培训讲义
培训顾问师系统培训-增进行为移转的方法... 2010.08.30
增进行为移转的方法个案研究：训练后之行为移转 友谊百货与其它大型百货公司一样，顺手牵羊向来是个令人头痛的问题，最近出炉的上季报表显示，顺手牵羊的比率比去年同期增加了3。 安全部门主管C经理对训练部J经理说：警卫与保全人员已竭尽全力，但仍需要所有同事再加合作，我们来针对如何防治顺手牵羊为员工举行一场为......
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培训顾问师系统培训-训练发展的挑战... 2010.08.30
训练发展的挑战 训练发展上的资源浪费 常听许多专家强调：「训练很贵，不训练更贵！」然而，在这个市场竞争剧烈非常、企业资源运用锱铢必较的今天，以上名言或许还得加上一句：「效益不彰的训练不仅贵，而且浪费！」企业因训练上所形成的浪费，主要有两个部份： o 未慎选课程，训练经费未用在刀口上。 o 未针对已实......
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培训体系实务研讨-OFF-JT计划与OJT之关联... 2010.08.30
培训体系实务研讨 OFF-JT计划与OJT之关联 公司训练部 中阶主管 基层主管 ----------------------- OJT检查表 共通训练需求调查 执行 执行 执行 委托追踪、强化 训练需求调查 OJT计划表 部门训练计划 公司训练计划 ......
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某公司人力资源管理培训—游戏BINGO... 2010.08.30
某公司人力资源管理培训mdash;游戏BINGO 每处空白上面都指出了参加这次培训的人的某些情况。在你的同伴中寻找符合这些条件的人。如果有人负荷，就请他们在你的BINGO纸上适当的位置签名（有认可能符合多项描述，但只许签一处）。 喜欢看足球比赛 喜欢踢足球 有一个儿子 孩子已经上学 有汽车驾驶执照 ......
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企业新晋员工职业化训练教程--在职培训机会... 2010.08.30
企业新晋员工职业化训练教程--在职培训机会 1. 目的 本纲要旨在提高企业员工的各项能力，使企业的生产经营活动顺利地进行。它包括了 企业生产业务的全部内容。也就是说，在职培训与能力开发应贯穿于企业全体员工。 2. 能力开发的分类 能力开发通过培训教育实现，其基本体系包括： 1．不脱产教育培训（简称O......
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公司平面图-企业新晋员工职业化训练教程... 2010.08.30
公司平面图-企业新晋员工职业化训练教程 如果是占地面积很大的企业，需绘制平面图，以便新晋员工熟悉环境。如下面简图： -----------------------北 动力车间 二号车间 一号车间 仓库 职工饭堂 研发中心 办公大楼 环厂大道 大门 ......
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企业新晋员工职业化训练教程导师手册(doc109页)... 2010.08.30
目 录 第一篇 心态篇 模块1 积极的心态 4 模块2 认识企业 14 第二篇 行动篇 模块3 科学的工作方式 24 模块4 如何完成您的工作 33 第三篇 技巧篇 模块5 企业内的人际关系 43 模块6 有效沟通的技巧 49 模块7 时间管理的技巧 57 模块8 有效的会议 65 模块9 商务演讲......
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企业新晋员工职业化训练教程-学员手册1... 2010.08.30
鲍尔宾问卷.DOC第01讲-积极的心态.PPT第02讲-认识企业.PPT第03讲-科学的工作方式.PPT第04讲-如何完成您的工作.PPT第05讲-企业内的人际关系.PPT第06讲-有效沟通的技巧.PPT第07讲-时间管理的技巧.PPT第08讲-有效的会议.PPT第09讲-商务演讲的技巧.PPT第1......
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哈佛管理技能培训教程大全(4个doc)... 2010.08.30
哈佛管理技能培训教程：第七单元 哈佛经理工作检测 第三章哈佛经理职责检测手册 一、哈佛管理者各种责任检测内容......
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哈佛管理技能培训教程-哈佛经理工作检测第三章(doc25页)... 2010.08.30
哈佛管理技能培训教程：第七单元 哈佛经理工作检测 第三章哈佛经理职责检测手册 一、哈佛管理者各种责任检测内容 基本准则 行政事务工作在执行业务时发挥了枢纽的作用，但它本身不可能成为目的。行政事务工作的性质是，只有了解了业务功能，事务工作存在的价值才会得到承认 □ 有关内部行政管理规定的调查事项 (......
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哈佛管理技能培训教程-哈佛经理职责检测第二章(doc32页)... 2010.08.30
哈佛管理技能培训教程：第七单元 哈佛经理工作检测 第二章哈佛经理职责检测 一、解决问题分析 □ 行为准则 1.监督要有身为问题解决者、问题解决推动者、问题解决协助者的觉悟，并本着积极的态度来努力解决问题 解决问题的态度若暖昧不明的话，在处理问题上就会变成被动，因而出现互相推卸责任，或解决问题时......
