团队建设与协作
团队建设与协作详细内容
团队建设与协作
课程名称: 《团队建设与协作》
主讲: 江磊老师 6-12课时
课程简介:
什么样的队伍才算是团队?
为什么团队比工作组更有优势?
为什么信任才是团队建设的基础?
如何融入团队,并成为队友认可的团队的一员?
团队成员如何沟通协作以解决问题,达成最佳的业绩?
本课程通过讲授+案例研讨+情景模拟等多种培训手段,帮助学员树立团队工作的意识
,掌握团队中的工作沟通协调技巧和方法,找到自己在实际工作团队中的最佳“位置”,
为团队的整体业绩发挥最大的价值。
课程对象:工作团队成员
课程收益:
理解团队的概念和团队工作的特点
明确高效团队建设的目标,并能找到合适的切入点
能够自我分析,找到自己在团队中的最佳位置
体验团队中沟通的特点,并能选择适当沟通方法进行沟通
授课方式:分组式授课
课程大纲/要点:
模块一 理解团队
案例研讨:德国国家发展银行的“悲剧”
为什么我们需要团队意识?——仅仅做好本职工作是不够的
从西游记看团队的特点——团队的三个本质特征
团队VS工作组——团队的优势在哪里
视频赏析:西班牙队26次传球制造的经典
完美团队的八个特征
团队建设的起点——信任你的队友
视频赏析:《士兵突击》——是团队抛弃了你,还是你抛弃了团队?
模块二 团队成员角色分析和匹配
团队角色的概念
自我测评:你适合扮演哪些团队角色?
八仙过海,各显其能——八种核心团队角色介绍
团队如何展现领导力?
团队如何展现创造力?
团队如何展现执行力?
团队如何展现凝聚力?
模块三 团队的沟通协作技巧
案例研讨: 是客户没说清楚,还是客户经理没听明白?
人际沟通的三个层面分析
案例研讨:不符合规范的单据
视频案例:李云龙和赵刚的冲突
团队中的人际冲突是如何产生的?——心态的转移
如何迅速终止人际冲突?——A心态的调整
视频案例:《青瓷》中张仲平的赞美为何有效果?
视频案例:《亮剑》中赵刚如何在短时间完成教育说服工作的?
案例研讨:一次晨会中发生的冲突
如何提高表达的能力——表达的六要素
案例研讨:任务真是把人累死了!
视频案例赏析:《暗算》中钱之江体谅童参谋
案例研讨:如何表达同理心
如何提高倾听的能力——倾听的五个层次
案例研讨:女人来自水星,男人来自火星
案例研讨:为什么说服不了客户?
小测试:你习惯用那个脑?
左脑思维VS右脑思维
视频案例:《沉默的证人》中心理学家的经典说服
沟通中的全脑博弈——控制对方用脑的实用技巧
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,
任何机构及个人不得向第三方透露]
江磊老师的其它课程
中层制胜——中层主管管理能力提升培训 09.13
课程名称:《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:中层主管作为企业的中坚力量,能否充分扮演好自己的角色,发挥其应有的价值,会直接影响到企业的生存和发展。而在企业高、中、基三阶管理者中,中层主管因其处于“三多忧、四多惧”的特殊位置,面临“上面压、下面顶、左边推、右边挤”的复杂情态,往往是最难做好的一个层级。因而中层主管是否具
讲师:江磊详情
有效沟通与人际关系建立. 09.13
课程名称:《有效沟通与人际关系建立》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:学会如何沟通是初入职场的新人必须掌握的核心技能,也是必须跨过的一道门槛。职场新人如何与客户沟通,建立良好的客情关系?如何与上司沟通,形成良性的互动模式?如何与同事沟通,创造和谐的团队氛围?这些往往成为职场新人十分困扰的问题。本课程针对职场新人的各种沟通障碍,通过案例分析、视频分享、小组讨
讲师:江磊详情
中层干部核心管理技能强化训练 09.13
课程名称:《中层干部核心管理技能强化训练》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:对于中层管理者来说,能否“带好队伍,完成任务”是衡量其能力和价值的评判标准。在企业中,中层主管由于所处的独特层级,常常面临“上面压、下面顶、左边推、右边挤”的复杂情态,往往是最难做好的一个管理层级。本课程针对中层主管的职位特点,除了工作计划和任务分配和督导、教练辅导等传统意义培训内
