塑造阳光心态的工具

第一个工具　改变态度

关于健康的概念是："健康不仅是没有疾病，还指个体在身体上、精神上完全安好的状态。"有学者提出：健康就是能对抗紧张，经得住压力和挫折，能积极安排自己的生活，使自己的智慧、情感融为一体，生活充满生机且富有意义。医学心理学研究表明，心理疲劳是长期的精神紧张、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成的，心理疲劳如果得不到及时疏导化解，天长日久，会造成心理障碍、心理失控甚至精神失常，从而引发多种心身疾病。

塑造阳光心态就是要有足够的自我安全感；了解自己，正确评价自己的能力；生活理想切合实际；不脱离现实环境；能保持人格的完整和谐；善于从经验中学习；能保持良好的人际关系；能适度发泄和控制情绪；在符合集体要求的前提下有限发挥个性；在不违背社会规范的前提下恰当满足个人的基本需求。

有这样一个故事。三个泥瓦工在砌一堵墙，一位哲人问三个人："你们在干什么?"第一个人回答："砌墙。"第二个人回答："盖一幢楼。"第三个回答："我们正在建设自己的家园。"哲人听后拍了拍第三个人的肩头说："今后你将成功。"果然，许多年之后，第一个人依然是泥瓦工，第二个人成了工程师，第三个人成了前两个人的老板。

三个人的命运形成如此大的反差，从中我们不难看出，态度决定命运。一个人的精神状态对于一个人的工作、生活乃至人生，具有多么重要的意义！应该说，生活给予每个人成功的机会是同等的，有时候收获不同，只是人们的心态不同罢了。

有的人把做什么事都当做无奈之举，总是怨天尤人，得过且过，结果只能是碌碌无为。有的人无论干什么事都以愉悦的心情对待，用热情、勤奋去构筑未来，所以自然能得到丰厚的回报。有人能从挫折的阴影走向成功彼岸，有人却只能从胜利的喜悦走向失败的悲哀。这就启示我们应思考以何种态度去面对现实人生。乐观为之，苦中有乐苦亦甜；悲观为之，苦中挣扎苦无边。人生旅途中，艰难困苦是不可避免的，能否战胜，完全由对待艰难困苦的态度决定。只要能始终如一地保持着积极进取的心态，保持着乐观向上的心境，保持着饱满昂扬的热情，就能无往不胜。

"神奇教练"米卢有句名言：态度决定一切。足坛解读米卢的"神奇"正是源于他视足球为生命和最爱的态度。学习阳光心态可建立积极的价值观、获得健康的人生并释放强劲的影响力。它有助于我们控制自己的情绪并且保持心境良好，具有坚强的意志品质，能主动适应并改造环境，人际关系正常，人格健全和统一以及心理发展符合年龄特征。

中性理论

我把事情定义为事情本身，事情不等于坏事情或好事情，不等于大事情或小事情，不等于对事情或错事情。事情没有大小，事情没有好坏，事情没有对错，事情没有悲喜。人给事情定义了大小、对错、好坏、悲喜。我又把事情定义成一枚硬币，硬币有正面和反面两个面，当你看到反面，抱怨怎么是反面的时候，翻转过来就看到正面了。在你得到一个硬币的正面的同时，反面也已经存在了。找一个人作为伴侣的时候，在得到他的优点的同时，也得到了他的缺点；赏识他的优点的同时，也必须包容他的缺点。

障碍、打击、失败只是生活的一部分，它们成为问题只是因为我们的态度。

当事情没有按自己的意愿发展的时候，不要伤心，换个角度看事情。

半山腰理论

如果你还没有爬到山顶，我向你表示热烈的祝贺，因为你还有继续上升的空间和动力，这时你不会空虚。因为没有做到最好，所以还需要努力。如果你在半山腰处，因为没有达到最高的顶点，所以你希望再上升。如果你不努力向上，你将下滑，因为害怕下滑，所以你会战战兢兢，如逆水行舟，不进则退。因为还没有到顶，所以还有希望，希望是前进的动力。

山顶理论

如果你已经到了顶点，我也向你表示热烈的祝贺，你的努力得到了回报，你实现了自己的目标。保留在这个状态就很难了，如果不设置更高的目标，就容易走下坡路了。"日中则昃，月盈则食。"如果你已经达到了顶点，我的建议是努力维持这种势头，并且给自己设置新的目标，否则将会空虚，这种空虚会使得你失去动力，寂寞难熬，如图2所示。

