张志强老师的内训课程
时间内容方法目的09:00-10:15l课程介绍章：为什么需要执行力？l企业执行力：核心竞争力的优势源泉l企业执行的误区l执行力的尴尬l执行不仅仅是操作层面的展示,讲解,案例讨论,l介绍课程目的与课程结构l引入本课程的基本要点，使学员避开对执行力的误解10:30- 12:00第二章：执行力的障碍与克服节：授权不足l授权的障碍是什么？l授权的原则和程序讲解,图示，练习，案例l使学员掌握授权的技巧，避免授权时容易犯的错误13:30-15:00第二节：时间不够l分析：我们的时间都到哪里去了l工具：艾森豪威尔矩阵l如何开一个高效的会议l工具：15分钟工作记录表讨论，练习，思考l如何更有效地安排时间和开
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时 间内 容方 式09:00– 10:20章：团队与群体的区别l有效团队的基本特点l高绩效团队原则l自我管理团队l团队发展的四个阶段l有益的团队的行为游戏（破冰船） 10分钟案例分析25分钟10:35– 12:00第二章：团队的沟通l团队沟通的障碍l沟通漏斗l沟通中障碍l团队沟通之聆听l倾听的客观障碍主观障碍l倾听的要点沟通练习游戏拼图30分钟13:30 – 15:00第三章：领导力与激励l领袖的素质l领导者经营高绩效团队所需的技巧领袖是如何发挥作用的五星游戏40分钟15:15 – 17:00l企业文化---建立高绩效团队的平台l团队的信任团队练习风中劲草30分钟第二天09:00– 10:00
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时间内容方法目的09:00-10:15l讨论：糟糕的演讲有哪些特征l课程内容简介l演讲者的角色、特质和忌讳l优秀演讲者的习惯与取舍l‘梅菜扣肉面’展示,讲解,游戏，讨论,图示l介绍现代演讲是如何生动起来的10:30- 12:00l只有蠢讲者没有蠢听者：编码失当l沟通漏斗：信息的流失l练习：他们能听到吗？l他们一定会走神：说听能力比l非语言表达的技巧和重要性游戏，案例分析，讨论，教员点评与讲解l使学员了解基本的沟通原理，并理解为什么沟通会听不到l怎样进行有效地进行沟通l理解非语言表达的重要性13:30- 14:30l演讲的八字方针：简单清楚直接准确l练习：猜剧名l幻灯片编写的要领：粗大米l幻灯片
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天时间内容方法目的09:00-10:15课程介绍‘我的问题’解决问题的原则Break your box章：界定问题什么是问题？展示,讲解,讨论介绍课程目的与课程结构引入本课程的基本要点10:15- 10:30休息10:30- 12:00系统思维问题类型练习，案例分析，讨论，点评与讲解使学员了解问题的实质，并介绍问题分析的各类流程，使学员日后解决问题有一个思想准备12:00- 13:30午餐13:30- 14:30第二章：分析问题工具一：头脑风暴解决问题过程中的障碍面对问题时常犯的错误演练，讨论，点评与讲解管理游戏，让学员领悟到发现型问题对于管理工作的益处。对解决问题过程的障碍和常犯的错误的分析
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天 时间 内容 方法 目的 09:00- 10:15 l课程内容简介 l章：引导式教学： l破冰游戏 l培训不佳因素探讨 l培训师的角色、特质和忌讳 l引导式教学理论－‘梅菜扣肉面’ 讲解，讨论 游戏，图示 l使学员理解什么是培训，什么是辅导和引导式教学 l使学员分清知识点和价值点的区别，进而理解如何提升课程的吸引力 l导入互动教学和行为学习法 10:30- 10:45 休息 10:45- 12:00 l优秀培训师的习惯 l优秀培训师的取舍 l培训师常犯的错误 l开始常犯的错误 l结尾常犯的错误 举例，讨论 l让学员避免犯一些培训中常见的错误 12:00- 13:30 午餐 13:30- 1
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时间 内容 方法 目的 09:00- 10:15 章：招聘与标准 l招聘的真正目的是什么 lJDamp;PR: 面试的流程,部门经理与HR的分工 l招聘的渠道有哪些？分别应注意什么 l什么是能力素质 l什么是核心能力 l三大核心能力与结构面试法 l练习：制作结构面试问卷 l招聘标准 讲解,讨论,案例分析，展示 l对招聘有一个基本的了解 l介绍基本的人力资源流程文件，使大家明白在招聘工作中各自应付的责任。 l三大核心能力的分析，使大家明白怎样用结构面试法来进行技术把关 l介绍招聘标准 10:30- 12:00 第二章：甄选方式 ¨各种甄选方式介绍 ¨面试是有效的甄选方式吗？ ¨联合面试 ¨电话面