讲师:江磊详情
中层执行力培训 09.13
课程名称:《企业中层执行力培训》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:从管理者角度出发,执行力就是有效利用各种资源,保质保量达成目标的能力。从过程来看,管理者的执行力分别体现在接受任务、指派任务、督导反馈、化解障碍四个方面的能力。本课程通过典型情景案例的分析研讨,强化训练管理者在这四个方面的工作中提升执行力的关键技能和方法。课程对象:企业中高管理者课程收益:掌
讲师:江磊详情
学会“察言观色”—迅速读懂人心的技巧 09.13
课程名称:《学会“察言观色”—迅速读懂人心的技巧》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:人与人沟通是信息、思想和情感的综合传递。研究表明,在沟通过程中真正通过对方语言能获得的内容(信息、思想、情感)只占7;而通过对方肢体语言和类语言能获得的内容却分别高达55和38,能否读懂这些内容依靠的就是“察言观色”的技巧。本课程专门训练关于如何快速理解他人并与之高效沟通的
讲师:江磊详情
跨部门沟通与协调 09.13
课程名称:《跨部门沟通与协调》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:由于对于组织运作效率越来越高的要求,组织结构的扁平化成为现代企业追求的目标,这也使得跨部门的平行沟通成为一种越来越常见、越来越重要的沟通形式。跨部门沟通是企业中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于沟通的双方并不存在上下级的领导关系,且部门之间经常存在的利益、责任、权力、人际关系等复杂因素,
讲师:江磊详情
让金子发光——有效的员工激励 09.13
《让金子发光——有效的员工激励》课程简介培训简介:2534285100965000对下属进行有效的激励是管理者的重要工作,也是管理者的核心技能之一。做好激励不仅仅是方法技巧等“术”的层次的问题,更包括管理者对员工基本看法,对自身价值定位等“道”的层次的问题,只有“道术合一”,才能取得持久有效的激励效果。本培训课程从最基本的人性假设开始,到最终的激励下属的实战
讲师:江磊详情
看电影学沟通——高情商人际沟通技巧 09.13
《看电影学沟通——高情商人际沟通技巧》课程简介332422546101000课程简介:如何与客户沟通,建立良好的客情关系?如何与上司沟通,形成良性的互动模式?如何与同事沟通,创造和谐的团队氛围?这些是职场人士需要面对和解决的问题。本课通过视频分享、案例分析、小组讨论等多种学习方式,让学员理解人际沟通的本质,掌握沟通中的核心技巧,清晰在不同场景下的有效沟通策略
讲师:江磊详情
看电影学管理——管理者的自我修炼 09.13
《看电影学管理——管理者的自我修炼》课程简介224790079057500培训简介:优秀的管理者是如何面对错综复杂的局面,迅速做出准确的判断,采取最佳的管理策略?其中涉及到的理念、思维、策略和技巧该如何理解、把握和学习?在诸多经典影视剧中,有很多值得我们去品味和解读的经典桥段。本课程基于独创的领导力训练框架,通过15个针对性的经典影视视频,和相关情景案例,帮
讲师:江磊详情
管理对对碰——管理情景案例实战训练 09.13
课程名称:《管理对对碰——管理情景案例实战训练》主讲:江磊老师6-12课时课程简介:管理本质上是一种实践,重要的是“做到”,而不是“知道”。同样,管理能力本质上是历练出来的,而不是学习出来的。所有现实中的管理问题都是在特定的情景下,特定的人和事的组合,没有万灵管理灵药可适用于每一种情景,任何一种情景通常有很多解决的方法,这些方法没有绝对的对错之分,只有相对的
讲师:江磊详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195