图2　山坡理论

带着中庸的观点看事情，事情就会变得平淡，人也就会获得平和的心态。

改变不了事情本身就改变对这件事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如对事情的负面看法给他带来的伤害严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。态度变了，坏人就变成好人了。事情没有好坏之分，关键是我们对事情的态度。

这种观点主要用来调整我们的心态，对于已经过去了的事情，不必去后悔，改变态度，从积极的视角去解释，这样做的目的是不在悔恨和自责中折磨自己。

持这种心态的人可以获得两类快乐：一类是自然快乐，一类是中性状态。目标实现了，达成了预期的目的，愿望得以满足，这自然是快乐的。但是如果行动受挫，愿望没有得到满足就会痛苦，但是痛苦折磨可能导致更糟的结果。一个人不应同时承受两类痛苦：生理的和精神的。精神有力可以减轻生理的压力，心情愉快虽然肉体劳累也可能不感到辛苦。用阳光心态的原理可以让低落的心境得到提升，把自己的心境提升到零线以上：延长积极情绪影响的时间；缩短消极情绪影响的时间；降低不良情绪影响的程度；减少产生不良情绪的次数。

我把心境分成三个层次：负性、零、正性。用中性理论让自己的心境达到零线以上。

是好是坏还不知道呢

我喜欢从古老的故事中提炼新的道理。

有一个成语叫"塞翁失马，焉知非福"，由来是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了。邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢。不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马。智者回答，是好是坏还不知道呢。智者的儿子骑野马，从马上摔下来，把腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还摔断了。智者回答，是好是坏还不知道呢。过了一段时间，皇帝征兵，很多年轻人都在战场上战死，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵性命无忧。

无论是东方还是西方的塞翁失马，故事讲到这里就结束了。我们可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者可能回答，是好是坏还不知道呢。儿子结婚了，邻居说，你命真好，断腿的儿子还找到了媳妇，智者可能还是回答，是好是坏还不知道呢。

我从这个故事中提出了一条现实中我们立竿见影使用的原理，那就是："是好是坏还不知道呢！"

这个原理能够让处于巅峰的人保持冷静，不至于忘乎所以而大喜过望。也能够让处于生命低谷的人不至于消沉低落而大悲过度。可以让一个人高高山顶立，也可以让一个人深深海底行。

如果富士康跳楼的那些年轻人，听到了"是好是坏还不知道呢"，也许就不会走极端了，会坚持一段时间再寻个究竟。时间是医治心灵创伤的良药。

所以从长远来看，任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、拥有平常心一些。

我们穷怕了，渴望富裕，突然有钱了，却丧失了许多本真。

如果预报有台风来了，一般人认为是坏事。但是，2009年夏季的台湾人，由于许久的干旱少雨，就盼望台风，因为台风会把雨送来。

事情就是硬币，你看到正面，但是你对面的人看到了反面。

所以可以推理这样的原理：快乐与烦恼相伴，风光与风险并存。所以毛主席说："无限风光在险峰。"

在人们都在努力获取财富的时候，中国的古老智慧提醒我们：智者财多损其志，愚者财多生其过。

当人们都在努力满足欲望的时候，萧伯纳说："人生有两大痛苦，一是欲望得不到满足，二是欲望得到了满足。"

当我们追求永恒时，佛学告诉我们一切无常。

人的痛苦在于"欲得"，佛陀提出一系列的原理，让人学会不要执著于得，"空、放下、不执著、身外之物生不带来死不带去"。文明高度发展的今天，人的"欲得"不但没有减少，反而越来越强烈了，并且还多了两种痛苦：一是不敢得，二是甩不掉。

