现在，越来越多的人频频使用“团队”这个词汇。如何理解团队的概念和内涵，就成了一个不得不说的事。管理的培训师们一再讲：人在一起只是团伙，心在一起才是团队，并教你如何从文化、激励、领导、执行等方面去打造一个象鹰雁一样的高绩效团队。总体上看，只要讲团队建设，大都是强调目标统一，秩序划一，这本没有什么错，但往往没有说清组织目标和个人目标的关系，整体秩序和局部秩序的关系。在现实团队管理实践中，也有不少企业由于把握不好两者的辩证关系而走向极端。

组织目标和个人目标。任何一个组织不可能只有统一的组织目标，而没有分散的个人目标。团队管理的任务就是要在组织规则、利益追求与个人偏好、价值实现之间做出平衡，形成一种聚合目标。这个目标是经过博弈、协商、交换、互动才最终形成的共同认知。这个道理告诉我们，组织在设立大目标时，一定要关注每个成员的小目标，一方面，不接受和认同组织大目标的人不能用，另一方面，不理解和兼顾个人小目标的组织人就会离开。我们说团队应该是一个利益共同体，就是说由于团队的目标稀释在无数个分散的个体目标之中，团队的共同目标和追求才能够决定成员的行为。打土豪的组织目标，一定包含了分田地的个人目标。保家的个人目标聚集起来，才有卫国的组织目标。人为什么要加入一个组织，并为组织目标努力工作，因为可以利益最大化。

整体秩序和局部秩序。任何一个组织不可能存在划一的整体秩序，而没有异质的局部秩序。团队管理的任务就是要在组织制度、基本规则与局部权变、潜在规则之间整合，形成一种耦合秩序。这个秩序是经过调适、磨合、干预、漂移才逐渐形成的局面。这个道理告诉我们，组织在控制局势和规则时，要给局部情感和非正式规则预留空间，不能过于精确化和标准化。“不聋不瞎，不能当家”，“水至清则无鱼，人至察则无徒”说的就是这个理。我们说团队应该是一个精神共同体，就是说团队的主体价值观与每个人的道德精神相一致，团队才有统一意志，但也要认可和包容局部的习惯、兴趣、伦理和方法。组织不是机器，公司的文化也不是各个部门文化的总和。任何一个人总是在一个相对小的圈子内工作，说喜欢一个大团队，首先是喜欢你所在的那个小团队。允许局部秩序在整体秩序之下成为自我知识、自主领域与创造性成长的空间，才能更支持整体职责和绩效的实现。

从目标和秩序的角度来说，团队管理的核心就是将愿景使命内化为组织规则，对无数个局部秩序进行审慎的干预，激发群体的合作意识，使各种分散的目标产生定向的聚合。一个有生命活力和战斗能力的团队，一定是一个“和而不同”的组织，是一个既有集中，又有民主；既有纪律，又有自由；既有统一意志，又有个人心情舒畅的群体。正如1848年《共产党宣言》中的一句话：“每个人的自由发展是所有人共同发展的条件”。

组织目标和个人目标，整体秩序和局部秩序的关系，是团队管理要把握的基本逻辑，不论你讲多少道理，最终都会归结到这上边来。

 

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