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慈溪市长河镇某厂年度培训计划... 2010.08.27
慈溪市长河镇某厂 2010 年度培训计划|计划时间、课时 |培训主题 |培训对象 |培训方式 |要求目的 |备注 ||1月上旬 |《强制性产品认证：工厂质量保证 |厂长、各部门主管|授课 ......
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培训顾问师系统培训(第二阶段)... 2010.08.26
培训顾问师系统培训 （第二阶段） 海青弘毅企业管理顾问有限公司 目 录 培训体系实务研讨 4 一、 OFF-JT计划与OJT之关联 4 二、 企业内人才培育的体系结构 5 三、 新进人员工作现场指导检查表 7 四、 工作教导检查表 8 训练发展的挑战......
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培训顾问师系统培训(第一阶段)... 2010.08.26
培训顾问师系统培训 （第一阶段） 目 录 前言 2 人力资源发展 3 一、 人力资源管理的范畴 3 二、 人力资源管理的使命 4 三、 人力资源发展趋势 5 培训需求分析 8 一、 需求分析的方式 8 二、 训练需求调查的途径......
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慈溪市长河镇某厂某年度培训计划... 2010.08.25
慈溪市长河镇星海杯厂 年度培训计划|计划时间、课时 |培训主题 |培训对象 |培训方式 |要求目的 |备注 ||1月上旬 |《强制性产品认证：工厂质量保证 |厂长、各部门主管|授课 ......
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业务主管培训资料... 2010.08.20
业务主管培训资料 一. 业务主管的工作内容 二. 终端工作指南 三. 市场调研方法 四. 处理顾客投诉-- 五. 沟通技巧 - 六. 常见技术名词解释 一、 业务主管的工作内容 1、搜集、整理、反馈信息 1. 搜集竞争对手产品信息 2. 搜集通讯行业市场信息及发展动态 3. 反馈顾客对产品的具体意见......
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业务经理培训资料... 2010.08.20
业务经理培训资料 一、业务经理工作职责 二、销售流程操作技巧 ※ 销售前的准备与计划 ※ 初步接触技巧 ※ 说服销售 ※ 销售中的技巧 ※ 终结成交 ※ 销售心得 ※ 客户管理 三、 精典营销案例 一 业务经理工作职责 业务经理工作流程 ——→信息收集及分析——→拜访客户——→回访客......
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促销员培训... 2010.08.20
促 销 员 培 训 一、 促销员的作用与能力要素 二、 促销员的工作态度 三、 销售现场的礼仪规范 四、 顾客完全满意 五、 销售流程 六、 分角色练习 一、促销员的作用与能力要素 #61599; 优秀促销员的作用 #61656; 在市场代表波导形象的作用； #61656; 帮助客户购买符合其需求的......
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员工管理培训课程-讲义... 2010.08.19
员 工 管 理 培 训 课 程 讲 义 一、 知识经济时代呼唤员工培训管理 二、 员工管理基础内容 （一）、员工管理的目标 阿布雷在其所著的《管理的演进》（The Management Evolution）中提出了quot;管理的十大要领quot;，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公......
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培训发展类(10个doc)... 2010.08.13
年度培训计划.doc新进职员教育.doc新进职员教育成果检测表.RTF新员工培训计划表.doc训练成效调查表.RTF在职技能培训计划申请表.doc在职训练测验成绩表.RTF在职训练实施结果表.RTF在职训练学员意见调查表.RTF在职员工培训测验成绩表.doc......
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预算培训教材--预算(ppt)... 2010.08.11
预算 凡事预则立，不立则废，孔子曰。 可以减少公司的信息不对称，让整体公司都知道该挪哪个步，远大的张跃说。 让公司对运行情况的测评有个最基本的参照物，白马广告彭总说。 人家都说生活节奏尽在掌握，其实企业也一样，有了预算，少了很多有惊无险或有惊有险的事情。 别开玩笑了，不是有战略计划 预算需要在战略计......
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“成功学”系列培训(ppt)... 2010.08.11
成功学系列培训 余强 第一节 人人都可以成功 要成为成功者 你认为最重要的是什么？ 一、按成功者的方式思考问题 期望---信念--态度--行为--结果 你的结果正是你内心的期望 在你的心目中，你认为自己是什么，你就是什么； 如果你认为自己是一个平平淡淡的人，你的结果就真的是平平淡淡。 积极思维者，得......
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策划部培训记录(ppt)... 2010.08.11
策划部培训记录 第一讲、广告的目的 销售 要钱 赚钱 原始社会靠暴力，现代社会靠影响力 营销 现代暴力。 例：乞丐与路人 原因 靠调查（问） 消费者洞察 路人帮助乞丐 根本动机：感同身受，从他身上看到了自己 所以，广告要达到目的就要让对方感同身受。 第二讲、消费者洞察 只有了解其偏好，才能去影响他。......