有人的痛苦是要什么有什么，但是不敢得，因此苦恼。

有人的痛苦是有了以后想甩掉，却怎么也甩不掉，因此痛苦。

今天人的痛苦是"欲望无限，资源有限"。如何在有限的资源和无限的欲望之间取得平衡，是最大的智慧。阳光心态教我们学会管理欲望，在有限的资源和无限的欲望之间取得平衡。

欲望像一张渔网，大小适度才有鱼。

"是好是坏还不知道呢"有利于在有限的资源和无限的欲望之间取得平衡，放松紧张的神经，而不至于钻牛角尖。

用这样的智慧看现实，人们会很平静。带着这种态度，我们就会达到这样的境界：

宠辱不惊，看庭前花开花落；

去留无意，望天空云卷云舒。

浙江大学有两个女同学甲、乙是好朋友，大学毕业后她们都留校当了老师，很幸运每个人都生了两个儿子。甲的两个儿子很争气，都考到美国留学了；乙的两个儿子不争气，全都当了"的哥"。你们说甲、乙谁幸福？人们都羡慕甲，说你命真好，两个儿子都考到美国留学了。但是遗憾的是，甲并没有感到开心，反而是乙的两个儿子每逢节假日就开车看自己的母亲，接母亲出去玩儿，大事小情照顾得非常好，乙日子过得非常开心。也许你说，不要紧，甲移民到美国就行了，就能享受天伦之乐了。这是好事还是坏事呢？是好是坏还不知道呢，你把一棵老树移植到另外一个地方，它很难活下去，它失去了适应自己的生态环境。甲适应了杭州的环境，到美国后水土不服、语言不通、没有朋友，这是天伦之乐吗？所以说是好是坏还不知道呢！

喜鹊以树上的虫子为食物。在清华大学的荒岛上，一只喜鹊运气特别好，它竟然在池塘边抓住了一只泥鳅，泥鳅还比较大，它用嘴横着叼住泥鳅，没法吞咽下去。它飞到池塘边的草地上，因为有人散步，它不敢停留。飞到树上，它知道树的底部会有大的地方放置那只泥鳅，却没有找到合适的地方。它叼着泥鳅沿着树干往上跳，小的树丫不敢放，它怕那样泥鳅会掉下来。它跳到了树梢上，也没有找到合适的树丫。它飞走了。到了池塘的另外一侧，另外一侧草地上也有人，它又重复了以前的过程：草地、树根部、树干、树梢、飞走了……

这只喜鹊最终能吃到泥鳅吗？

这只喜鹊幸运地抓到了一只泥鳅，对它来说是好事还是坏事呢？

由于"是好是坏还不知道呢"，所以一个人可以在任何状态下都实现平衡。顺境中不会大喜过望，逆境中也不会大悲过度。决策时也会充分听取各类意见，努力做到决策时有利方面多于不利方面。

和尚和屠夫是邻居，和尚起来敲钟，屠夫起来杀猪。两个人商量相互叫醒，他们死后，和尚进了地狱，屠夫进了天堂。原因是：和尚天天干坏事，让人起来杀生。屠夫天天干好事，让人起来精进。

我们改变不了事情，就要改变对事情的态度。

向屎壳郎学习

法国纪录片《微观世界》中，一个屎壳郎，推着一个粪球，在并不平坦的山路上奔走，路上有许多沙石和土块，然而它的速度并没有减慢。在路前方的不远处，一根植物的刺尖尖的，斜长在路面上，根部粗大，顶端尖锐，格外显眼。屎壳郎偏偏奔这个方向推去，它推的那个粪球，一下子扎在了这根"巨刺"上。

然而，屎壳郎似乎并没有发现自己已经陷入困境。它正着推了一会儿，不见动静。它又倒着往前顶，不见功效。它推走了侧面的一些土块，试图从侧面使劲，但是粪球却依然深深扎在那里。

这时，它绕到了后面，轻轻一推，粪球从那根顽固的刺上脱身而出。

它赢了，没有胜利地欢呼，也没有冲出困境后的长吁短叹。赢了之后的屎壳郎，就像刚才什么事情也没有发生一样，它几乎没有做任何停留，就推着粪球匆匆地前进了。只留下观众在痴痴发呆。

生活中原本没有痛苦，人比动物多的只是计较得失的智慧以及感受痛苦的智慧。人是有智慧的动物，人用智慧控制世界，却很难用智慧来控制自己的情绪。人的智慧往往用来感悟情感上的痛苦。

人的本能是趋利避害的，所以主观上会回避使得自己痛苦的记忆。时间一长就忘记了过去的痛苦，"好了伤疤忘了痛"是人的本能。因此，让自己快乐的一个办法就是学会忘记痛苦的经历，就像什么也没有发生过那样对待自己。

