马云：让天下没有难做的生意！
作者：马云　


“我们会永远坚持‘客户第一、员工第二、股东第三’的宗旨，就让华尔街所有的投资者去骂我们吧。”

十年前，我和17位同事一起描绘了一张中国互联网和电子商务发展的蓝图，从此义无返顾地走上了这条路。我们也曾经历了无数次可能击垮阿里巴巴的事，但我们活下来了。



坚持就是力量

未来十年，阿里巴巴必须坚持的是：

第一，做以使命感、价值观驱动的公司。阿里巴巴是充满理想主义和现实主义的公司。没有理想，我们不可能走到现在；不能脚踏实地去做好点滴之事，也不可能活到现在。

第二，做专注的公司。无论是过去、现在和未来十年，我们都坚持专注于电子商务，并且只专注于服务中小企业。因为中小企业需要我们，中国的电子商务和全球电子商务需要我们，也只有这样，我们才能长久。

第三，要有归零心态。此时，我已收到了18位阿里巴巴创始人的辞职信，我们都辞去了原来的职位。从9月11日开始，阿里巴巴将进入合伙人时代，我们18个创始人也和任何一个普通的员工一样，一切归零，重新开始。



服务小企业之梦

任何一家企业若想长存，必须学会开放、分享、责任和全球化。企业来自于社会，也必须服务于社会，必须承担责任。只有梦想、理念、使命、价值体系，才能让我们走得更远。

未来十年，阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功，让天下没有难做的生意。同时，我们不仅仅满足于创造更多的百万富翁，更会关注员工的幸福感，使员工不仅仅是物质的富有者，更是精神的富有者。我们希望员工有成就感，被社会认同和尊重，永远认真地生活、快乐地工作着。

而对于阿里巴巴的股东们，我们一定会给股东以丰厚的回报，这种回报不仅仅是金钱，希望股东们更能感到骄傲的是：我投资了一家对社会有巨大促进作用、对社会承担重大责任、帮助就业、成就梦想的公司。

未来十年，阿里巴巴新的梦想是：要创造1000万家小企业的电子商务平台，为全世界创造1亿个就业机会，为全世界10亿人提供消费的平台。我们要让所有的小企业可以通过技术，通过互联网、通过电子商务，与任何大型企业进行竞争，从而让消费者能够享受真正物美价廉的产品以及尊贵的服务。

这就是阿里巴巴的梦想。你可以非议、嘲笑、讽刺，但没关系，阿里巴巴人习惯了！我常说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，阿里巴巴必须看到后天的太阳。



不要改变你的梦想

我认为：一个人要取得成功，非常重要的一点是要有梦想，并且相信它。

过去十年里，我和我的团队互相鼓励，不言放弃，才取得了今天的成绩。什么都可以变，但不要改变你的梦想、价值观、团队精神和战略。

多年以前，谈起电子商务大家都觉得不可信。我们就对自己说，正是因为市场情况不好，我们才有了机遇。我们在创业时，始终乐在其中。将自己的乐趣和事业结合在一起，本身就是一种幸运。

当然，这世界最轻松的只有一天。你一辈子最轻松的只有一天。而这一天，就是昨天，昨天最轻松。没有一天是容易的。而做一个追梦人是幸福的，把这些梦想点点滴滴变成现实的过程本身，也是乐趣无穷的。

（本文作者系阿里巴巴集团主席，本文据作者在阿里巴巴十周年庆典演讲整理，未经本人审阅）

整理编辑：晓 庄、田瑞秋

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