南非广告标准局（ASASA）的自律成就与经验__管理文库

南非广告标准局（ASASA）的自律成就与经验

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（八）南非广告标准局（ASASA）获得了更充分的社会合法性

为了提升知晓度和加强与其他法定组织的协作，南非广告标准局（ASASA）做了大量努力。结果使公众知道了他们可以进行的投诉机会和获得赔偿的权利，南非广告标准局（ASASA）也获得了公众的信任，被认为是有效和独立的仲裁者。

在2002年“商业与工业部”（Department of Trade and Industry ，简称DTI）的一份报告中，明确了消费者保护和知情是行业自律的关键驱动力。同时，DTI认为广告行业的管理可以借助有效的主动自我管理来开展，强调“有效的自律有赖于ASASA持续的自律效果和独立性”。

2003年DTI授予南非广告标准局（ASASA）“消费者卫士”（这是奖励在保护消费者权益上有突出贡献者的重要奖项）荣誉称号，进一步提升了ASASA在广告行业自律上的社会认可。

二、南非广告标准局（ASASA）成功自律的经验

通过以上来自官方的报告以及其它相关资料，我们可以发现ASA的一些做法是比较新颖科学的。这具体体现在以下三个方面：

（一）坚持与时俱进

这体现在南非ASA工作的方方面面，比如在“立法”上，ASA基本上每年都会征求针对其“根本大法”《广告道德准则》的修订意见，而后就一些有价值的建议放到每年的全体会员大会上讨论，若通过，将会写入准则里面。这就保证其“根本大法”能及时反应行业和社会的新变化，满足其新需求。此外，ASA还通过不断改变其工作模式，调整其机构职能以及人事任命方式等，来确保ASA的效率和公信力。

（二）为谋求合法性而坚持不懈

就与南非自律成就经验标准广告

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