有一位女士长得很漂亮，经过反复的选择终于和一位男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是他们的孩子也死了。女士万念俱灰，准备自杀。她选择了跳海，就上了一艘船，船开到大海中，她准备跳下去。船长问她："姑娘，两年前你是啥样子？"女士自豪地说："两年前我是单身贵族，一个人吃饱全家不饿，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。"船长说："我看你和以前一样呢！两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的，从头再来。"船长的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来，就当啥事也没发生过。

一个人在情绪受到巨大冲击的情况下只要不做三件事情就没有什么过不去的：一是不杀自己，二是不杀别人，三是不被别人杀。受到情感冲击的人有时是什么道理都明白，就是不能摆脱痛苦，这个时候劝说是没有用的。有两个路径解决这个问题：一是时间，二是分散注意力。时间是伤疤的磨石，通过时间的磨砺，情感的伤疤就会被磨平。分散注意力是解脱痛苦的又一个路径，通过参加活动，分散自己的注意力，使自己没有时间忧虑。

"临在"自己身边

一位女士，为了吸引注意力在微博里放进了自己的隐私，立刻引来了注意力。但是随后有人骂她做的事伤风败俗，接下来所有上她微博的人都骂她。她无地自容，想一死了之。觉得全世界所有人都在骂她。后来她走到街上去，发现没有人认识她，也没有人骂她。她突然发现原来网络上的她和现实的她是两个人，她也发现网络上的那个人怎么那么讨厌呢？这样她才得到了解脱。

"临在"是说：我们都是过客，一切都不必介意或往心里去，达到无所在的境界，心中的智慧之门就开启了。关照自己，观照自己的内心世界。因为不脱俗而有俗事所烦，因为脱俗而有不能解脱之烦。必要时何不处于中间，没有快乐也没有烦恼。

成为自己的旁观者，"临在"自己身边，是自己救自己的最后一根稻草。

工作是游戏

请你考虑一下，一项娱乐活动是否对所有在场的人都是休闲？不是的。假如你同朋友唱卡拉OK，你五音不全又自我陶醉，那就只有你自己高兴而别人是痛苦的。为你提供服务的人是做苦工而不是娱乐。打保龄球时，你是娱乐，但是为你提供服务的人却是劳动。因此，一项娱乐活动不是对所有人都是休闲。根据这个原理，我重新定义工作：把工作当游戏，但是要像小孩游戏那样认真。

世界上缺的是认真，如果一个人能一直保持认真，那么他就是稀缺的人。歌德曾说："虔诚不是目的，而是手段，是通过灵魂的最纯洁的宁静达到最高修养的手段。"

人生有三种：劳动人生、游戏人生、体育人生。

劳动人生只有辛苦没有快乐，游戏人生只有快乐没有痛苦，体育人生既有娱乐也有辛苦。

我觉得这些观点对一个人的心态有很大的影响作用。世界上不如意的事情十之八九，如果我们整天为了这些不如意的事情悲观沮丧，找不到活下去的理由，那么整个人生就会一片灰暗。但是一旦我们积极调整心态，看到未来美好的一面，看到眼前我们曾忽略的风景，改变对事物的固有看法，我们会活得更加开心，觉得生活更加有意义。

周威刚到北京的时候，从一名学子成了一名职场新丁。他在北京举目无亲，工作也不是特别顺利，再加上自己的不成熟，心态还没有调整过来，所以茫然失措，看不到未来，而且同学朋友还比较少，一个人特别苦闷。

后来他把这些心里话告诉了远在南方的姐姐，她就开导他："一走出学校大门就能进北京工作，而且解决了北京市户口，这和同龄人相比已经算是走运了，你目前应该调整心态，一方面可以享受中国首都国际化大都市的现代生活，另一方面可以在目前与同事关系融洽的前提下，尽可能多学习别人的工作经验，为自己的未来打好基础。"

他听完深受启发，努力跳出自己工作生活的小天地，周末和同事、同学一起登长城、爬香山、游颐和园，吃北京小吃，学北京人的京腔京韵，慢慢地再也不觉得北京是一个陌生的城市，反而觉得北京真的很不错，这里既保持了六朝古都的历史文化，又具有国际化现代大都市的气息，整个城市大气、厚重，又不失活泼、朝气。而他所住的城区正好是朝阳区，每天都最先看到太阳的升起，以前看到没有什么特殊的感觉，而现在变换了心态之后，每次清晨骑着自行车上班的时候，看到太阳一点一点地从天边升起，心情就会变得特别好，感觉自己也像这朝阳一样有活力，每天都精神抖擞。

