民营医院迷恋广告不如学会品牌营销

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 卫生、工商、监管等医院的监管部门对问题的严重性早心知肚明,私自扩大经营范围和无限夸张所谓“名医”、“名药”的效力,已经成为不少民营医院经营中的主要“卖点”。它们在给医院带来丰厚利润的同时,也给消费者带来了极大的损害。消费者一方面承受着极高的医药费,另一方面却往往看不到宣传中提到的种种疗效。付出和得到的不对称,疗效与承诺的不相符,给消费者带来了极大的心理创伤和经济损失。所以,相关部门的介入对医院的引导和扶持无疑对医院的良性发展来讲是件好事情。

  广告内容的无限夸大和经营中无处不在的诚信危机,是不少民营医院遭到社会诟病最多的地方,也是消费者投诉最集中的方面。在这种情况下,社会上甚至一度出现封杀民营医院的极端呼声。

  相关部分曾表态,民营医院的诱导消费、私抬药价以及违反科学常理看病等问题表面上看起来是其一家的问题,但从上述分析来看,实际上它直指一个更为根本的问题,即医疗体制的改革路径。

  现实中各地推行的股权多元化和市场化往往就是民营化,就像过去的将国企一卖了之一样,现在很多地方也是简单地将医院一卖了之,以为一“股”就灵,能够解决上述存在很久的积弊。

  应当指出,一些民营医院“义利观”的严重错位,根本原因出在管理上,出在制度不健全上。我们既不能因为民营医院存在这样那样的问题而一概毁誉,也不能因为民营医院是营利性机构而包容它。民营医院发展中出现的问题,需要通过不断加强内部和外部管理来解决。

  如果把眼界放宽一些,我们会发现,在不少国家其实都是民营医院和公立医院并存的格局--既然人家的私立医院能够做到利益和公益的良性结合,我们就没有理由怀疑民营医院的发展道路。

 
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