《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》

  培训讲师:江磊

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管理沟通能力提升专家:江磊【专家简介】:《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程研发专家《A+管理者--场景化核心管理能力沙盘攻略》版权课程研发专家《管理对对碰——管理情景案例实战训练》公开课连续五年授课导师农总行管理沟通课题多 详细>>

江磊
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《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》详细内容

《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》

课程大纲/要点:


中国人人际交往的特殊性:人情与面子

中国人讲人情:人情及人情法则

中国人好面子:面子与面子功夫

中国人的困扰:人情的困惑及摆脱人情困惑的方法

中国人沟通的特点和法则

中国人的三大特性——不执著、不受管、爱讲理

中国人的沟通法则——“势、时、位、应、中”五字诀

处理矛盾的策略——“争、让、躲、合、折”五法的运用

沟通中的定位和沟通原则方法

向上沟通——将顺其美,匡救其恶

向下沟通——不即不离,亲疏有道

平行沟通——与不分彼此中分彼此

 

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