工作上他努力向老员工学习，学习他们的社会经验，学习他们在实践当中总结出来的技术和方法。经过一年的努力，付出终有回报，他的成绩得到了大家的认可，被评为"优秀员工"，还被提升为财务主管。

一个人当他改变对事物的看法时，事物和其他人对他来说也会发生改变。如果一个人把他的思想指向光明，就会很吃惊地发现，他的生活在变得光明。思想对人的禁锢超过监狱，人往往自我设限，用一个虚构的笼子罩住了自己，需要自己跳出笼子或者别人打破笼子自己才能够出来。

如果有一种工作，派到岗位上三个月不能回家，例如看护油井、信号塔，谁上去都会感到痛苦、寂寞。如何让这种枯燥变成乐趣？解决的路径就是派员工去工作岗位之前先让他们学习乐理、乐器，三个月下来就是成熟的演奏家了，或者学习烹饪、书画，有了这样的基础，就会化时间的枯燥为乐趣了。

警察的职责是维护人民的生命财产安全，是高尚的职业。但是工作压力大，随时准备出警，会面对各种危险。由于压力大，警察请求解压。解压的路径之一就是：把工作当游戏并且认真游戏。童年时如果最喜欢玩的游戏是当警察抓小偷，现在的工作就是实现了童年的梦想，我们忘记了梦想才会感到压力。如果用童心应对现在的工作，就不会有太大的压力了。

穷的时候最大的希望是下馆子，现在不穷了，天天下馆子。不是请别人就是被别人请。结果每天下馆子叫做应酬，但"酬"却是"愁"，还可能研究对手："他能喝几瓶？"过去是"酒逢知己千杯少"，现在是"酒逢千杯知己少"。虽然酒桌上确实能加强沟通，但是带着"郁闷"的心情喝酒，人的状态就会发生改变。对这样的人不要嘲讽他，因为他是为了组织的利益不得不与大量的利益相关人花大量的时间吃大量的"好东西"，要对他的牺牲表示哀悼。刺激变成程序就成为单调，刺激过度还会成为负担。

两个刚成年的蟑螂出去玩，过了一会儿，大蟑螂垂头丧气地回来，其他蟑螂就问他怎么了，他说："人类太不友好了，见面就对我喊，害虫！"过了一会，小蟑螂也回来了，兴奋地对其他蟑螂说："人类简直太热情了，见面就和我打招呼，嗨，虫！ "

同样的事情如果看问题的角度不同，那么结果也就不一样。当然，我们并不提倡装疯卖傻，而是要努力提高自己生活适应能力，因为能力是保持阳光心态的前提。事事都干不好，总是把事情搞砸，如果还能保持良好的心态，那就是麻木不仁。那就是真愚了。

抗日时期有一对夫妻有两个女儿，一个儿子，为躲避日本人的迫害整天东躲西藏。村里很多人受不了这种折磨，有的人甚至想到了死。妻子就对其他人说："没有过不去的坎，日本鬼子不会总这么猖狂的。"她终于熬到日本鬼子被赶出中国的那一天，但他们的儿子却得病死了，她的丈夫不吃不喝在床上躺了两天，她含泪对丈夫说："儿子没了还能再生，没有过不去的坎。" 刚生了第二个儿子，她的丈夫又患病去世了，她依然挺了过来，她对三个孩子说："爹死了，娘还在，你们不要怕，没有过不去的坎。"她含辛茹苦把孩子养大，生活逐渐好转，在她的影响下，孩子都养成健康向上的性格，并且事业有成。但不幸再次降临到她身上，在照看孙子的时候，不小心摔断了腿，由于年纪大不能手术，她只能躺在床上，即使这样她也没有怨天尤人，她每天在床上免费给人做针线活，教人刺绣，她的家里总是传出一阵阵的笑声。她活了86岁，临终前她对儿女们说："都要好好过，没有过不去的坎。"

