陈方老师的内训课程
讲 招聘如何为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲 在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理要各尽其职3.为经理建立必要的技能4.招聘中的误区第三讲 选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第四讲 面试的每个流程及流程中的注意事项 1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.面试中怎样区分“事实”和“谎言”第五讲 面试的目标和围度 1.面试的目标和围度2.考察销售代表的目标及维度3.考察部门
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讲 破冰技巧――如何进行培训课程简介 ◆ 开场白与自我介绍◆ 课程介绍的内容、目标和方法◆ 课程导入——次演讲练习◆ 培训顾问点评与总结◆ 压力转换技巧训练第二讲 立足自身――培训师的角色定位 ◆ 定义：什么是培训◆ 培训与教育的不同之处◆ 培训的目标与方法◆ 培训师的风格选型◆ 培训师的职业风范与技能第三讲 关注学员――真正了解学员需要 ◆ 如何确定培训需求◆ 成人学习的原理介绍◆ 四类学员解析◆ 分析听众的方法——不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系◆ 衡量听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键◆ 根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法◆ 吸引、保持听众注意力的黄金法则第四讲
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讲 招聘工作的重要性 1.什么是企业核心竞争力 2.选才如何给公司带来竞争优势 3.招聘中易犯的10个错误第二讲 招聘管理体系的建立 1.企业招聘的基本理念2.有效的招聘工作流程3.如何制定年度岗位预算4.招聘表格的使用5.招聘渠道筛选与招聘周期控制6.招聘质量的控制与考核7.招聘流程的设计案例与讨论：如何对各类型应聘信进行筛选？第三讲 招聘前的准备之工作分析 1.工作分析的具体内容2.工作分析的方法3.什么是职位描述4.职位说明书的内容5.职位说明书的编写第四讲 招聘前的准备之人力资源规划 1.人力资源规划的具体内容2.人力资源需求分析3.人力资源供给分析4.人力资源供需平衡5.人力资源规划
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部分、清晰职业与职业化的深刻内涵讲：深刻理解职业的内涵1、职业的形象分类2、职业的定义及其内涵3、职业认识的误区第二讲：企业和员工都需要职业化1.何谓“职业化”2.企业和个人“职业化”的内容的基本内容3.个人职业化的体现第三讲：员工如何实现职业化1、员工职业素养的冰山2、员工个人职业化管理核心内容3、个人职业化管理模型4、如何避免成为职场“植物人”的五个问题5、个人职业道德第二部分、塑造作为职业人应该具备的基本职业意识第四讲：关于职业意识1、4种职业意识2、正确职业意识的力量3、如何建立正确的职业意识第五讲：职业意识之积极的心态1、什么是心态？2、该如何解梦3、职业化的三种态度4、塑造积极心态
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讲 企业人力资源管理与员工职业生涯开发与管理 1、人力资源管理与开发的含义2、人力资源管理与开发的关系3、企业人力资源管理在企业管理中的运用特点4、人力资源管理与职业生涯开发与管理的关系第二讲 职业生涯开发与管理之人力资源盘点 1、企业人力资本增值2、案例：怎样领导好六个月后就要解散的部门？3、人力资源盘点的必要性4、人力资源盘点与人事档案管理的区别5、企业人事部门地位的演进6、人力资源盘点工作内容第三讲 职业生涯与企业竞争力 1、对企业战略的重新认识2、公司宝贵的资产——智力资本3、人力资源与职业生涯的关系4、案例：如何运用战略思想培养管理人员5、美资企业在中国的失败原因6、企业管理人才队伍
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讲：深刻理解冲突的基本内涵1.冲突的定义2.冲突的类型3.案例分享第二讲：充分认识冲突的作用和基本处理方法1、如何认识冲突的作用2、处理冲突的基本态度3、充分应用冲突处理模型第三讲：冲突产生的原因和科学处理方式1、冲突产生的原因2、冲突处理的五种基本方式3、如何针对冲突产生的具体原因处理冲突第四讲：和谐双赢进行冲突管理1.以竞争为工具的西方管理2.以和为工具的中国管理3.冲突管理的六种方法第五讲：重新认识沟通的目的和问题◆沟通的目的◆沟通的问题◆了解沟通的过程◆案例研讨第六讲：沟通的个人障碍1、地位的差异；2、来源的信度；3、认知偏误；4、过去的经验；5、情绪影响第七讲：沟通的组织障碍◆沟通的