周加富老师的内训课程
第1节：前言 心态对人的影响 心态具有多大力量呢？ 九个人过桥的试验 心态影响能力 死囚试验 心态影响生理 心态对你的影响 人类常见的基本情绪 好的心情 差的心情 人来到这个世界上究竟是为了什么？ 塑造阳光心态的定律 第2节：塑造阳光心态的几个工具 个工具：改变态度 “塞翁失马，焉知祸福” 美丽女士跳海的故事 水手的故事 态度决定结果 心态影响人的能力，能力影响人的命运 生命的质量取决于你每天的心态 第二个工具：学会享受过程 “一句话点醒梦中人” 怎么享受生命这个过程呢？ 如何面对竞争？ 第三个工具：活在当下 吃草莓的故事 现在联接着过
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习惯一：操之在我 自我意识 社会镜子 三种决定论 巴甫诺夫实验 选择的自由 “操之在我”定义 两种习惯 被动和主动 扩大你的影响圈 习惯二：以终为始 确定目标，全力以赴 两次创造：先构思再行动 掌握心中的罗盘 改写人生的剧本 以终为始、全力以赴 为自己订立人生使命宣言 你的生命核心是什么？ 运用想象力，发掘生命的潜能 为不同的角色领域，订立目标 家庭使命宣言 组织使命宣言 习惯三：掌握重点 选择的自由 个人管理的前提--独立意志 时间管理理论的演进 时间管理事务分类表 第二类时间管理 时间管理标准 规划长远目标 个人管理四步骤
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一、跨部门沟通能力的重要性 组织运作要义 沟通能力强的人更善于管理 成功企业经理人的三大能力 新经济时代的信任建立 改变的循环 对沟通能力的正确观念与心态 二：认识沟通的意义、障碍和原则 沟通的意义和目的 沟通障碍五大主因 搭建沟通的桥梁 沟通的要素 沟通的方式 良好沟通的原则 沟通在管理上的重要性 有效讨论的技巧 几种主要的合作能力 三：跨部门沟通的要点 1、尊重和欣赏 自我与满足“自我” 人际关系之“道” 如何促进人际关系 四种责任观 2、换位思考。 三种思维方式 为什么常常认为是其他部门的错？ 换位思考的关健点 3、知己知彼。
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一、组织管理教练技术——基础篇 1、组织管理教练技术的定义 2、什么是组织管理教练技术 3、组织管理教练技术核心原理 4、组织管理教练的角色与价值 5、添·高威工作的内在诀窍 6、组织管理教练技术的前提假设 7、信念系统——人类处事态度之依据 8、身份——决定人心理活动的核心 9、逻辑层次——天人合一，身心一致 10、感官与经验——人的认知模式 11、语言模式——洞察自己的内心世界、把握别人的真正意图 二、组织管理教练技术——能力篇 1、组织管理教练的人际亲和力 2、约·哈利窗——人际互动关系的思想模型 3、组织管理教练必修的四种基本能力 ①聆听 ②发问 ③