是好是坏还不知道呢，是说事物是一分为二的。有有利的一面也有不利的一面，一个人既可能是好人也可能是坏人。

时间是最大的魔法师，可以把如花少女变成老太太，把英俊少年变成老头。可以把穷人变成富豪，把富豪变成穷人；可以把错误的变成正确的，把正确的变成错误的。可以把黑的而变成白的（褪色），也可以把白的变成黑的（污染）。把快乐变成痛苦，把痛苦变成快乐。时间可以让伤口愈合，让疾病痊愈。

因此，随着时间的流逝，状态就会改变了。

所以，好的事情抓紧做，当遇到不尽如人意的事情时，在情感痛苦冲击的峰值上不采取极端的行为，过一段时间就好了，没有过不去的坎。

让自己承受冲击的自我心理暗示原理就是："是好是坏还不知道呢！"

是好是坏还不知道呢，会让自己平安度过挫折时期。时间会使伤痛痊愈，给时间一个机会。无论情况多糟，它都会过去的。

人的本质是向上的，每一种行为都有其积极的动机。因此批评人时要对事不对人，不能对人进行人身攻击，诸如"你怎么这么笨"之类的话会严重挫伤对方的自尊心。掌握这个原理可以把指责型管理变成理智型管理。在任何时候，当我们同人和环境打交道时，我们都是在大量的假设前提下运行的。

没有人乐于做出最糟糕的选择，人们都会做出在他们看来最佳的选择，虽然在别人看来这个选择可能很糟糕，但是他们自己却认为是最好的。所有行为都是适合当时背景的选择，虽然这种行为可能是负面的、具有破坏性的，但是对于我们当时的心理状态、能力、经验、资源、环境、价值观、目标而言，的的确确是最佳的选择。

不要用今天的眼光和标准去抱怨和悔恨过去的决定。当时的经验和眼光决定了当时的选择是最好的。所以，不要后悔。用今天的眼光看待过去的决定，会发现过去怎么那么愚蠢呢，对过去的一切会感到后悔。假设再重新活一遍，结果又会如何呢？

一个词，不是它所描绘的事物；一张地图，不是它所描绘的地方；一个符号，不是它所代表的东西。表象不是事实，地图不是地球，照片不是本人。风景画不等于风景，它只是风景的部分信息而已。

对同样的问题不同人会有不同的见解，原因就是他们掌握的信息不同，虽然意见不一致，但是他们都没有错。

由于信息不对称，无论我们做什么或者说什么，我们都将在某种程度上被人误解，我们也会在一定程度上误解别人和事情。由于两个人信息不对称，沟通变得很难，因此容易发生争执，站在高处俯视他们，就会发现他们都很可笑，也很可怜。到底谁是谁非还不知道呢！

盲人摸象中的几个盲人对大象的描述都是对的，他们接触到的信息都是真实的，大象的腿确实像柱子，大象的尾巴确实像绳子，大象的肚子确实像一面墙，所以说谁对大象的描述错误，都是不对的。现实案例就是一头大象，任何人看到的只是大象的一部分，都是有道理的，只不过权威者看到了更多一点而已。

如果一件事情不是按我们预先设想展开的时候，我们就会把这一结果看做是失败，导致我们产生负面心态。事实是：没有失败，只有结果。不要说"我失败了"，而是说"这不是我想要的结果"。没有失败，只有反馈。

"是好是坏还不知道呢"让我们拥有强大的内心。

很多人的焦虑和恐惧源于内心的脆弱。对于一个人来说，内心的强大才是真正的强大。

内心强大的人知道自己想要什么，不会进行无聊的攀比，也不会总是患得患失，于是就少了些焦虑和不安。人生是一段充满风险的旅程，永远逃避风险的人看不到最美丽的风景，也无法获得真正的自由和安宁。人生最大的悲剧就是对自己失去信心，而信心则是在承受着风险和压力、在不断的失败和挫折中磨炼出来的。

巴菲特刚结婚的时候没有自己的房子，连他初生的孩子都要在桌子的抽屉里睡觉，他恐怕没有为此焦虑过，因为直到有钱后他也没想过购置豪宅。索罗斯在上大学时因为贫困差点辍学，尽管如此，他仍两次觉得所学的课程不适合自己而转修其他课程，毕业后找了个专业不对口、当时很被人瞧不起的交易员的工作，终成一代"金融大鳄"。他应该也没有为工作不稳定而焦虑过，因为他从来就没想过要稳定，追求的是能让自己获得真正自由的理想事业，这一点即使穷困潦倒时他也未放弃。

