解决思路：任何企业的追逐利润最大化都是无容置疑的，但追求利润最大化，是追求利润额最大化，而不是追求利润率最大化。对企业来讲，从100人身上每人赚取1元钱与从1000人身上每个人赚取1角钱，从金额上看是一样的，但是从企业经营的角度看则有本质区别。1000人所占有的市场份额同100人相比不可同日而语的。因而按照这个角度看，无论是对品牌工业还是连锁药店，这都是双方共同纠结的问题。如果连锁药店只关注品牌企业提供产品的毛利率无疑是只见“树木不见森林”的做法。
第三，消费者需求了解度的偏颇。无论是连锁药店还是品牌工业都认为自己是最了解消费者的。连锁药店每天通过店面和消费者打交道，最知晓消费者的需求，区域市场上有细微变化，连锁药店无疑是“春江水暖鸭先知”者。而工业企业的对消费的了解都基于各区域市场上的销售数据和专业的市场调研。从对消费者消费行为的反应度上看，工业企业没有连锁药店在具体战术策略上快，他们往往通过细致的分析判断透过现象看本质，分析这种变化对自己产品的影响，如做出这样或那样战略或战术动作的利弊，从中找出一条适合自己及销售渠道的策略。工业和连锁药店对消费者需求变化的了解度，使得工业和连锁药店沟通中虽是同一个目的——为消费者提供产品，但是合作双方看问题的角度的偏颇，造成了“店大欺客”和“客大欺店”的现象频频出现，连锁药店视产品销量提升是分蛋糕的过程而非做大蛋糕的过程，而工业则依据消费者需求的变化所采用的市场策略为做大蛋糕的过程。

　　解决思路：从上可以看出，对消费者需求的了解度，工业和连锁药店仅仅存在反应快慢的问题，其目的都是为消费者服务的，因而工业和连锁药店之间应合作双方充分拿出各自的优势资源并精诚合作，以消费者为共同服务对象，开展各种各样的促销活动。对工业来说，连锁药店是销售平台，而对连锁药店来说，则需进一步依靠品牌工业的市场资源和产品专业推广能力来增强自己门店的产品营销力和企业品牌力。按此角度进行合作，方能在提升合作厂商的产品在该品类的产品市场份额的同时，提升连锁药店的客流量和经营业绩。

　　第四，盈利与集客能力的取舍误区。我们知道品牌的力量是巨大的，通过 “品牌”企业能使消费者快速的识别自己，并获得超出产品价值的“溢价”能力。品牌工业深谙此道，为此为维护品牌，不留余力，市场上我们看到为抵制“把品牌品种当垃圾卖”—的终端维价就是品牌工业的典型做法。品牌工业生产的品牌产品也同样为连锁药店带来了客流量，但令人尴尬的是受国家限价政策，品牌企业不可能将品牌品种的利润让给连锁药店，毕竟起到消费者教育的高昂广告费用要从这里负担。而同样受经营成本压力的连锁药店，也对利润有异乎寻常的渴望。售卖买品牌工业产品支撑不了其日益增长的成本压力。那么不售卖品牌工业产品无疑会造成门店集客能力不足。没有足够的利润，连锁药店就不能再扩大规模，因而在集客能力和利润取舍之间，连锁药店采用了用品牌工业产品特价，用高利润产品拦截这种不得以的方法，以此使自己的连锁门店扩张到一定程度后，形成规模效应，从而为商业品牌奠定基础。

　　解决思路：无论是工业企业还是连锁药店合作的前提是双方都需要充足的客流量，毕竟客流量是支撑利润来源的前提条件，而客流量的前提是零售终端必须有消费者熟知的产品和服务，即品牌品种。因而按照这个思路，对连锁药店而言，不应该拒绝品牌产品，更不要用品牌品种打价格战，应该用品牌产品做为集客的利器；对品牌工业而言，在提供给连锁药店品牌产品后，不应该放任自流，不闻不问，应该配合连锁药店的销售策略提供定期的促销政策或者活动支持，帮助连锁药店做大做强的同时，自己的产品也有不俗的业绩。

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