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提高企业绩效必须重视员工培训与发展(doc)... 2010.08.11
提高企业绩效必须重视员工培训与发展 内容提要：企业要赢得未来的竞争，就必须注重整体绩效的提高；要提高企业绩效水平，就必须重视员工培训与发展。培训是一项投资，投资需要成本，只有通过绩效考核才能检验培训的成效。企业要坚持培训的市场需求导向，坚持培训与考核并重的思想，以企业战略为导向，把加强员工培训、搞好......
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个人生涯发展规划培训表格(xls)... 2010.08.10
文化教育 初中 校名 地点 入学时间 主修专题、课题 是否拿到毕业证 校名 地点 入学时间 主修专题、课题 是否拿到毕业证 高中 校名 地点 入学时间 主修专题、课题 是否拿到毕业证 校名 地点 入学时间 主修专题、课题 是否拿到毕业证 ......
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各级培训机构工作职责(doc)... 2010.08.10
各级培训机构工作职责 序号 培训内容 三级培训机构职责 二级培训机构职责 一级培训机构职责 1 新员工上岗培训 实施岗位操作规范的知道培训 实施本部门情况介绍和工作制度的指导培训 负责人员基本素质审查、培训资料准备、公司简介和培训统一组织实施工作；技术部门负责安全、技术的统一培训 2 日常岗位工作规......
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员工培训系统员工培训制度(doc)... 2010.08.10
员工培训系统 员工培训制度 一、员工训练的基本原则 所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。 然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(ｏｎ ｔｈｅ ｊｏｂ ｔｒ......
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经理人培训要与企业管理接轨(doc)... 2010.08.09
经理人培训要与企业管理接轨 随着中国经济与世界经济的接轨，中国经理人已面临前所未有的危机和挑战。培训作为重要的充电形式，早已被经理人认同和关注。但是，经过一段时间的观察，有些公司对一部分受过培训的经理人并不十分满意；同样，接受过培训的高层经理也持有不同的看法，认为参加了培训，学到了先进管理方式和管理......
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员工培训的发展趋势及战略研究(doc)... 2010.08.09
员工培训的发展趋势及战略研究 现代企业的竞争力的大小越来越取决于员工素质的高低，因而富有远见的企业都十分注重员工培训。但我们也无可否认，正如同我国的市场经济还处在起步阶段一样，我国企业的员工培训也很不完善。为了顺利迎接二十一世纪对我国企业提出的严峻挑战，也为了提高员工培训的效率和效益，我们必须认真探......
41详情
营业人员培训(doc)... 2010.08.09
营业人员培训 安全感的秘密和商业的舞蹈 我们经常能够看到这样的情形，刚迈进店门营业员就欢迎光临，还尾随时其后，不厌其烦地热情导购而顾客则窘迫地走开，顾客正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没有看清商品时，营业员就凑上来一声连一声地追问买什么或忙不迭地把商品递到你面前，而顾客只留下一句随便看......
27详情
员工培训反馈信息表(doc)... 2010.08.09
员 工 培 训 反 馈 信 息 年 月 日 培训名称及编号 参加人 员姓名 培 训 时 间 培训 地点 培 训 方 式 使用 资料 培 训 者 姓 名 主办 单位 培 训 后 反 馈 信 息 受 训 人 员 意 见 1．课程安排是否合理 2．所学内容与工作联系是否密切 3．主管是否支持本次培训 4．......
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简明职业道德培训教材(doc)... 2010.08.06
简明职业道德培训教材 道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过......
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全面顾客满意服务培训班(ppt)... 2010.08.06
一、顾客满意经营的真谛 市场营销观念的四个主要支柱 服务利润链 我们的工作由谁决定？ 我们的工作由顾客决定 mdash; 因为顾客是老板！ 谁是你的顾客？ 外部顾客 消费者 经销商 内部顾客：在企业内部，依靠你所提供的服务、产品、 信息来完成工作的人。 顾客到底是谁？ 顾客是公司里最重要的人物.不管......
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XXXX中高层管理人员培训(ppt)... 2010.08.06
中高层管理人员培训 主要内容 破冰－－寻宝行动 一块手表：30分 一个一块钱的硬币：20分 一把钥匙：10分 画一个一元硬币大小的圆：5分 借 登高而招,臂非加长也,而见者远；顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而能致千里；假舟楫者,非能水也,而能绝江河。君子生非异也,善假于物也。 ......
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- 4品管部岗位职责与任职要求 16695
- 5员工守则 16695
- 6软件验收报告 16695
- 7问卷调查表(范例) 16695
- 8工资发放明细表 16695
- 9文件签收单 16695
