王哲光老师的内训课程
一、管理者的理念转变——角色认知 1、管理者的六个发展阶段——拉姆查兰的领导梯队理论 1）从自我管理到管理他人 2）从管理他人到管理经理人员 3）从管理经理人员到管理职能部门 4）从管理职能部门到事业部总经理 5）从事业部总经理到集团高管 6）从集团高管到首席执行官 2、做个转型人——领导晋升的三个转型 1）领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力 2）时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作 3）工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点 3、管理者的角色认知 1）管理与领导的区别 2）效率与效能 3）从业务精英到管理高手 4）掉入“领导力”黑洞 5）管理者的十大
讲师：王哲光查看详情
一、目标管理的实施基础 1、揭开目标管理的面纱 1）管理、领导、效率、效能 2）什么是真正的目标管理 3）从来都不陌生的名词——“目标” 4）是目标的管理还是对目标的管理？ 5）目标管理是万能灵药吗？ 2、目标管理的意义 确定方向、成果预期、产生动力、催生方法、便于排序、授权基础 3、目标管理中的角色认知 1）权利的八大来源 2）掉入领导力黑洞 3）目标管理者的十大角色 演练：张经理的苦恼 4、目标管理的工作流程 目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理 二、目标设定与分解 1、以终为始精准目标 1）制定绩效目标的原则 2）人生蓝图——个人使命宣言 演练：草拟个
讲师：王哲光查看详情
一、揭开目标管理的面纱 1、什么是目标管理？ 1）是目标的管理还是对目标的管理？ 2）绩效管理与绩效考核 3）目标管理的意义 确定方向、成果预期、产生动力、催生方法、便于排序、授权基础 4）目标管理的工作流程 目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理 2、清晰你的目标 1）从愿景到目标 2）人生蓝图——个人使命宣言 3）团队梦想——团队使命宣言 演练：使命宣言 4）目标设定的原则 3、目标制定的程序 目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布 4、KPI绩效考核法 1）KRA——KPF——KPI 2）如何设定KPI关键绩效指标 二、优先
讲师：王哲光查看详情
一、危机管理的基础 1、谁是真正的长跑冠军 演练：思维转换的力量——做做看 2、危机与危机管理 3、危机的特点 1）突发突变 2）极具破坏 3）十万火急 4）快速传播 5）不确定性 6）信息缺乏 7）舆论关注 演练：重庆号巡洋舰的危机 4、危机的发展阶段与管理过程 1）危机管理模式图 2）危机管理的原则 制度防呆、诚信是金、防患未然、全员参与 快速反应、有效沟通、执行创新、转化危机 二、危机成因分析 1、成立危机管理小组 2、从一般事件演变为危机 3、企业面临的十大危机与分级预警 4、危机成因分析原则 1）海恩法则 2）墨菲定理 3）蝴蝶效应与多米诺效应 三、危机意识培养 1、危机中的意识误区
讲师：王哲光查看详情
一、解决问题的基石 1、解决问题的思路 1）思维转换的力量 演练：做做看 2）如何提高问题意识 3）问题还是机会？ 2、8D始于D0——发现征兆 1）预见问题的四种途径 2）D0采取的行动 3）关于问题的问题 演练：工作实际问题收集 3、走进8D——什么是8D 二、D1建立团队 1、为什么是团队而不是个人 2、8D团队组建 1）8D团队精神 2）D1的关键点：成员资格、目标、分工、程序、小组建设 演练：8D团队组建 三、D2问题描述 1、如何描述问题 1）描述问题的原则 2）描述问题的方法 3）模糊的问题转变为清晰的问题 演练：如何让这样的问题不在发生 2、解决问题的误区 1）解决问题的大敌—
讲师：王哲光查看详情
一、新时期的管理模式与管理策略 1、曾经优秀的企业为什么会失败？ 1）谁是真正的长跑冠军 2）思维转换的力量 演练：做做看 3）卓越之路——拒绝平庸的原则 2、新时期需要新的管理模式 管理模式的演变：经验管理模式、科学管理模式、以人为本模式、激发潜能模式 3、新时期的管理策略 1）卓越企业成功的关键要素 战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导 2）管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制 演练：同心顺 3）走出管理的误区 效率与效能、管理与领导 4）管理策略的核心——提升管理者的领导力 四大天职：以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能 二、激发潜能的基础——信