刁东燕老师的内训课程
[pic] 谈判与沟通 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《谈判与沟通》【课程背景】 沟通无处不在，谈判随处可见。 人类社会的各类活动，大到国与国之间的；小到个人、家庭之间的，都离不开沟通，可谓包罗万象，不一而足。而在我们日常的工作中，身为职场人的员工，最多的工作就是沟通，对上沟通，对下沟通，平级沟通，客户沟通，方方
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[pic] 客户沟通的技艺 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《客户沟通的技艺》【课程背景】随着企业的不断发展和壮大，员工的职业素养提升越来越重要。尤其是面对外部客户的时候，他们的言谈举止，举手投足都代表着公司的专业度和规范化。很多时候，未经过标准化训练过的员工，从仪容仪表到声音语言以及沟通的内容和技巧都比较随意或，根据员工自己的方
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[pic] 管理沟通与跨部门协作 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《管理沟通与跨部门协作》【课程背景】1、良好的沟通是打造组织核心竞争力的基础；2、在互联网+的浪潮下，卓有成效的跨部门沟通和协作成为团队沟通的重中之重。通过运用简单的沟通技巧和方法，以及得当的训练方法，使不同部门的员工，在进行跨部门沟通的时候，更顺畅，更简单，从而让组织更
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[pic] 高效沟通的技艺 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《高效沟通的技艺》【课程背景】随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，跨部门沟通，工作内容衔接不畅，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不
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[pic] 高效沟通 落地执行 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《高效沟通落地执行》【课程背景】1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础；2、现代企业中，中层管理人员的角色在企业中起到承上启下的重要作用。不仅需要对上沟通寻求建议，确保战略理解的正确，还要有效地与下级沟通，达到战略落地，目标完成。3、作为中