产品战略:评论容易创造难

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2005年,我们为喔喔集团做营销咨询,在产品规划里,我们提出了一系列建议,包括精简产品线、开发新产品等。
报告解读会上,客户管理层人员对每一个建议都提出各种各样的问题,在听完我们认真阐述每一个建议的解释后,销售公司的李总找到我说了一句话:我们在会上对你们的方案提意见,激烈一点,你不要介意啊!我知道,我们评论你们的东西很容易,真要自己做就难了。评论容易创造难呀!
会场上的风吹浪打因为李总的这一句话,顿时变成闲庭信步了。
无论你是甲方,包括甲方老板,或者是乙方,不可能做到每一个判断或建议都得到认同。或者因为资源部支持,或者因为没有合适的人员,或者是确实无法执行,等等,但是对于一个决策者来说,必须明白上面这个道理:评论容易创造难。
以纸上谈兵留名的赵括、马谡,在事前都有人提醒此人不堪大任。赵括的父亲赵奢临死之前千叮万嘱,赵括母亲更是亲自阻止赵王任用赵括打长平之战;而马谡,并非庸才,在失街亭前曾为诸葛亮办理很多棘手之事,若无街亭之失,后世至少可以当得名士能臣之名。但之二人,终酿大错,为何?
非熟读兵书之错,亦非未经行伍(好将军的前提并不一定是好士兵)之错,而是没有明白这个道理:评论容易创造难!
不知创造之难,而又喜逞评论之快意者,通常在心智之中缺乏“敬畏”之品性。
缺乏这种品性之人,通常以为浮光掠影即可通晓奥妙,似乎品评精辟即成事实,而不知真正做成一事,正在于意识上的“毫厘之差”。
什么毫厘之差?
就是别人不说时,自己枯坐终日,心中半点思绪没有,一旦别人提出一个见解,总能立即评论如潮,仿佛思如泉源-----我工作咨询中碰到很多这样的人,我每次仔细观察这类人的表现都验证了我的总结,就是这些人无一例外,全部是评论嚣嚣而创想枯槁之人。
懂得这个道理的人,会越来越不轻易评论,若评论,必定是经过思考,不会用感觉、情绪、不经论证的方式去评论。
懂得这个道理的人,会提出建设性意见,也就是批评一个观点或方法,必提出自己的观点,这说明其评论是建立在独立思考的基础之上。
做咨询,我们有时碰到一些企业或企业家,由于某种不可言传的原因,做出不可思议的决策----该决策之不可思议在于事前大家都认为会带来灾难后果,但是企业还是义无反顾地
 创造 战略 容易 评论 产品

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