上帝是公平的，给一个人的总量是固定的。过去给少了，后来就给多点。这方面给多了，那方面就给少点。

一位银行行长说他这一辈子都是在起早贪黑吃不饱中度过的：小的时候家里穷吃不饱，现在奋斗到了省行行长的位置还是吃不饱—三高。

"是好是坏还不知道呢"，这个理念用在经营企业上仍然有效。

《红楼梦》里有一句话说贾府"大有大的难处"。随着企业的扩张，实力不断增加，员工很容易产生优越感，导致沟通成本上升，运营效率下降，继而引发大企业病。

郭台铭说："每天管理100万人是最难的，人文关怀与工业化低成本的矛盾难以调和。"

韩国的大宇公司，一度滋生了"大马不死"的心理，认为企业规模越大，越能立于不败之地。大宇无限制地进行"章鱼足式"的扩张，最终资不抵债，于2000年1月8日宣布破产，汽车业务被美国通用汽车公司收购。

通用电气也患过大企业病，是20世纪80年代的"经济恐龙"，随着业务的扩张，销售额大幅上涨，但是投资效率却在下降。杰克·韦尔奇觉察到企业对市场的反应速度滞后于市场变化的速度，在财务状况良好的情况下主动进行重组，通过根除官僚主义、精简机构和激励员工，使得通用电气的市场价值由原来的120亿美元飙升到如今的4 000亿美元。

同样是大企业病，一个走向了死亡，一个创造了奇迹。区别在于：太把自己当回事而疯狂扩张，导致大宇破产；而以杂货店心态经营，让通用电气变得精干灵活，提升了竞争力。

柯达公司于2012年1月19日宣布破产。原因是它是行业老大，131年的历史，有众多的机构和客户依赖于它，而且它是模拟胶卷的标准制定者，有无数的专利。过于固守自己的"老大"地位和形象，以为会基业长青，结果被数码技术拉下了马。更可悲的是数码照相技术是柯达1975年发明的，当顾客的消费偏好发生转移的时候，柯达没有用创新适应市场的变化，导致了它的溃败。

乔布斯说："每个事物都有不好的一面，一切都有意想不到的后果。"在经济全球化的驱使下，跨国公司必然寻求廉价劳动力建立生产基地。国家鼓励自己的企业走出去，进行跨国经营，成为跨国公司。美国的制造业在GDP中的比重，从1990年的24%下降到2007年的11.6%，这导致了严重的失业现象。

智者千虑，必有一失。

没有不败的将军。

企业没有成功，只有存在。

个人没有成功，只有状态。

第二个工具　享受过程

生命是什么

生命是一个过程而不是一个结果，如果你不会享受过程，结果最后会是什么大家都知道。享受过程，精彩每一天。生命是一个括号，左边的半括号是出生，右边的半括号是死亡，我们要做的事情就是填写括号，填写什么你的生命就由什么构成：填写痛苦，你包裹着痛苦离开世界；填写快乐，你满载着快乐走完人生。

假如一个人生活了100岁，一年365天，他大致能活36 500天。一天数一个数，一共能够数36 500个数。曹操说："对酒当歌，人生几何，譬如朝露，去日苦多。"

要用靓丽多彩的事情把括号填满，如图3所示。

当我画出生命括号的时候，我发现人生实质上是存在于两个字之间的，你能够想象是哪两个字吗？生与死。期间的距离大小不能完全由自己做主，但是内容可以由自己把握。生命是别人的，过程是自己的。犹如朋友之间打牌、打球、下棋，输赢没有什么价值，享受的只是过程。

图3　生命是括号

云南丽江有一个四方古城，城南有一眼泉，流过城市到城北，浇灌土地，这个古城气候宜人，土地富饶，物产丰富，人们生活悠闲，节奏慢悠悠的。有一个英国绅士看到这里的人们生活悠闲，就问一个老太太："夫人，你们这里的人生活节奏为什么那么慢？"老太太说："先生，你说人最终的结果是什么？"英国绅士想了想说："是死亡。"老太太说："既然是死亡，那你忙什么？"

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