医药品牌价值速变通道模型的建立与实践

 作者:陈成    161


  一、什么是医药品牌价值速变通道?

  医药品牌价值速变通道是药食同源(MF-Stone)策略研究机构对中国的医药招商企业进行了深入研究后,所提出的崭新的市场营销策略。医药产业品牌价值速变通道中,综合了现在的概念营销、服务营销、数据库营销、一对一营销、品牌营销等的精髓,对中国的医药招商企业提出的一种具有指导意义的营销攻略。

  医药品牌价值速变通道的通道环节包括:产品的品牌价值速变链、市场价值速变链、消费价值速变链三大环节。在这三大速变链形成的速变通道中,有三大对应的基础操作箱:攻略产品的品牌速变操作,CRM(客户关系管理)的应用和FM(服务营销)一对一营销操作箱。

  产品的品牌价值速变链指的是由一般的满足消费者的功效需求到提供满足客户需要的攻略性品牌的速变通道。它是整个医药品牌价值速变通道的首要环节,指的是产品的引进,包装,和卖点的二次挖掘等,对已有的产品在功效的基础上进行品牌整合,以达到把引进的功效产品包装成自己企业并适合市场需要的攻略品牌。当完成品牌价值速变后,就进入了市场价值的速变通道,在此通道中,我们设置的置换箱就是(客户关系管理)CRM的应用,如果有强大的客户关系管理系统,就可以完成市场价值速变,产业通道就进入下一个环节——消费价值速变通道。这也是医药品牌价值速变通道的最后一个环节。在此环节中,设置了服务营销(FM)一对一的速变箱,在强大的企业消费者数据库的支持下,完成了医药品牌价值速变通道的最后一个环节。在此过程中,设置了一些理想状态,“速变箱”由于现在条件的限制,不可能全部达到速变的要求,在这里就不作多述。

  在满足消费者需求的基础上,我们对消费者的需求类型进行识别、区分、并作互动性的交流后,便可以进行设计出新的产品所具有的满足消费的功能元素和产品的品牌识别元素,为速变通道中引进新的产品,以及包装品牌作为基本依据。使一个新的产品又开始在医药品牌通道中完成价值速变。

  二、医药品牌产业速变通道的作业流程

  医药品牌价值速变通道的作业流程是一种比较特殊的行销操作流程。在作业流程中,产品的选择显得尤为重要,只有真正的好产品才能具备进行品牌包装的潜力。当然,如果我们的好产品并非一定是全世界独一无二的新药,如果那样,品牌价值速变就失去了它自身的价值。我们主要是从基本功效及市场需求的角度来进行初步判断。当然如果是一个本来的功效就非常差,或者快要淘汰的品种,再如何进行品牌包装,品牌的生命力也不会持久。因为好的功效,好的产品品质永远是产品的核心,丢掉了这一点,整个医药品牌的品牌速变就会夭折,不能实现品牌速变的目的。

  招商企业引进的产品通过品牌价值速变通道的速变后,就变成了针对市场的攻略性品牌,需要重新设计商标、重新设计包装以及对产品的功能定位进行二次开发,重新进行产品定位。

  在品牌速变箱内,我们一定要按严格的市场调查设计出攻略品牌,进行速变操作,就可以进入市场价值速变环节。品牌价值转化成市场价值的过程,是医药品牌价值速变通道的关键。 在这一关键的转化中,客户关系管理(CRM)起到致关重要的作用。如果没有完善的客户关系管理措施和制度,对整个价值通道内速变的完成都会造成巨大的阻碍。

  而进入的下一个环节——消费价值的转变,是整个通道的价值实现的最终环节,从产品生产到消费的达成,使整个价值环节形成了一个生态链,使价值得到最终实现。

  在一对一的营销过程中,我们积累了大量的消费者数据信息,通过对满足消费者的需求的类型进行识别,区分,互动设计,为新产品的引进和新品牌的建立设立积累新的识别元素。为一个新的产品品牌价值速变打下功效和品牌基础。

陈成
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