管理故事:纳爱斯能向宝洁学习什么?
作者:姜汝祥 390
针对这种真空,纳爱斯的切入点是从比较优势入手,“不怕不识货,就怕货比货”。既然宝洁玩的是高举高打的“高价游戏”,纳爱斯就到处在说“只买对的,不买贵的”。
纳爱斯从战略上将进攻点定在“高档产品大众化”上,相应的品牌营销策略也基本上围绕这一点展开。纳爱斯最早推出的雕牌超能皂,以蓝色与中凹造型出现,强调高效去污,以广告攻势和低价位出击,一炮打响。随后,纳爱斯推出雕牌透明皂,这一次,产品的定位是:去污加清香,以中等价位推出,配合了更大量的广告,再次大获成功,这一次的成功使纳爱斯一跃成为肥皂行业龙头老大。
接下来纳爱斯开始进入洗衣粉。1999年,纳爱斯建成全自动喷粉设备,这在世界上也是少有的先进设备,当年进入行业三甲。而到2001年,就已经大大地超过竞争对手:纳爱斯以年产89万吨稳坐第一,相当于所有在华跨国公司销售总量的5倍,超过国内前10家的销量总和,是第二名“奇强”(29万吨)的三倍。
从2000年开始,纳爱斯开始了它的产品线扩张,从洗衣皂和洗衣粉开始向雕牌牙膏、纳爱斯香皂,2001年,又增加到水晶皂、沐浴露、洗发水等。显然,纳爱斯在构筑一个新的洗涤王国,它为自己构筑的目标是:实现纳爱斯成为“中国跨国公司”的目标,进入全球经济圈。 纳爱斯的胜利在中国消费品业具有里程碑意义———纳爱斯是中国融入WTO下国际经济圈的第一代胜利者,纳爱斯充分展示了一种“胜利信心”和“中国特色的竞争策略”,也充分地说明了至少到目前为止一个基本的事实:中国大部分消费品公司在与跨国公司的竞争中,之所以失败并不完全是对手有多强大,而是我们的水平实在太差了。所以,这才有不少跨国公司并末真正显出其“核心竞争力”时,我们就已经败下阵来,也才有纳爱斯层次并不很高、但成果却很大的胜利。
成功背后的局限
纳爱斯的胜利在中国消费品业具有里程碑意义,但这种胜利的意义却不能过分高估。我们可以这样问,纳爱斯是否在消费品业,解决了消费品业的基本问题:如何去对没有多大技术含量的消费品创造“附加价值”?
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