张晨老师的内训课程
银行大型会议礼仪 （半天） 第一章：会前准备注意事项 ◆一、成立会议筹备组 ◆二、拟定会议主题 ◆三、拟发会议通知mdash;mdash;会议通知礼仪 ◆四、起草会议文件 ◆五、接送住宿饮食 ◆六、会场布置事项 ◆七、要安排好座次 ◆八：会议表格工具的使用 第二章：参会人员进场礼仪 ◆一、迎宾礼仪小姐礼仪 ◆二、普通参会人员入场礼仪 ◆三、主席台（团）成员入场礼仪 第三章：会议进行阶段注意事项 ◆一、会议签到服务 ◆二、进行例行服务 ◆三、编写会议简报 ◆四、做好会议记录 ◆五、做好餐饮调节 ◆六、安排合影留念 第四章：主持人、发言人、与会者礼仪 ◆一、主持人的礼仪 ◆二、发言人的礼仪 ◆三、
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塑造银行干部卓越执行力（三天） 第一章：从低水平的年度计划剖析中国银行执行力 ◆一、执行力的定义与含义 ◆二、低水平的年度计划 ◆三、制定年度计划的要素 第二章：剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响 ◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想 ◆三、法家代表思想 ◆四、怎样活学活用中国文化 第三章：银行信息处理速度与执行力 ◆一、文件会签替代轮签 ◆二、内部办公OA系统 ◆三、网络交流代替电话 第四章：干部个人执行力与企业组织制度执行力的区别 ◆一、中国企业家面临的领导能力困惑 ◆二、企业家领导力与整个企业领导力的区别 ◆三、提高整个企业领导力的途径 ◆四、企业重要制度mdash;mdash
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如何培养银行基层员工的敬业精神 （两天） 上篇：银行员工不敬业的现象对个人对银行造成的伤害 第一章：妄自菲薄：看不起自己的工作 ◆觉得当个员工没出息，看不起自己的本职工作◆这山望着那山高，总幻想还有更好的工作 ◆没兴趣钻研专业技术，对技术永远是一知半解 第二章：循规被动：不拨不动 ◆领导不说我就装作不知道 ◆领导不强调多次我就不干（拨了也不愿意动） ◆以前没有干过的我干不了（故意拒绝工作） ◆岗位责任上没写的就不干 第三章：不动脑子：只做上级吩咐的事 ◆观念老化，以为听话就是好员工 ◆思路狭窄，跳不出原来条条框框 ◆对工作中偏差缺乏标准和敏感性 第四章：敷衍了事：事情做得差不多就行了 ◆管那么