周子人老师的内训课程
管理者自我修炼之建好团队赢天下主讲：周子人【课程综述】1.培训对象：中高级管理人员 、需多部门协作的其他岗位人员。2.课程时数：1天（6小时）3.教学方法：案例分析、视频回放、现场角色扮演、小组讨论、现场模拟【课程背景】1.管理者是企业决胜的资本，管理团队的素质决定了企业发展的格局。2.管理者的综合素质决定了管理者在职场的前途。3.管理人员作为承上启下的衔接层级，增强其管理技巧及领导艺术的修炼，对企业发展、个人生涯发展都至关重要。【课程收益】1.探寻团队管理的五大障碍及解决对策。2.研究分析、了解管理者定位与职场智慧。3.分析领导力对团队建设的影响要素。4.解析团队发展障碍的产生原因，并探寻解
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部分、没有被放大的“说话”——微演讲基本释义初探1.什么是微演讲2.微演讲的主要表现形式3.微演讲的意义4.演讲VS微演讲5.微演讲将迎来一个大发展时代第二部分、、好演讲，更需要好剧本——微演讲设计能力修炼术1.吸睛大法：用简洁、幽默的自我介绍吸引好人气2.完美的开场是微演讲成功的一半3．微演讲设计三原则：新颖、重点突出、留思考余地4.微演讲框架设计：有理有据，观点明了5.重点内容设计：说对话而不是多说话6 .做贴切丰富的补充，使内容充实有序7.虎头不蛇尾，不要忽视演讲结尾设计第三部分、巧言妙语，让听众喜欢你的话语——微演讲表达策略修炼术1.推陈出新：重新定义，打破心理壁垒，达到预设目的2.循
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部分.我知必我胜－－管理者自我角色认知一：基层管理者应掌握的基本管理知识1)管理的概念2)管理者的两大使命3)管理者的任务4)管理者在企业中扮演的角色二：基层管理者在企业中的地位与作用1)对企业的正确认知2)企业的管理层次3)基层管理者的地位4)集体项目：默契大家庭！5)五型班组长三：基层管理者的角色定位：1)作为下属的管理者2)作为上司的管理者3)作为同事的管理者4)案例：总裁行程本章节说明：从繁琐的事务中脱身，加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节，太多的状况使我们辛苦付出，却引来怨声载道！认识自我，团队管理从管理自我开始，华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住：行有不得，反求诸己。培训方式
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章:领导力认知？企业发展与领导力领导力模型领导力的三大障碍领导力对团队的影响案例讲解：如何与下属沟通彰显领导力第二章：领导者对执行力的责任团队执行力差的根本原因管理对执行力的影响员工执行力差的根源提升员工执行力四大法宝：军队如何培养完美的执行者企业如何打造完美的执行者部门管理的四种状态探析：你属于哪一种！案例讨论:酒店奇遇第三章：优秀领导是卓越执行力的保证领导者提升执行力三大心态领导力如何推动部门执行力的三大关键上下同欲标准可行持之以恒情景管理：这样的下属，你会怎么办？第四章：如何建立卓越执行力的企业文化敖包相会对管理者的启示高领导层常抓不懈，关心每件小事上的表现关于执行力的会议、培训和表彰亲
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部分：工作职场人际关系的重要性1) 职场冲突造成的管理困境2) 职场冲突与人际关系3) 员工心目中期待的上司4) 管理者心目中期待的部属5) 企业对人际关系的期望第二部分：工作关系处理四阶段法1) 工作关系冲突问题分类2) 改善关系的四大要诀a) 情形告知b) 赞赏表现c) 事先通知d) 激励其志3) 工作冲突的问题确定4) 工作冲突的四阶段处理a) 阶段:掌握事实b) 第二阶段:慎思决定c) 第三阶段:采取措施d) 第四阶段:确认结果第三部分：理解是减少冲突的秘诀1) 如何和不同年代员工相处2) 讨论一下：80、90后有哪些特点？3) 激励与沟通的基本点——理解a) 案例解析：五百强企业是这
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章、TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点职业训练三大目的企业培训师的两个职责：授人以鱼和授人以渔培训师三重角色：编、导、演企业培训师八大能力：企业培训师三大能级职业培训6大理念TTT学习要领企业培训师职业化四阶段第二章、TTT专业表达技巧表达含义影响表达的因素;抑扬顿挫、轻重缓急什么是口才表达的三项基本原则口语表达基础表达设计表达的关键步骤语言魅力与话语权讲话三戒讲话四不演练1分钟MII课程演练、1分钟演练点评第三章、TTT专业呈现技巧TTT职业风范 ：身法：肢体语言表达手法：TTT6大手势步法: 快与慢、停与走眼法：眼法3大技巧听法：听法五原则如何克服恐惧与怯场先声夺人的导入自我介绍