鲍爱中老师的内训课程
部分 培训师基础 一、培训的认知二、培训的准备工作三、怎样激发学习者四、培训方法与迁移效果……第二部分 培训师技能 一、培训师形象：二、培训师的职责与任务三、优秀培训师的特性四、讲师的核心技能五、培训师必备技能六、培训师的成功定律七、如何培养演讲技能第三部分 培训实施过程 1、开场导入----主题与内容介绍2 、自我介绍3 、破冰热身4、保持课堂气氛：塑造学员价值感5、语言表达和沟通能力6、游戏与游戏总结7、培训师的态势语言8、观察与提问9、引导技巧10、有效的反馈11、完满总结12、突发事件的处理第四部分 培训组织与控制 1、怎样才能不跑题2、给予明确的指令3、过渡的技巧4、有效运用设施第五
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课程对象：希望提升授权水平并能最大程度激发员工潜力的所有管理者。课程目标：了解有效授权者具有的心态；了解被授权者必须具备的条件；掌握授权与控制的相互关系及平衡；了解激励下属的原则与技巧；了解激励下属的方法与策略；第一部分 有效授权mdash;mdash;给下属足够的空间第一单元 该放手时就放手不要抢下属的事做 学会换位思考 将授权进行到底 第二单元 授权之道授权前应该具有的心态被授权者的6个必备条件如何恰当授权不仅要授权而且要有效授权授权的9个原则授权的8个步骤有效委派工作的7大步骤第三单元 授权与控制 授权不是一锤子买卖风险：把错误的权力授予错误的人授权失衡授权失败的最严重表现：授权失控授权
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1天）课程对象：从技术岗位走向管理岗位以及所有有志于从事管理工作的人员。课程目标：掌握角色转换之间的关系；掌握管理与领导之间的区别；掌握作为管理者必须具备的技能；掌握管理者的执行力；课程背景：管理不仅仅是一门科学，还是一门艺术；特别是作为技术人员向管理者的转型，不仅仅是工作重心的改变，更重要的是，所面对的对象发生了非常大的改变：技术人员更多的关注事，而管理者则更多的是关注人，尤其是人与人之间的关系；其实管理的实质是管理人与人之间的关系；唯有掌握好与所有人的关系，才具有成为一名合作管理者的基础，唯有掌握管理者必须具备的各项技能才能，才能有效提供自身的执行力。课程大纲：第一部分 从技术走向管理的角
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（1天）课程对象：所有面临强大压力的管理者及员工。课程目标：对压力有清楚地认知；了解压力产生的来源；掌握减轻压力的方法；应该具备的工作及生活态度；如何不断提升自己；通过探讨情绪的来源，了解自己对人、对事态度的由来;通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法，从而改善自己的情绪状态 ;通过学习改变心态、改变语言方式及心理学的小技巧，消除、转变、运用自己的情绪，从而达到管理自己情绪的目的; 学习处理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、上下级沟通 .课程背景：当代社会是知识社会，更是一个竞争激烈的社会；对所有职场人员来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能感受到它的存在mdash;mda
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2天课程对象：正在从事销售或与销售相关工作的所有人员。课程目标：掌握销售人员必须拥有的良好心态；深入了解销售过程中遇到的问题；找到卓越的销售力的来源；了解客户的各种购买模式；了解从服务的角度进行营销的技巧；一、face to face 销售技巧第一部分 销售人员必须塑造的阳光心态 塑造阳光心态的工具阳光心态的内涵客户眼中最讨厌的销售员 消费者拥有的过程理想的销售人员应具备的专业知识讨论第二部分关于销售的十八问如果你的产品的确存在问题，而客户又问你？你接触一个客户，你首先应该了解他什么？你现在推销一个你自己不会买的产品，你该如何？你认为客户购买你的产品的动机是？hellip;hellip;第三部
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《阳光心态》mdash;mdash;塑造高效工作与美好生活（1天）课程对象：所有希望了解心态、改变心态并自我提升与减压的人士；课程目标：提升自信增强工作动力调整心态适应企业的发展做最好的自己以发挥最大潜能坚定信念走向成功课程大纲：第一部分 最出色的那个人就是你自己相信自己能做到，就一定可以做到大声的说，我就是最出色的那个人信念是一粒种子，爱是滋润它的甘泉选定方向，创造自己的新生活不随声附和，你会成为与众不同的人告诉自己，努力成为想成为的那种人一张白纸，同样让人充满力量第二部分 每一个成功，都有一个简单的开始在抱怨生活前，首先要尝试改变自己敢想敢做，一刻也不要拖延成就自己，从决定要做什么的那一刻