杨发明老师的内训课程
高效能领导--卓越沟通的十二把金钥匙课程大纲： 引言：沟通在于外圆内方，持经达权，顺势而为，以柔克刚 钥匙一、建立主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态 1.突破沟通的关键是建立良好的自我心像 2.自我心像建立的三个途径； 3.从接受自我开始 4.不断肯定自我 5.挑战舒适区 6.不断累积小成功 7.约哈里窗口——信任、坦露、亲和力 8.情感账户与承诺负责 9.修炼四心二意的态度 10.自我沟通模式的不断觉察 钥匙二、有效果比有道理更重要 1.沟通的意义取决于回应，效果重于意气 2.沟通之前永远牢记目的，沟通之后反省自己的行为有没有违反自己的沟通目的 3.情
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课程大纲： 天 一、管理学与心理学研究的差异以及结合点 1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系 2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系 3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务 4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务 5、管理学的人性假设是：人是经济人，“胡萝卜 大棒”，给他利益就行了 6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每个人都有使自己成功快乐的内在资源 7、管理学的重点是处理意识层面，心理学的重点是处理潜意识层面 8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合，即冰山模型的上下整合
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课程大纲： 一、情商的概念与我们生活工作的关系 a)认识自己的情绪 b)管理自己的情绪 c)认识他人的情绪 d)建立与他人的有限界限与关系 e)情商与我们工作生活的关系 二、我们的脑、心智、身体、心灵与能量的关系 a)Brain——大脑 b)Mind——心智 c)Body——身体 d)Emotion——情绪 e)Energy——能量 f)什么是健康的心理 g)0-21岁的五个阶段 三、觉察能力训练 a)觉察的重要性，觉察是什么，觉察什么，怎么觉察 b)信念系统 c)自我价值 d)情绪有哪些种类，与我们工作生活的关系
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课程大纲： 一、压力产生与舒解的机制 a)压力的来源及其与情绪的关系 b)压力产生的机制 c)舒解压力的基本机制 二、觉察能力训练：洞悉解释机制——压力舒解的重要方法之一 a)信念系统 b)觉察是什么，觉察什么，怎么觉察 c)自我价值 d)将潜意识层面带到意识层面的方法：完形对话 e)如何认识自我模式 f)家庭动力系统与自我模式 g)练习觉察的体验式活动 三、积极心态：修炼自己的解释机制——压力舒解的重要方法之二 a)解释机制中的积极心态 b)积极心态是主动选择 c)注意力原理 d)影响区与关注区 四、芮克式呼吸法——压力