产品策划九连环--“干净立诺”的品牌培育记实
作者:陈成 124
产品的作用机理的设计不是要我们无中生有,胡编乱造,而是说要针对产品的实际功能和疗效用一种消费者所能听得“懂”又能接受的方式表诉出来,用消费者能接受的“话”来表达出产品的作用机理,是我们阐述“作用机理”的重要表达方式。在作用机理的表达中,我们通常会用一些“通俗”的语言和“通俗”的形象的比喻来阐述产品的作用机理。在空药盒的“品牌速变”设计中,如何设计产品合适的“作用机理”是产品“销售主张”确定的重要依据。在我们肝药产品的作用机理的表达中,我们用形象的“分子剪刀”来表述对乙肝病毒的作用机理。“分子剪刀”的作用机理是这样的:反义核酶一一识别乙肝病毒的信肽之后,对乙肝病毒采取“内剪切外包合”的手段对乙肝病毒的“基因复制链”在不同点位上进行有效剪切,使乙肝病毒的基因不能完整表达及翻译;外部对乙肝病毒进行有效“包合”,切断乙肝病毒的物质供应,使乙肝病毒逐渐枯萎,凋亡,最终死去。这就是“分子剪刀”的作用机理,我们针对消费者用“剪刀”的形象阐述出产品的作用机理,让消费者听得懂;用“分子”的概念传达出产品的高科技形象,使消费者听得欢;用“外包合,内剪切”作用过程描述使治疗机理变得有趣而生动,娓娓动听,使消费者听得完,从而使产品的作用机理能够通过广告得到有效传播。
独特的销售主张是药品营销所必须确定的重要工作。一个好的“销售主张”不仅可以迎合现在消费者的需要,还可以给消费者比较强的震撼力,促使消费者的购买行为发生。在销售主张的确定中,必须遵循三个原则:一使必须是一个主张,销售主张必须是有自己的诉求点,所以它必须是一个主张,要有主张的内容和含义;二是销售主张必须要有他的独创性,是别的同类产品没有的,或者没有诉求的主张,比如说广告大师霍布金斯所创作的啤酒广告——“38度高温消毒下的啤酒”,这就是一个独特的销售主张。虽然所有的啤酒都是经过38度消毒的啤酒,但是它们没有诉求出来,诉求出来就是一个独特的销售主张;三是我们的销售主张要不断地造成本品牌和其他品牌之间的差异,能不断地造成本产品销量的增长。在我们销售主张的确立中,我们确实花费了不少精力。为找到一个合适的销售主张而缴尽脑汁:要对我们产品拥有的资源、现在市场的实际情况,以及竞争对手的实际情况,国家现在的有关法律法规作深入研究和分析后才能得出一个比较适合市场的销售主张。在对五味治肝片的分析中,我们对现有的一些资源作了整合后发现,用“中日科学家联合研制能清除全身乙肝病毒的乙肝用药”作为产品独特的销售主张。因为我们决定确定这样的一个品牌形象:中日合资的高科技产品,有相当高的科技含量,这是针对所有的乙肝产品中还没有一个国际性的品牌而提出的。(五味治肝片是由日本投资企业所生产,这正好给了我们一个独特的科技卖点,我国第一个由中日合资企业所生产的治疗乙肝用药。)
“清除全身乙肝病毒”是别的乙肝产品都没有提出的销售主张,我们就把这个销售主张提出来,即表达出我们的产品治疗乙肝“干净利落”的原因——既然能清除全身乙肝病毒,治疗乙肝肯定干净利落;又打击了别的竞争对手,暗示别的乙肝产品之所以不能治愈乙肝,是因为不能清除全身乙肝病毒,使自己的功效跃然在别的产品之上。并根据此理论把治疗乙肝的产品的分为三个时代:第一个时代是保肝护肝时代,第二个时代是抑制局部乙肝病毒时代,第三个时代是清除全身乙肝病毒时代;在销售主张的确定中,“清除全身乙肝病毒”也是从避免国家的有关法律法规作手的,因为在国家的广告法里不能宣传“治愈、彻底治疗”等概念,“清除全身乙肝病毒”正好也打了一个善意的擦边球。
在这个销售主张中,如何防止竞争品牌的跟进模仿,如何有效地建立起品牌壁垒也是我们销售主张所确定后要做的工作,但是我们的作用机理的设计为竞争者的跟进已经树立了一个较高的品牌壁垒,对手要跟进已经不容易了。
综上所诉,我们决定用“清除全身乙肝病毒”作为产品的独特的销售主张。
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