人的情绪有高潮、平稳，也有低潮，情绪平稳是正常状态，过高过低都属于偏离了平衡位置，就如同弹簧一样。过高了要适当拉低，过低了要适当拉高。过高了不能回归平衡就是阳亢，过低了不能回归就是抑郁。抑郁症要用药物，但是伤害大脑。调整情绪高低的能力就是情商。如果在实质性病变之前，管理好情绪，就有可能避免疾病的痛苦了。

人的痛苦在于欲望无限，资源有限。人与动物的区别在于理性，人如果失去理性就是动物，但是激情会压倒理性，情绪失控具有严重的危害性，就如同脱缰的野马，会把主人置于死地。因此必须学会管理情绪，不能让情绪泛滥。摆脱不良情绪的路径有两条：极端的不良情绪需要配合药物，正常范围内的不良情绪可以自我管理。

明代医学家龚廷贤提出保健养生33字诀：薄滋味、省思虑、节嗜欲、戒喜怒、惜元气、简言语、轻得失、破忧沮、除妄想、远好恶、收视听。

《中庸》说："喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。君子，中庸；小人，反中庸。"

这些在我们看来就是管理好情绪，达到中庸状态。可以过，也可以不及，但是都要能够调整到平衡状态。

人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成组，如下所示。

·愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力。

·恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症。

·快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜。

·爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋。

·惊讶：震惊、惊喜、叹为观止。

·厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥。

·羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱。

数百种情绪，驾驭起来谈何容易！但是一个人如果能够相对于别人来说更主动一些，就有了影响别人的能力。有了影响力就拥有了领导力，领导力的实质是一种影响力，一个有志于缔造个人影响力的人，是善于运用和调控自己情绪的人。善于驾驭自己的情绪属于优秀的素质。

能够比别人主动一点就是相对优势。什么叫相对优势？森林里两个猎人在子弹用光以后在树下休息，突然出现一只硕大的熊，其中一个人说快跑，另一个人说没有用，跑不过它，第一个人说："我能跑过你就行！"

领先一步就有了相对优势。

情绪复杂且类别很多，强弱不同还各有千秋。经实验证明，人类的基本情绪有四种，即快乐、愤怒、恐惧和忧伤。

《情感智商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼指出，从情绪管理的角度分析，乐观的情绪使人不至于产生无力感、冷漠，做事较有自信，比较能经得起打击、挫折。同样的事，不同的态度，不同的看法，会产生不同的结果。乐观的情绪是动力的助长器，据医学杂志表明，乐观的情绪可以刺激大脑前额叶更为发达，而大脑前额叶的发达可以刺激人的思维运转得更为迅速。一个时刻保持乐观情绪的人，才会拥有更加自信的心智，而乐观的情绪更能激发一个人的奋发精神，让人更自信地面对未来，更有效地去解决问题。

愤怒是一种常见的消极情绪，它是人对客观现实的某些方面不满，或者个人意愿一再受到阻碍时产生的一种身心紧张状态。在人的需要得不到满足，遭遇失败、不公，个人自由受限制，言论遭到反对，无端受人侮辱，隐私被人揭穿，上当受骗等多种情形下人都会产生愤怒情绪，愤怒的程度会因诱发原因和个人气质的不同而有不满、生气、恼怒、大怒、暴怒等不同层次。发怒是一种短暂的情绪紧张状态，往往像暴风骤雨一样来得猛、去得快，但在短时间内会有较强的紧张情绪和行为反应。愤怒的情绪郁结于心会产生强大的力量，一旦发泄到外面，会造成难以估量的损失。

恐惧的情绪是人与生俱来的东西。恐惧的情绪初期表现为紧张，然后担心、迷惑，进而导致手足无措，无法把握眼前事情的方向，严重的会引起"社交恐惧症"。总被恐惧情绪控制的人一般性格比较内向，不爱与人打交道，长此以往地沉默下去，最后就会导致恐惧情绪成为一种惯性，对外面的世界越来越迷惑，对自身的能力产生怀疑。一个恐惧的人，他在面对事情时更加不自信，不再相信自己的力量，也不再相信未来在自己手中真的可以有所改变。

忧伤的情绪通常表现为郁闷，郁闷可以说是介于忧虑和愤怒之间的情绪，它虽然不会像愤怒和恐惧那样来势汹汹，但会在时间的累积中不停地消磨人的斗志，当困难降临时，甚至连反抗的力量都没有了。郁闷的情绪如果不能得到及时的控制，人就会在这种放纵中更找不到前进的方向，从而产生恶性循环，甚至导致"忧郁症"。那样的话，不仅影响正常的生活，也会影响人与人之间的感情和对事情的看法。情绪是可以互相转换的，郁闷会把所有不良情绪都摄取一点融入其中，一经激化，就势不可当了。

处于烦躁状态的人，一旦被触发导致了情绪失控，不管是愤怒还是焦虑，情绪强度都会特别大。愤怒是人最难控制的情绪，但是宽容、积极和移情会减少愤怒。

以下情况人感到受到危险：人身威胁、自尊或尊严受到了威胁，比如被不公正或粗鲁对待、被侮辱或被命令、追求重要目标时受挫。这时候一个人通过判断对方的实力，决定"战斗或逃跑"。

人的素质可以概括为三个商数：智商、情商、逆境商。

（1）智商的构成有内部智力和外部智力。

·内部智力包括：注意力、记忆力、观察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力。

·外部智力包括：知识、经验、技能。

（2）情商的内容很广泛，包括：乐群性、稳定性、恃强性、兴奋性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。

（3）逆境商包括：信念、自信心、意志力、容挫力、乐观性。

三个商数的功能分别是：智商使人抓住机会，情商使人利用好机会，逆境商使人不轻易放弃机会。西班牙斗牛场用的牛，在很小的时候就进行了心理素质考验，如果它敢于向对它进攻的人反击，那么说明它具有不畏强暴敢于反击的意志，是培养的对象。如果它小时候对于进攻是躲避的，那么只能作为肉牛。人没有意志力，做事会浅尝辄止。

请你观察一个人，如果你认为他是成功的，一定能够找到他情商的突出部分。通过加强或者弱化情商的某个部分，有助于我们获得顺利的生活。

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