保暖内衣与南极人:1997-2006的嬗变
作者:李炜 115
如果十年后,我们来做一本中国市场世纪之交的大史记,有一个行业必然要列入其中,那就是保暖内衣行业。
如果要描述中国保暖内衣行业的风雨历程,有一个企业必然要名列其中,那就是南极人。
中国保暖内衣市场肇始于1997年。中国的消费者那时正处在一个需求旺盛的时代,秋冬季节服装的单一,让人们有了新的需求:如何才能摆脱传统保暖服装粗、重、笨的弊端,走向更轻、更薄、更暖?
那是一个中国营销刚刚起步的时代,4P、4C刚刚进入中国。也是一个能创造奇迹的年代,这样的市场需求自然不会被人们忽视。
于是,一个行业悄然而生,由上海开始,星星之火燃遍全国。一个个财富神话就此诞生。
回顾保暖内衣的历史,在每一个阶段,南极人都在其中发挥着独特的作用。
一、1997-1998:保暖内衣悄然面世 南极人开始营销创新
1997年,是保暖内衣的处女年。在羽绒服、防寒服作为保暖服装的主流,棉毛衫一统天下的冬季服装市场,这种号称轻、薄、柔、暖的新型内衣一露面,就打动了万千时尚人群的心。
1998年,保暖内衣市场开始沸腾,涌现出俞兆林、南极人、北极绒、杰品、崇远、顺时针、泰达等一大批强势品牌。
当年最早一批保暖内衣的经销商,都有一双慧眼,这双慧眼让他们最早成为了财富神话的主角,保暖内衣行业的千万富翁,大多从那时就开始进入保暖内衣行业。
南极人作为这个行业的第一批品牌,从一开始就在走一条与众不同的道路。
当其它品牌还在满足于小作坊式的生产规模、传统的批发经销、粗放的销售方式时,南极人就在思索如何“快鱼吃慢鱼”,速度致胜。
传统的批发经销活力不足,不适应于冬季短促的销售季节,如何让销售网络快速升级?南极人率先举行一系列大规模的招商会,让经销商集体听取企业的讲解,并进行经销商的“选拔”。
更大的市场规模需要更大的资金实力,资金不足怎么办?南极人创造了整合社会资金实现双赢的“经销商预付款制度”,经销商提前把货款注入企业,企业为经销商提供更好的产品与更具竞争力的品牌。
这些当年的创新之作,现在已经成为了整个行业的“规定动作”。而当时却引发了行业的震动:销售还要开大会?货款还能提前收?当看到南极人一年之中销售额就名列前茅的时候,人们纷纷效仿。
也就是从这时开始,南极人尝到了营销创新的成果,用创新快速致胜,成为了南极人几乎每一步发展的主旋律。
二、1999-2000 :广告战科技战开始 南极人不同凡响
在市场热情和巨额利润的刺激下,大量的商家杀向保暖内衣市场,这使1999年后的保暖内衣市场竞争迅速加剧。
如何快速打开市场,如何快速提升品牌知名度?保暖内衣的各路掌门都是急性子,不愿意象其他行业那样按部就班,但也没有找到真正有效的方法。
南极人继续发挥创新的优势,在行业内率先选择了形象代言人,葛优他爷葛存壮,开始在电视上不讲马尾巴的功能,而开始讲南极人保暖内衣的功能。对于这位保暖内衣行业的第一位形象代言人,可能行业中的新人都没有印象,但是,正是葛老爷子的广告效应,使南极人的知名度迅速提升,也使其它企业开始效仿。从而开始了保暖内衣的明星之战。
2000年,南极人率先在中央电视台黄金时段投放广告,形象代言人也换成了更时尚、更具影响力的第二代:葛优和徐帆。这也是保暖内衣广告之战的发端。
毫无疑问,2000年是中国保暖内衣行业的丰收年,之后的市场格局基本上在那一年已经确立,南极人已经稳居保暖内衣行业的前茅。
而且在2000年,保暖内衣的换代之争也让南极人体会到了科技创新的好处:当其他品牌还在使用絮片式保暖材料的时候,南极人已经研发了高科技复合保暖面料。因此,当新华社报道“保暖内衣里竟有塑料薄膜”的消息,让一些品牌一蹶不振的时候,南极人的高科技复合面料不仅没受丝毫影响,反而进一步扩大了市场份额。
三、2001-2003:概念之战成为主题 南极人国际牌更胜一筹
当明星代言成为一个通用的招数后,真正的武林高手必然寻找更加绝妙的武功。2001年,保暖内衣行业经历了一次大洗牌,请不起明星、打不起广告的中小企业纷纷出局,他们或者停产,或者转向经营其他产品。在这一刻,市场竞争真正开始,这是一场高手之间的较量,概念成为制胜的秘密武器。
