估战略营销四阶段制定目标并列举制约条件初识分析与诊断拟订备选方案评估与选择了解、创造、沟通与传递价值对营销的重大误解发掘并填补需求以一盖全？量身打造营销管理的主要步骤品牌战略发展价值主张与建立品牌品牌形象品牌目标品牌定位品牌战略品牌绩效改进战

讲师：王琛详情

战略地图与组织效能 05.24

战略地图（StrategicMapping）与组织效能【课程大纲】第一部分中国企业战略管理的内部挑战企业管理变革本质目的揭密公司管控体系建设四大变革模块：公司战略规划；组织管控模式设计；管理流程与组织变革；人力资源管理与企业文化战略地图：描述公司战略的工具战略管理的层级基础知识：集团战略、SBU战略与职能战略战略管理的层级与战略地图层级之间的关系战略地图全球

讲师：王琛详情

卓越销售 05.24

卓越销售课程目标：1.掌握专业的销售流程与销售技巧；2.树立正确的销售观念；3.发展积极的销售心态；4.了解销售管理的基本内容。授课形式：讲授、案例分享、游戏体会、角色演练、小组讨论、场景模拟授课时间：2－3天（根据不同的训练要求）参加人数：不多于30人第一部分：基本概念与理论课程体系专业销售技巧顾问式大客户销售技巧高绩效销售管理什么是销售销售是发现并满足客

讲师：王琛详情

商务谈判技巧 05.24

商务合同谈判技巧课程收益1、了解谈判策略的设计方式2、看透对手的谈判心理及其变化特征3、提高谈判过程中的心理控制能力4、学习20种谈判战术5、掌握买方优势下的价格博弈技巧培训对象负责销售的总经理、总监、经理、销售人员负责采购的总监、经理、专员课程大纲第一讲谈判的基本概念案例：分橘子，深入沟通，两人各有所得……什么是谈判谈判的基本定义谈判的3个核心要素谈判理念

讲师：王琛详情

团队领导能力 05.24

团队领导能力提升课程介绍:本课程让学员充分了解领导的含义及不同的领导风格，使自己更好地带领团队，在企业中发挥重要作用；了解一个优秀的领导者所具备的素质，学习并掌握领导下属技巧。授课方式：专家讲授、互动研讨、案例分享、小组讨论等课程大纲导入：团队管理者的新角色：成为领导者概念澄清——你真的知道什么是所谓的“领导力”吗？领导行为-Leading领导者-Leade

讲师：王琛详情

危机管理大纲 05.24

“医院舆情管理与媒体应对”培训---项目建议书课程目标•正确认知舆情危机定义、种类、特性，洞悉舆情本质，从而了解舆情危机管理的重要性。•了解舆情危机管理的实务操作，从如何正视组织的弱点、洞悉舆情危机发生前的细微征兆，并且掌握先机，在第一时间化解舆情危机，甚至化危机为转机，强调组织需要一套有效的舆情管理概念。•危机管理小组成员，如何以成熟心态面对舆情危机，并做

讲师：王琛详情

项目管理大纲 05.24

课程大纲《项目管理》1.企业战略——我们将向何处去，如何到达战略主旨作为过程的战略制定企业战略的方法项目和项目经理的内涵2.项目经理与市场营销——认识顾客与竞争项目经理对营销的思考为提高市场绩效精心设计：细分市场与竞争为提高市场绩效精心设计：了解顾客认识产品价格与产品功能及价值的关系的动态性判断市场和产品的生命周期运用企业系统计算器3.项目立项前的分析环境分

讲师：王琛详情

销售管理大纲 05.24

《销售管理》教学大纲第一章销售管理概述第一节销售的性质与作用一、销售的基本含义二、销售在企业中的作用三、销售观念的发展（一）传统销售观念（二）现代销售观念第二节销售管理的基本原理一、销售管理的含义二、销售管理的内容三、销售管理的程序第三节销售管理与营销管理一、营销战略与销售战略二、销售管理与营销管理的联系与区别第四节从销售员向销售经理的转变一、销售经理的职责

讲师：王琛详情

销售技巧PSS 05.24

专业销售技巧PSS（ProfessionalSellingSkill）ϖ课程收益：培训后您将能够θ能够对自己的销售技巧做客观的评估θ树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重；θ掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作；θ运用有效的销售技巧解决销售过程中的问题，提高客户的信心θ通过自我训练很快提高销售业绩；θ将销售技巧运用于工作和生活，提高个人的影响力。❖