火车票实名制关键看执行力

 作者:蒋小华    166

千呼万唤,火车票实名制终于出台,虽然只是试行版本,只涉及广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站,仍不能抹杀火车票实名制的破冰意义。多年来,铁道部迟迟没有放言火车票实名制,也是基于实名制的可操作性。就在一年前,铁道部官员还坚决地否认了实名制。“这是一种理想化的建议,我们没有考虑实行火车票实名制。”2008年1月18日,铁道部新闻发言人王勇平如是说。如今铁道部突然转变了态度,或许是经受不住舆论的压力,也有可能已经找到实名制的可操作性。


的确,实行火车票实名制非常不容易。首先是技术和投入上的问题,要实名制购买火车票,则要对现有的火车票出售系统进行大规模更新换代,包括软件,也包括检票、验票的硬件方面,这意味着“火车票”上至少能包括了个人身份信息,检票的时候也能很简便地查询到,目前铁路的相关系统还没有做到这点。另外是火车票实名制后,旅客购票、进站需要花费更长的时间,会不会导致售票窗口更挤,特别是春运时期。包括实名制后,能否起到公平公开购票,因为也有手段钻实名制“空子”。这些问题显然很棘手,没有系统的方案与精细化、强有力的执行力是很难做到的。


在去年关于春运难、一票难求的问题上,蒋小华曾写过一篇博文《火车票实名制不可行是没开动脑筋》。要知道,方法总比困难多,方法肯定是有的,关键看铁道部门与工作人员执行力。首先在心态上是否下定决心为农民兄弟解决这一难题。俗话说,不是做不到,只怕决心不够。如果相关部门与领导咬紧牙关,下定决心,不可能解决不掉的。神七能上天,农民兄弟不可能回不了家过不好年。如果目前还没有方法或者难以做到,只能说明还没有足够的重视,还没有真正把民生问题放在首位---考虑更多的是利润与成本。另外,关于实行实名制,在购票、进站需要花费更多的时间,如果用传统的方法当然是有问题的,必须运用现代科技与互联网技术,动用多方力量方能解决。蒋小华认为,作为泱泱大国,如此庞大的铁道系统,应该有能力解决农民工回家问题。一年不行,可以二年,可以三年,有了这次试行,即使有问题总可以解决。如果只是一味地认为困难重重,而不赴诸行动,那当然难以解决。对于试运行阶段出现的问题应理解与支持,不要发现问题就开始退缩,自然是不行的。

蒋小华
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