说明标准
员工投诉与行政复议标准作业程序... 2007.12.22
员工投诉与行政复议标准作业程序一、目的 规范员工投诉与行政复议工作，确保员工投诉能及时、准确、合理地得到解决。 二、适用范围 适用于物业部经理以下员工在以下范围内的投诉处理工作： 1、员工对本人或他人绩效考评结果不满的； 2、员工对本人或他人奖罚结果不满的； 3、其他须进行行政复议的行为。 三、......
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叙述型的职位说明书... 2007.12.22
叙述型的职位说明书 职务：发货员部门：货品收发部门地点：仓库C大楼工作概况：听从仓库经理指挥，根据销售部门递来的发货委托单据，将货品发给客户。 和其他发货员、打包工一起，徒手或靠电动设备从货架搬卸货品，打包装箱， 以备用卡车、火车运输，空运或邮递。正确填写和递送相应的单据报表，保存 有关记录文件。......
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厅门安装工艺标准... 2007.12.22
5—5 厅门安装工艺标准（505—1998） 1 范围 本工艺标准适用于额定载重量5000kg及以下，额定速度3m/s及以下各类国产曳引驱动电梯厅门安装工程。2 施工准备 2.1 设备、材料要求∶ 2.1.1 厅门部件应与图纸相符，数量齐全。 2.1.2地坎、门滑道、厅门扇应无变形、损坏。......
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危险废物焚烧污染控制标准... 2007.12.22
危险废物焚烧污染控制标准 新华社信息北京２月６日电 为贯彻《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，加强对危险废物的污染控制，保护环境，保障人体健康，国家环保总局特制定危险废物焚烧污染控制标准。全文如下： １ 范围 本标准从危险废物处理过程中环境污染防治的需要出......
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制度管理员职位说明书... 2007.12.22
17．制度管理员职位说明书 |职业名称 |制度管理员 ||文件编号 |GZSM-D03 ||编制 | ||核准 | ||生效日期 | ......
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信息搜集员职位说明书... 2007.12.22
14．信息搜集员职位说明书 |职业名称 |信息搜集员 ||文件编号 |GZSM-D11 ||编制 | ||核准 | ||生效日期 | ......
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信息专员职务说明书... 2007.12.22
职务说明书 日期2003.8.41. 基本资料|1. 职务名称 信息专员 2. 直接上级职位 部门经理助理 3. ||所属部门 综合管理部 ||4. 辖员人数 ......
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住户违章处理标准作业程序... 2007.12.22
住户违章处理标准作业程序一、目的 规范住户违章处理工作，维护大多数住户的利益，保持小区良好的环境和秩序。 二、适用范围 适用于物业管辖范围内的住户违章事件的处理。 三、职责 1、管理处主任负责住户重大违章事件的处理。 2、事务部主管负责住户一般违章事件的处理。 3、事务部管理员协助主管进行住户违章......
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住户求助服务管理标准作业程序... 2007.12.22
住户求助服务管理标准作业程序一、目的 规范住户求助服务的管理工作，确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。 二、适用范围 适用于住户需求时的服务处理工作。 三、职责 1、管理处主任负责住户特殊求助事件的安排、处理工作。 2、事务部主管负责向求助住户提供服务工作的组织实施。 3、总服务台员工和......
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住户投诉处理标准作业程序... 2007.12.22
住户投诉处理标准作业程序一、目的 规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 二、适用范围 适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。 三、职责 1、管理处主任负责处理重要投诉。 2、事务部主管负责协助主任处理一般轻微投诉及每月的投诉统计、分析、汇报工作。 3、管理处相关......
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住户意见征集、评价标准作业程序... 2007.12.22
住户意见征集、评价标准作业程序一、目的 规范住户对服务效果评价的收集和分析工作，使服务信息能得以及时反馈，确保服务满足住户的合理要求。 二、适用范围 适用于住户对公司提供服务的意见、评估征集工作。 三、职责 1、公司意见征询或调查活动由品质部编制活动的实施计划，报总经理批准后实施。 2、各部门根据......
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住户家庭安装维修标准作业程序... 2007.12.22
住户家庭安装/维修标准作业程序一、目的 规范住户家庭安装/维修程序，确保高效率、高质量地完成住户家庭安装/维修工作。 二、适用范围 适用于辖区内住户家庭的安装/维修工作。 三、职责 1、z工程部主管负责检查住户家庭安装/维修工作的实施情况。 2、工程部负责住户家庭安装/维修工作的组织实施。 3、......
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五、标准采购作业细则... 2007.12.22
五、标准采购作业细则 （一）请购 第一条 请购部门的划分 各项材料的请购部门如下： 1．常备材料生产管理部门。 2．预备材料物料管理部门。 3．非常备材料： （1）订货生产用料：生产管理部门。 （2）其他用料：使用部门或物料管理部门。 第二条 请购单的开立、递送 1.请购经办人员应依存量管理基准......
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事业驱策力标准测试... 2007.12.22
事业驱策力标准测试 姓名： 部门： 岗位： 答案并没有对或错之分，全看个人的好恶，所以请尽量诚实客观。答题要快，通常10分钟就够了。各组（两则）题目的总分是3分，不能多、不能少；换句话说，两题叙述的给分情形如下例所......
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习题讨论：不符合标准条款判断... 2007.12.22
习题讨论： 不符合标准条款判断 请根据GB/T19001-2000 idtISO9001:2000判断以下各题所述情况不符合该标准的哪个条款号：1. 某公司原料仓库的不同等级的布匹均堆放在......
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主办会计岗位说明书1... 2007.12.22
岗位说明书编 号：FN03岗位名称：主办会计所在部门：财务部工作关系：1. 上级：财务部经理/副经理2. 下级：财务会计、成本会计、材料会计、出纳3. 内部联系：公司各部门4. 外部联系：工作任务：根据公司经营及财务管理要求，协助财务部经理做好会计业务核算工作，负责公司会计报表的编制、分析和......
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主办会计岗位说明书... 2007.12.22
岗位说明书 编 号：HD01岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系：1. 上级：总经理/副总经理（分管）2. 下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员3. 内部联系：公司各部门、各分、子公司4. 外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务：行政管理、安全管理和领导交办的工作。工作......
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