创新管理课程体系
服务营销与创新管理 课时：12H
《服务营销与创新》【课程背景】金融危机以后，营商环境日趋恶劣。固步自封，不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰；而那种对客户价值高度关注，对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务，上升到由内到外的全方位服务，从原来简单的程序化的服务，上升到个性化强、功能强大的服务营销系统，成为快速锁定客户，创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯通地掌握这种...
讲师：胡爽姿在线咨询下载需求表
《银行领导力修炼与创新管理》（2天版） 课时：12H
银行领导力修炼与创新管理[培训讲师]余建军[课程对象]··总行领导·分、支行行长·网点负责人[课程背景]1、在新的竞争格局下，互联网金融的冲击和思想价值观的多元化，对银行领导的要求越来越高，需要唤醒建设团队的意识，训练激励手段，鼓舞士气，快速响应客户需求，进一步提升银行整体绩效，特别是在领导力修炼和管理创新等方面，迫切需要训练相关技巧，为商业银行不断深化体制...
讲师：余建军在线咨询下载需求表
企业变革与管理创新一、进化之源：企业基因与环境适应1、回到本原－－企业生存的核心问题（1）我们为什么成功？（2）过去的成功因素能否保证我们继续获得成功？（3）要想获得更大的成功还需要补充什么？2、企业基因是什么？（1）企业基因：构成每位管理者乃至每个员工心智模式(Mental model)的基本要素。（2）企业基因的形成原因3、企业基因与企业生态（1）世界唯...
讲师：盖烈夫在线咨询下载需求表
[课程大纲]一、银行创新思维训练1、【室内拓展】《飞鹰行动》与分组竞赛规则2、【小组竞技】创新力现场演练3、变化中的银行业4、银行变革创新的战略价值-【小组竞技】《银行业三个案例大讨论》5、银行作业特点与创新障碍6、【现场测试】《创新能力快速测试》二、银行创新路径1、创新环境-竞争五力模型与奔腾年代2、自主不创新的八大秘密-【小组讨论】珠三角启示录-我们的工...
讲师：余建军在线咨询下载需求表
《创新管理思维——六顶思考帽理解与运用》 课时：12H
《创新管理思维——六顶思考帽理解与运用》（1—2天、每天6小时）课程描述：这是一门非常有趣的，源自英国知名管理大师爱德华.德.波诺的新理念，并结合企业实际演变而来的培训课程。他教会企业管理者要从不同的六种颜色，六种帽子，六种不同的思维中，分析问题，识别问题和有效地处理问题。从而有效地杜绝了企业管理者主观，任性，偏激地处理问题的毛病。对企业管理有明显的提升，同...
讲师：海惕在线咨询下载需求表
《市场营销创新管理》 课时：12H
市场营销创新管理-6985003810课程背景通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。-683895173355课程目标了解市场营销观念、研究方法。掌握市...
讲师：李俊在线咨询下载需求表
《通信：营业厅服务创新管理技巧》 课时：24H
《通信：营业厅服务创新管理技巧》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】1.掌握通信行业创新服务新理念；2.掌握提高营业员服务水平的技巧；3.营业员的情绪管理与压力化解技巧；4.学会培养营业员的阳光心态；5.掌握巧妙处理客户抱怨与投诉的技巧；6.掌握恶意投诉\补偿型难缠客户的投诉解决策略。【授课对象】营业厅厅经理、服务主管等。【课程大纲】(领导开训:强...
讲师：陈毓慧在线咨询下载需求表
《管理创新》结构化管理智慧与中西管理创新——这是一场绝对超值回报的培训课程！国内有资格讲的人没几个！敢现场互动解答的老师更少！管理创新课程内容精要1.开启并运用结构化的经营管理智慧一愿景、二定义、三结构、四团队、五分利！//智慧的原点是本质、本源和原动力！//成功在于选择！没有最好、但求适合//十大管理谎言：勤奋/务实/多学/同理/推销/自觉/内行/执行/经...
讲师：龙韩林在线咨询下载需求表
一、谈谈培训与培训管理 1、培训师与培训管理者 2、企业培训管理现状 3、关注培训管理的关键点 4、一边很需要培训，一边却是培训无用论 5、培训管理者必备职责——吸引“投资” 二、培训管理形式创新 1、培训形式创新 ——掌握新资讯，参考与借签 ——原有培训方法进行改进 ——引进新的培训方法 ——勇于尝试新方法新思路 ——培训方法具...
讲师：徐振宇在线咨询下载需求表
一、创新管理1创新管理1.1什么是创新1.2创新与发明的区别与联系1.3管理科学的本质与创新1.4为什么要进行创新管理1.5创新管理的四个阶段1.6创新管理的五大法则1.7案例：彩色电视机、银行信用评估体系、索尼等1.8互动：一分钟电梯法二、创新管理体系2创新管理体系2.1管理创新2.2制度创新2.3价值创新2.4观念创新2.5技术创新2.5创新体系的逻辑关...
讲师：廖晓在线咨询下载需求表
单元：汽车团队建设概述节：团队的基本概念1、什么是团队？2、什么是广义团队？3、什么是狭义团队？4、什么是团队精神？5、什么是团队精神的核心？6、什么是团队精神的基础？7、什么是团队精神的境界？8、什么是团队使命？第二节：汽车组织与团队1、汽车企业为什么要创建团队？（1）团队与组织的不同（2）外部环境的变化（3）现代人的需求变化（4）“雕塑泥”效应（5）“霍...
讲师：李广伟在线咨询下载需求表
单元：汽车团队建设概述 节：团队的基本概念 1、什么是团队？ 2、什么是广义团队？ 3、什么是狭义团队？ 4、什么是团队精神？ 5、什么是团队精神的核心？ 6、什么是团队精神的基础？ 7、什么是团队精神的境界？ 8、什么是团队使命？ 第二节：汽车组织与团队 1、汽车企业为什么要创建团队？ （1）团队与组织的不同 （2）外部环境的...
讲师：李广伟在线咨询下载需求表
单元：汽车团队建设概述 节：团队的基本概念 1、什么是团队？ 2、什么是广义团队？ 3、什么是狭义团队？ 4、什么是团队精神？ 5、什么是团队精神的核心？ 6、什么是团队精神的基础？ 7、什么是团队精神的境界？ 8、什么是团队使命？ 第二节：汽车组织与团队 1、汽车企业为什么要创建团队？ （1）团队与组织的不同 （2）外部环境的...
讲师：李广伟在线咨询下载需求表
《阿里巴巴企业文化与创新管理模式》 课时：6H
《阿里巴巴企业文化与创新管理模式》课程背景-------------------------------------------------阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化...
