后有千里马说的是哪码事
作者:高扬 123
一次,买马人发现人们不识货,有匹骏马愣是卖不掉。后来,他灵机一动找到伯乐,央求道:“求您帮个忙,赶明儿您到集市去一趟,先围着我的马转两圈,然后一步一回头地离开。就这一袋烟的功夫,我保证给您一天的报酬。”说完就先预付了一半。
第二天一早,伯乐如期来到集市,刚往那匹马跟前一站就眼睛一亮,发现果真是一匹好马。可惜有约在先,只准看不能说,更不能买。就这样,伯乐一步三回头,依依不舍地离开了。还未等伯乐走回家,那匹马就以高出原来10倍的价钱卖掉了。
常言道,酒好也怕巷子深,赔本也得赚吆喝。吆喝即是广告,其目的就是吸引消费者注意,产生共鸣,促成购买。尽管品牌具有附加值,是企业的一项无形资产,但品牌本身也需要建设与维护,比如请名人代言。尤其在竞争异常激烈的环境中,为了突出企业个性,让顾客迅速识别产品,很多企业都选择了请名人代言,希望利用名人战术在市场份额中分得一杯羹。
“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半。”面对巨额广告投入的低效,100多年前,美国著名商人约翰.华纳梅克如是说。而且,这种现象现在日趋严重,还出现了尴尬:人们可能记住了名人却没记住产品,记住了产品却没记住品牌,记住了广告却没记住谁做的等。为什么?因为,顾客是通过选择来记忆的,都遵循“简化、分类和遗忘”这一认知规律。
在购买产品时,顾客心中都有一个“单一品类定位”原则。什么意思?就是具有第一知名、指名购买和值得推荐的品牌,而且,每一个品类只能容下一个品牌名称。这就需要一个品牌定位——要让顾客在5秒钟内读懂你、记住你的语言,并通过大规模媒体传播,以降低品牌期望获得顾客认知的沟通成本。其实,请名人就是为了降低成本!尽管这样做有时需要巨额投资,但顾客不选择你,你就根本没机会,即便选择了,可不能放在第一位也是白搭,顶多只作了别人的陪衬。
广告语是名人代言中的一个重要内容。能否将品牌定位传达到位,取决于这代言是否能够被人关注、是否能够引起定位上的品牌联想、不会产生不良非议性联想等。比如,农夫山泉的定位是“天然水”,但广告语并没有说“天然水,好健康”,而是集中表现在一句最终被人广为传诵的“农夫山泉有点甜”上。
一个品牌不能太脆弱,必须经得起考验,尤其是经得起恶性事件的考验。同时,必须有抗竞争能力和价格谈判力。品牌有“三率”:第一知名度(率)、指名购买率和重复推荐率。保持这三个指标的持续增长,是一个产品品牌赢得消费者追捧的关键指标,如果只停留在过去简单的知名度和美誉度基础上,那就很容易被任一不良事件摧毁,也很容易受到竞争对手的恶意攻击。
后有千里马这码事,归结起来就是请名人为品牌代言。如问为什么?目的不外两个:要么为品牌打开知名度助力,要么向目标客户传达品牌的竞争性定位。只是,目的不同代言要求不同,选择名人也不同。因此,企业请名人必须想好:“名人为品牌代言什么”,而不是谁有名就请谁。
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