英利试水体育营销(下)
作者:叶敦明 30
三、体育营销的门道,英利玩得转吗?
体育营销玩的是借力打力,企业品牌定位、营销策略手段要与体育活动本身的性质高度吻合,否则带来的知名度就会昙花一现,没有多少持续的品牌效应,之后的跟进动作也难以维系。英利亮相南非世界杯,应该作为其塑造国际化品牌、开发国际市场的头阵,一花开放不为春,万紫千红春方到。相比三星、可口可乐这些体育营销的高手,英利的体育营销稍显稚嫩,个人化决策味道浓厚,思路上也是顺着先干起来、再去干好的粗线条往下走。我们为英利的大胆行动感到振奋,也希望英利种豆得瓜,为中国企业借力世界赛事开一个好头。在此,叶敦明用以下四点作为衡量标准,透过表象看本质,英利体育营销的得失自然清晰可判。
1、事前调研,避免盲目决策
没有调查,就没有发言权。作为纽约上市公司,英利应该懂得治大国如烹小鲜,果断决策的背后需要细致的分析研究。多算胜,少算不胜。不能因为暂时的小胜,就把体育营销当成是自己的幸运星。
做都做了,现在还谈什么事前调研,是不是有点马后炮的意思?叶敦明认为,英利必须补上调研分析课,否则一个随机的行动就会产生一连串扭曲的跟进动作。B2B是现实主流市场,B2C是未来增量市场。B2B在欧洲市场相对成熟,政府大量补贴难以持续多年,市场的相对衰落期为期不远,长久来看可能是以一个市场容量较大、增幅较大的理想存量市场。英利在欧洲B2B市场的占有率相对较高,未来发展重点有两个方向,一个是采取渗透策略继续做大存量市场份额,另一个就是扩展到B2C等新型市场领域。除了欧洲市场之外,北美B2B市场也处在高速增长期,英利目前的北美市场占有率相对较低,但凭着他们的低成本和全产业链的双重优势,打下一片自己的天地还是很有希望的。而且,马来西亚、菲律宾等东南亚岛国的水力、煤炭等传统发电资源匮乏,而阳光资源却丰富异常,太阳能光伏电市场也不小。国内呢,电能短缺会伴随着经济增长走相当长一段路的,尽管风力、水力、核能发电手段层出不穷,成本持续走低的光伏电很可能会占据更大的市场份额,世博会就是一个信号。
叶敦明认为:英利的市场增长有欧洲、北美、东南亚和国内等四个市场。除了欧洲增速放缓之外,其他市场都处在良好的上升期。英利投资南非世界杯的初衷目的,只是看中欧洲的居民市场,高射炮打蚊子,是不是有点大材小用?如果他们非常看重德国、法国等国家市场,就应该跟他们的国家队多一些合作,以使自己的品牌更能深入到目标人群的心中,而不是泛泛而谈地放空炮。而且,欧洲居民光伏电是政府补贴项目,采购的决策权主要在居民手中,还是在相关技术机构或者政府主管部门手中,这个问题英利也是毫不知晓。拿这些投入是不是只为自己赢取了一时的薄名,而最大的赢家就是国际足联,因为他们很难再找到第二家愿意出高价的绿色能源企业了。就是特别想拿到这个世界杯赞助商身份,也应该事前多放些烟雾弹,让国际足联这些钱串子着些急,说不准还能拿到个大甩卖价。
2、投入价值评估系统,确保效果和效率
三星电子,一度以物美价廉的低端品牌示人,在经历了高速度、低利润的粗放扩张之后,当年的掌舵人李健熙把品牌提升当成公司最为重要的发展战略,他力排众议,立志把三星打造成世界顶级品牌,而体育营销则是三星品牌升空的长征2号火箭。通过赞助奥运会、亚运会等一系列重大国际体育赛事,三星品牌的曝光度和品牌价值迅速攀升。
三星电子的体育营销体系,从当初的大胆决策到后来的品牌资产管理规划,一直使用着两个“制胜”指标,一个是如何选择正确的体育营销对象,另一个是在选择项目之后该如何进行评估。赞助商的选择很关键,要根据不同市场情况和营销目标加以锁定,而不是凭着自己的兴趣和感觉。
基于目标的选择评估,英文为ROO(Return on Objectiv)。一般来说,品牌认知度和品牌偏好度,是目标选择的重要标准。如果品牌在某个市场的品牌知名度很低,而选择大众关注度和参与度高的体育赛事是上选之道,品牌投入讲究的是曝光率。从ROO这个指标来看,英利的南非世界杯的传播目标量远远高于客户目标量,南非、非洲、中国这些高关注度人群都知道英利了,但这些市场目前对英利来说还是空白。英利可以辩解说:我们在这些市场先打知名度,然后再想办法跟进市场。但这其实是一个美丽的谎言。当年健力宝疯狂地推销第五季饮料,投资5000万元抢占央视转播的广告时段,另类的广告表现、令人窒息的传播频次,让第五季成了一时间众人关注的焦点,即兴购买的冲动被催热了,可大家到超市楞是找不到第五季,一颗火辣辣的心就此凉下去了,第五季的体育营销效果相比健力宝当年亚运会的一炮走红,恰如是地上的癞蛤蟆之于天上的白天鹅。
另一个指标是ROI,英文全称Return on Investment,也就是大家挂在嘴边的投资回报率。三星电子自己发明了一个专用公式:投资回报率=年利润或年均利润÷投资总额×100%。这套计算系统,据说三星花费了两年时间才得以确定。当ROI指数大于2时,就意味着投入的体育营销项目获利很好。公式很简单,但具体数字要精确就不容易了,不仅需要精细的财务运算,还需要对不同产品线、产品线内不同产品、不同区域之间进行精准区隔,否则分子的利润额和分母的投资额的数字就会偏差很大,投资回报率的这个除数结果就不准确了。
英利太阳能目前还没没有自己的ROI公式。在2010年2月宣布南非世界杯赞助身份之后,赢利第一季度毛利润为8.154亿元,毛利率达到33%,净收入为1.909亿元。但这组好看的数字需要加以矫正。其一,英利是海外上市、出口加工为主的国内企业,他们用美元换算人--民币的方式,在人民币持续升值的大背景下,这个利润率要考虑下调;其二,光伏电市场的突然走热,可能是诱发利润大幅攀升的主要动力,因为世界杯此时还没有开始,品牌投入的效果还只停留在行业内人士的关注上。英利内部的高管也承认,他们的实际利润要比账面上的低很多,估计也只在10-15%左右。而且,英利除了赞助南非世界杯之外,他们其实在市场还有其他的技术性投入,主要是南非20多个体育场的太阳能系统,这些工程有可能是免费赞助,顶多也只是象征性收取一些费用。因为英利南非世界杯的具体投入数据的不公开,叶敦明也只要猜测:他们的实际盈利比账面小,而真实投入则远高于2亿元,一反一正之间,投资回报率指数恐怕不会高于1,离三星设定的指数2,还有相当一大段距离的。当然,我们也能理解,英利结缘世界杯,毕竟是大姑娘坐花轿,头一回嘛。但他们继而信誓旦旦地要赞助美国橄榄球联赛,就显得有些不大靠谱了。世界杯的广告价值还没有琢磨透,怎么就改弦易张傍上另一个新面孔?对此,英利的解释是,橄榄球是美国第一运动,而美国则是英利重点市场。有胆量,没细算,英利是一个勇猛的战士,却可能算不上是一个多谋善断的将军。
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