王智老师的内训课程
【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)头脑风暴:您碰到哪些关于自我激励、团队建设、员工辅导等的难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插员工激励,分析、示范指导、模拟演练。章、卓越的银行管理人员素质训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴短片观看:别对自己说不可能模拟演练:赢者心态训练二、沟通技巧训练(一)、影响沟通效果的因素(二)、营造沟通氛围:沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整(三)、沟通六件宝:微笑、赞美、聆听、提问、关心、 “三明
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部分 真爱为何?——生命与爱的本质 #61618; 认识自我 #61618; 真爱和迷恋的区别 #61618; 爱的“金三角” #61618; 活在爱中的秘诀 #61618; 生涯规划——发掘心灵的BEJING 活动1:亲密关系自测 活动2:自画像 第二部分、“爱情加油站”——爱的智慧存款艺术 1、 对人类大脑的三个分区 2、 关系的DNA:爱情银行 3、 爱的“五种语言” 活动1:探索爱的语言 活动2:爱的存款练习 第三部分“男女大不同”——两性关系差异和冲突管理: 1、 男女的需要和差异是什么? 2、 处理冲突的五种模式 3、 亲密关系的四大杀手 活动1:头脑风暴:男女大不同 活动2:SA
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1、 高EQ的管理者内涵 1)认识情绪和情绪智能(EQ)的定义2)对情绪管理的错误认知3)有效能的管理者的四个内涵4)“全人发展”的领导素质模型2、 管理者的自我心理建设 1)了解自己的人格特质2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”)3)寻找自信的根源——自我价值感4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用5)自我形象的提升——自我接纳度训练6)自我负责的思维建设3、 建立真诚开放的工作合作关系 1)成为开放自我的企业人2)“我讯息”的表达3)亲和力建立六步骤4)人际关系的五个层次5)自我表达的三种模型6)心灵环保的四个步骤4、 自我EQ管理技巧 1)自我
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部分 卓越效能的领导者 领导者与团队的关系 约哈利之窗——认清你的“思维盲点” 挑战自我的“舒适区”范围 亲和力营造七步骤,迅速进入他人频道 企业内三种不同的领导者表现 带人先带己——自我领导力的艺术第二部分 领导者的自我变革与成长 重新认识领导力的定义 领导者的终极使命确认 卓越领导者的诞生——觉醒 高效领导行为的五种行为 80/20定律与应用领导人的轻重权衡观 21世纪的21个领导原则 领导力的终极测试——带动积极变革 领导力不可缺少的特质——远景思维第三部分 教练式领导力与价值观管理 团队发展中的知识管理与人性化管理 培养下属领导力的六个层次 领导者的“八大角色心理测验” 领导
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部分 成为有效能的管理者 #61618; 有效能的管理人之内涵#61618; 约哈利之窗——认清你的“思维盲点”#61618; 挑战自我的“舒适区”范围#61618; 卓越沟通的“八个前提假设”#61618; 亲和力营造七步骤,迅速进入他人频道#61618; 掌握心境的力量——沟通中的EQ管理#61618; 发挥影响力的基石——自我沟通与团队沟通模式第二部分 管理者的自我心理建设 自我人格的觉察与反省 寻找自信的根源——自我价值感 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用 自我形象的提升——自我接纳度训练 人我关系的深度心理学剖析第三部分 卓越沟通的技巧养
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部分 高效能团队的诊断和评估 #61607; 高绩效团队的特征 #61607; 高绩效团队的评估 #61607; 健康团队的EQ管理 #61607; 团队成长的四步阶梯——“塔克门团队发展模型” #61607; 建立高绩效团队的六个步骤 #61607; 学习型团队的内涵 #61607; 大雁和狼的哲学启示 第二部分 团队现状分析 运用有效的分析工具帮助团队认清问题的本质来源 #61607; 集体头脑风暴 #61607; SWOT团队现状分析 #61607; 团队的优势和弱势 #61607; 团队蜘蛛图展示 第三部分 快乐沟通与合作 #61607; DISC性格问卷测试 #61607; 了解自身