淘宝涨价,在阵痛中寻找未来!
作者:倪旭康 130
淘宝涨价,是谁的悲哀?
在不久的过去,我们怎么看淘宝?淘宝完成了2件事,第一给中小企业完成了电子商务的出路;第二给假货带来了机会。于是,大量的水货假货在淘宝上理所当然的存在。结果呢,坑了企业坑消费者,而无奈的人顶多只是把淘宝一顿臭骂,可是于事无补。
可以这么说,随着网络假货的增加,淘宝也成为利益的一个牺牲品。淘宝所强调的文化:为中小企业创造价值,正在被一些个人的利益和商家的利益所利用,有人绑架了淘宝的信任,结果形成了对消费者的危害。毋庸置疑,受到损害的消费者第一时间,一定要找淘宝要个说法,于是在过去,淘宝清退了一些假的商户,也对内部人员进行了一些辞退、教育。
淘宝很清楚,林子大了,什么鸟都有,哪怕是他们内部部分人的利益驱动,也会给整个淘宝的价值和信任带来危机,也正因为如此,淘宝被打败的关键就是来自信任的缺失。
从淘宝的角度来说,必须要保护自己的整个信任,否则失去了对消费者的信赖保障,也就失去了淘宝长期发展的根基。长远的来说,一个失去信任的网络,是不能形成消费者的认同的,也就不能为入驻的企业带来价值。因此,淘宝优化环境,这是一个必须要走的举措。
但是优化环境怎么优化呢?谁将是被优化的呢?这个标准是什么呢?
淘宝商城成了淘宝发展的升级过程。让企业入驻比让个人入驻更加有价值,毕竟企业是可以受到多方面监督和认证的,信誉比个人要高。
在建立淘宝商城的时候,很多人都认为,淘宝把标准提高了,分成了企业商城和个人商铺,这对于整个的发展是有帮助的。愿意到企业商城购物的人,可以对淘宝企业商城具有更多的信任感,而同时,如果还有些客户愿意在淘宝上获得更多的资讯,可以继续在淘宝的个人商铺上达成购物,根据自己的选择建立自己的路径,这也是一个正确的路线。但是,似乎在进入淘宝商城以后,淘宝发现对企业利益大于个人利益,能为淘宝自身带来价值,在整个公司盈利点选择上,似乎更加倾向于选择让公司入驻。
而一旦将一个界限划分为企业必须的盈利点后,很多标准也就降低了,也就导致了大量的企业入驻了淘宝商城,同样还是良莠不齐,但是对于淘宝来说,利益获得更大,结果,真正倒霉的还是消费者。
可以这么说,淘宝设置淘宝商城,从个人商铺到公司商铺,这是对消费者一个保护的行为,我认为这是值得支持的。但是,如果淘宝为了更多的让淘宝商城获利,引入了大量的企业加入公司商铺,那就成为一个新的利益增长点,而这就在对于入驻淘宝商城的企业审查的放宽,那结果也就很明显了,成为了新的造假集散地。结果,淘宝赚钱了,入驻的企业赚钱了,但是消费者的信任更低了,真正倒霉的依然是我们最可爱的消费者。
衣食父母,这就是我们的消费者,换句话说,这还是可以当上帝的。那得罪了上帝后,怎么办?被上帝抛弃也就只是一个时间而已。
我们看到了淘宝的危机,淘宝也看到了如此的危机,怎么办?继续如此下去,淘宝的信任继续降低。那就只好重症用猛药,对入驻的企业采用非常的措施,来让少数的骗子现形和退出,进而保护消费者的利益。只有保护了消费者的利益,才有机会保护企业的利益。我想,这是淘宝对于费用猛涨10倍的原因。
猛涨10倍,让每个人都走了一回钢丝。
l 淘宝经历了一次从生到死,从死复生的过程;一旦出现连锁恶性反应,淘宝会不会造成大量的企业撤离?
l 对于入驻的企业来说,经历了一次被愚弄到被追捧的过程;对于大量的入驻企业来说,有种骗你进来再狠宰一刀的感受,谁都不想成为一个被人宰割的鱼肉;
l 对于消费者来说,经历了从信任到不信任到重新找到信任的过程。淘汰出局的是小的企业,留下的是值得信赖的企业,这是选择淘宝的唯一理由。
入驻的企业,如果是小的以模仿和制假为主要业务,这样的企业在猛涨10倍的过程中,利润水平已经不足以满足发展的需要,趁早撤退。而留下的企业,基本上也算是初步具有规模的企业,对于消费者的选择能有一定的满足,可以留下,但是这就意味着大大的提升了成本,这也是未来企业经营过程中,一个值得探讨的压力。
淘宝,一定分析过他们上面客户的成交状况,他们相信,如果真的能在淘宝上赚到钱的企业,不会轻易放弃一个有效的销售场所,而如果本身就没有业绩的企业,就算是放弃了,也不会对淘宝有什么大的影响。企业是否会继续在淘宝上呆着,不在于淘宝是什么,而在于淘宝是不是能让他们赚钱。也正因为如此,淘宝的举动,是真正的绑架了企业:你能赚钱,那就要接受我的条件;而不能赚钱,你就离开,净化我的环境。淘宝,够狠!
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