例如,各品牌纷纷细分女性市场,打出“美体修形”的概念,某些品牌利用面料特色,打造“舒适”“环保”“抗菌”“暖卡”的概念等。有鲜明概念的品牌都占领了相对稳定的消费群。
2003年概念战登峰造极,新华社曾经用《保暖内衣“卡”战成风》,来描述行业内的概念之战。
这时候,上海战国策营销咨询机构进驻南极人企业,成为了南极人品牌的营销顾问。
为应对行业内的概念之风,南极人则打出来“国际牌”破解概念之战:
率先与国际知名原料供应商合作,提升产品的科技含量,形成市场新的竞争力。与美国杜邦公司合作,率先把“莱卡”引入保暖内衣之中,当年“棉+莱卡”内衣成为市场单品冠军。率先与奥地利意大利壮大精公司合作,把木桨纤维引入保暖内衣中,开创了保暖内衣的舒适时代。
期间,南极人又强势推出了第三代形象代言人:刘德华。这是迄今行业内最知名身份最高的形象代言人,与南极人的国际牌一起,把南极人的品牌形象推向顶峰。南极人的市场份额已经处在遥遥领先的地位。
四、2004-2005:行业亟待规范 南极人系统升级
随着行业的由发展期进行成熟期,原来粗放式的营销与管理模式已经不能适应新的市场形势:越来越小的利润空间,使经销商队伍不再稳定;消费者对于保暖内衣的理性购买,无法再次形成火暴场面,商场对保暖内衣不再象以住那样热衷,对各品牌的支持不如从前;原来一个概念打天下、一个产品卖全国的景象,也已经成过眼烟云。
这种情况下,南极人开始了系统升级,从人力资源、管理模式等方面进行革新。同时,未雨绸缪,实行渠道扁平化,率先在行业内开办了直营分公司,把经营重心下沉到二、三线市场。
2004年,南极人发起了一场“洗牌运动”,把利润压到最低,全线降价50%,引发了行业震动,价格回归由此开始。
2005年,价格之战继续进行,而南极人的17个直营分公司不仅因为减少了中间环节而在价格战中占据了主动,而且,由于分公司对二、三线市场经销商的服务更直接到位,市场反应速度更快,在市场大战中体现出了独特的优势。
五、2006预测:细分成为主题,南极人万事俱备
保暖内衣行业2006年开始进行成熟期。
进入成熟期的标志之一,就是行业的粗放式营销开始转向更常规、更理性的精细化营销。原来的“比胆量”、“比喉咙”、“比烧钱”、“比低价”,开始走向比实力、比规模、比研发、比管理。
在产品研发方面,也进入了理性时代。更加精细地了解消费者的需求,产品的特色更加鲜明,发挥产品力在市场中的作用,将是破解市场“价格战”的有效手段。
上海战国策营销咨询机构再次出马,研究并推出了一系列保暖内衣行业的“质变”之道。
南极人已经做好了各项准备,在2月22日的全针会上,各项战术一一亮相:
产品细分:根据不同的年龄段,不同的消费层次,对产品进行细分,全线40余款产品,是保暖内衣行业前所未有的。
市场细分:根据各区域市场的竞争环境、消费习惯、消费水平,确定不同区域市场的主打产品与营销策略,让南极人产品成为各区域市场的强势产品。
价格体系透明化:保暖内衣行业原来总是到产品上市才知道产品的定价,这样做让经销商很有怨言,有时拿到了价格偏高的产品也没有办法。今年,南极人率先推出价格透明化,在全针会上,40余款产品全都标明零售价、供货价,让经销商一目了然,马上知道哪个价位、哪款产品将会作为自己的主打。
订货制:原来各品牌实行的配货制,让经销商也叫苦连天,毫无主动权。今年,南极人实行的订货制,由经销商自主决定自己的产品结构。
经销商激励:今年南极人出于市场全面竞争的需要,推出了经销商激励机制,使经销商的利润空间不减反增,这将会成为对经销商最大的吸引力。
四种终端模式:终端多样化建议,四种终端齐头并进,互为补充,保证销量与品牌形象互不干扰。
2006年的序幕已经拉开,走过了近十年的保暖内衣行业,已经走向理性与成熟一,走过了近十年的南极人,也将在2006,实践一次升华与质变。
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