张佩星老师的内训课程
研发项目管理标杆流程与佳实践：立项、计划、实施、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;研发项目面临的四种挑战Oslash;生产运作和产品开发(NPD)的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：风险、人员、沟通、采购sup2;整体管理与各专项工作的交叉sup2;做项目不能头痛医头脚痛医脚Oslash;启动项目：良好开端是成功的一半sup2;制定项目目标sup2;利用项目章程分清责权利sup2;识别干系人sup2;管理层重视与授权到
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EPC总承包项目趋势与瓶颈Oslash;地区经济、企业战略和建设项目Oslash;EPC总承包项目的趋势和特点Oslash;EPC工程总承包模式介绍sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;EP总承包项目的瓶颈在哪里sup2;来自市场、政府、环境的三重压力sup2;业主或客户日益增长的定制需求sup2;当技术不再万能sup2;跨专业、跨行业、跨国界带来的难题Oslash;复杂大项目：项目集管理思路Oslash;多项目取舍：项目组合管理思路l案例研讨ü欧美建设工程现状ü业主同BOT承包商的微妙矛盾ü老美搁
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一、组织行为学概述ü什么是组织行为学ü组织行为学的演进与发展l案例分析：财富500强公司的组织发展与变化二、个性差异与个性管理ü认识个性ü气质差异与行为ü性格差异与行为ü能力的差异l案例分析：每句话都要抬杠的员工打开抽屉见本性三、价值观、态度和工作满意度ü价值观与行为ü态度的测量ü态度与行为ü工作满意度管理l案例分析：荣获巨额佣金的离职者走廊上的员工排行榜四、激励ü激励原理ü人性假设：中国VS西方ü内容型激励理论ü过程型激励理论ü状态型激励理论ü目标管理l案例分析：顶尖跨国公司的薪酬设计PBC：个人承诺与组织绩效五、情绪、压力与挫折管理ü情绪与情感的两极性 ü情绪的调节与情感的培育 ü压力的来
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企业信息化与IT服务管理和IT项目管理Oslash;企业信息化的焦点和难点Oslash;IT产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;市场对IT服务管理的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;信息技术应用发展三阶段Oslash;企业信息化的四大战略Oslash;企业信息化战略规划方法Oslash;CIO三种类型及其角色定位Oslash;企业信息化主管的两大焦点问题sup2;项目管理sup2;服务管理l案例分析ü全球8大IT巨擘的业务焦点üIT服务管理综述Oslash;IT服务管理的发展Oslash;IT服务管理和ITIL的定义O
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高效会议管理技巧 会议是企业的一面镜子Oslash; 我们为什么要开会Oslash; 开会应该达到什么效果Oslash; 会议的种类Oslash; 惊人的会议成本Oslash; 不同的会议，不同的开法Oslash; 会议效率是企业执行力的一面镜子 案例研讨柳传志是如何召开工作动员会的 来自《哈佛商业评论》调查数据 互动实践算算你的会议时间成本如何组织和召开会议Oslash; 高效会议中的四个角色Oslash; 会议的三个阶段、十个过程Oslash; 会议的策划和准备 设定会议目标 确定会议参加者 制定会议议程 会议地点选择和会议时间分配 会场布置和座位安排Oslash; 会议的开场Oslash
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IT项目管理的瓶颈Oslash;市场对ITPM的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;传统运营管理的死角在哪里Oslash;IT产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;CIO的焦点问题l案例分析üPMI的故事以及PMP认证ü全球8大IT巨擘的核心战略l实践活动üBridge实景项目演练IT实战项目的标杆流程与佳实践：启动、计划、执行、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;IT项目面临的四种挑战Oslash;生产运营和项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