《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》
《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》详细内容
《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》
课程大纲/要点:
模块一 中层管理者的定位与角色认知
企业中层的困境和顺境
中层管理者的责任和价值
中层管理者的成熟心态
开放式讨论:
想要解决问题,但是却面对太多的不可控因素,我能怎么办?
想要解决问题,但是牵连问题过多,积重难返,我该怎么办?
上级政策错误,执行不下去或者会造成重大损失,我应怎么办?
模块二 认知领导力——“修己安人“之路
领导与领导者价值
领导的八种典型的“势”——态势、声势、权势的综合分析
领导“抱法行术“的方圆之道
系列情景案例:
新官上任
制度推进
处罚元老
领导顾虑
亲自出马
模块三 管理技能
系统化思考与分析决策
检视自我系统化思考逻辑—案例演练
培养精细化管理的经营分析能力
以项目管理步骤,解决复杂的任务
提升执行力的关键要素与技能
执行力不足到底问题出在哪里?
全程检视部门团队执行力问题及盲点
管理者强化执行力的角色与功能
实战演练:
设计你部门目前的作业流程
选取工作中的某个问题,以系统化思考的逻辑思路进行分析
寻找部门执行力不足的原因和解决办法
模块四 领导艺术
有效的激励
认识人的“本性”
把握人的行为基础
激励下属的通用六步法
员工的培育
观念上的思考——正确的用人哲学
内容上的思考———应该培育什么
应用上的思考——员工培育实务操作
团队精神的培养
团队是什么样的队伍
如何培养团队精神
案例研讨:
如何用好六种典型的人才?
如何辅导向你请教的下属?
部门内部的相互信任气氛该如何培养?
模块五 职业化沟通与协调技能
沟通技能是所有管理技能的基础
管理沟通的特点
对上、对下、平行沟通的一般原则
中国文化中沟通的特殊性
角色扮演
如何深入挖掘下属内心的抗拒和合作障碍?
如何委派任务才能提高下属的主观能动性?
如何激励团队以正面心态应付变化及挑战?
如何有效反馈,以争取上级支持?
当双方看法有所差异时,如何协商以趋于一致?
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