王智老师的内训课程
部分 管理者的心智探秘——自我情商力修炼 一、 高情商（EQ）的管理者内涵 1. 认识情绪和情绪智能（EQ）的定义 2. 对情绪管理的错误认知 3. 有效能的管理者的四个内涵 4. “全人发展”的领导素质模型 讨论：管理者的魅力及影响力的要素 二、我是谁？——管理者的自我心理建设 1. 心理体验活动：自画像 2. 发掘自我的“心灵地图”（“MINDMAPS”）：信念和价值观的形成 3. 寻找自信的根源——自我价值感 4. 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用 5. 自我形象的提升技巧： #61607; 心像法、优点清单法、自我接纳法 6. 理性思维方式/感应冲动模
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单元 职业压力、健康心理学与团队绩效管理 单元学习目标： 从高绩效结果的视角出发, 正确认识职业压力的心理学特征，自我评估压力状态，明确压力对管理者及团队身心健康和工作绩效的互动关系，革新“预防胜于治疗”的积极观念。 问题讨论： 人的需要是什么？企业人（管理者和员工）的需要是什么？ 活动体验：识别“压力脸谱” 学习要点： 1）健康心理学的基础知识与概念 2）检视你的心理健康指数 练习案例：“周一的早上” 3）压力形成心理与生理机制分析 人格测评：乐观人格和3C人格测试 4）压力对身心健康和工作绩效的影响 5）积极心理学:“预防胜于治疗”的观念 6) 自我压力状态测评：工作中的压力源 案例分析
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部分 成为高效能的管理者——基础概念篇 #61618; 高效能的管理者之四大内涵 #61618; 约哈利之窗——认清你的“思维盲点” #61618; 挑战自我的“舒适区”范围 #61618; 卓越沟通的“八个前提假设” #61618; 掌握心境的力量——沟通中的EQ管理 #61618; 人际心理学——“行为四边形原理” #61618; 发挥影响力的基石——自我沟通与团队沟通模式 第二部分 我是谁？——心理建设篇 #61618; 管理者心理“自画像” #61618; 自我人格的觉察与反省 #61618; 寻找自信的根源——自我价值感 #61618; 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DI
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单元 能量准备篇——暖身和建立规范 单元学习目标： 透过一系列的身体互动活动，建立学员心理上的安全感，在轻松愉悦的氛围中，消除人际隔膜和疏远，增加学员之间的情感连结，在轻松的氛围下达成学习目标及规则共识。 1、暖身与接触 #61607; 活动：夏威夷出征 2、学习小组建立 #61607; 小组领导和成员角色确认 #61607; 课程目标/上课规则/安全规范 3、有效的学习心态建立 #61607; 积极的学习信念 #61607; 语言模式从“YES…BUT…”到“YES…AND…” 4、我们的优势和挑战 #61607; 活动：乒乓球 #61607; 小组研讨：目前的优势、资源、焦虑、危机 第二单
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课程大纲： 部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 单元学习目标： 在经济危机下，探索领导者自身的价值观和动力，帮助领导者明确自身的性格和思维如何造就企业的文化特质，理清若干影响自身发展的心理障碍和心理情结，培育幸福型的领导者。 1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感 2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我 3）全人发展的4Q领导模型 4）领导者理清自我的四个角色 5）本立而道生——生命价值观探索 6）两个和尚的对话——自我的四大领域 7）幸福管理学——建立平衡式生活圈 第二部分自我情绪管理（EQ）——领导者的身心和谐 单元学习目标：
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一、课程纲要 单元 为什么员工士气低落？——经理人的六大迷思 单元学习目标： 从系统的角度探寻员工士气低落、热情不佳的深层原因，试图从人性的层面去发现“80后”“90后”员工的心态和需求，建立全新的激励策略。 1、员工为什么士气不高？ #61607; 讨论：在激励上我们存在哪些问题？ #61607; 员工士气低落的五大原因 2、 员工的心理需求和行为模式 #61607; 盖洛普调查的员工的12项需求 #61607; 员工们常见的9大苦恼 #61607; 80/90后员工的心理/行为特点 3、员工激励模型 #61607; 短期内在/外在策略 #61607; 长期内在/外在策略 #61607; 案