媒体沟通技巧课程体系
全员：卓越沟通技巧 课时：12H
卓越沟通技巧版权所有：陈洆老师授课风格：融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。课程时间：1-2天（6H-12H）沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。建立良好的沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果...
讲师：陈洆在线咨询下载需求表
《职场商务礼仪与汇报沟通技巧》 课时：6H
职场商务礼仪与沟通技巧主讲：张瑶课程背景：当前经济全球化和企业国际化浪潮大背景下，伴随中国影响力的增长，企业是走向国际舞台的主角。中国企业与世界互动增多,企业之间对接合作与商务往来也日益频繁。如何在各类商务场合中脱颖而出，完美展现独有的商务气质，为自己为企业赢得更多机会？如何以大方时尚的商务形象与彬彬有礼的待人接物，举手投足间尽显商务风范，使商务合作更加顺利...
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
《职场商务礼仪与沟通技巧》 课时：6H
职场商务礼仪与沟通技巧主讲：张瑶课程背景：当前经济全球化和企业国际化浪潮大背景下，伴随中国影响力的增长，企业是走向国际舞台的主角。中国企业与世界互动增多,企业之间对接合作与商务往来也日益频繁。如何在各类商务场合中脱颖而出，完美展现独有的商务气质，为自己为企业赢得更多机会？如何以大方时尚的商务形象与彬彬有礼的待人接物，举手投足间尽显商务风范，使商务合作更加顺利...
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
《企业实战沟通技巧与执行力》 课时：6H
企业实战沟通技巧与执行力提升主讲：张瑶老师课程背景：员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的团队，优秀的员工也能成就一流的企业。专家的调查：工作中70的错误是由于沟通不善造成的。一个人事业上的成功，15是由于他的专业技术，另外的85却取决于他的人际沟通技巧。良好的沟通习惯，比沟通的技巧更重要；沟通是需要成本的，沟通不良成本更高；必须改变沟通的方式，...
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
《跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通技巧》主讲人：巨一铭课程背景：你的组织里面是否存在以下问题呢：不容忽视的“部门墙”；客观存在的个体差异；沟通能力与技巧有问题；企业良好沟通文化未形成等等。跨部门沟通是建立在同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通，目的在于协调任务，解决问题及冲突、分享信息等。由于涉及不同部门往往由于职责划分不明确、本位主义作怪以及双方信息不对等原因，导致沟通障碍...
讲师：巨一铭在线咨询下载需求表
《高品质沟通技巧》 课时：6H
《高品质沟通技巧》主讲人：巨一铭课程背景：70的管理都是通过对话实现的——彼得德鲁克我每天80的时间用于与不同的人谈话——杰克韦尔奇我是职业董事长，我领导万科的秘诀就是不断地交谈、沟通，和投资人、股东、经理层还有员工——王石没错，沟通，这就是王石一直在用的一条管理秘诀“沟者，渠也；通者，连也”，沟通没有对错，只有“有效果”与“没效果”之分。说对话，才能做对事...
讲师：巨一铭在线咨询下载需求表
有效沟通《职场有效沟通技巧提升》 课时：2H
职场有效沟通技巧提升课程背景：管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；面对下属，我们语重心长地指导下属，...
讲师：芦长安在线咨询下载需求表
《沟通技巧与冲突管理》课程纲要[pic]2023年.（修订版）目录课程背景……………………………………4课程目标……………………………………4课程特点……………………………………4课程纲要……………………………………5重要说明……………………………………6课程背景：对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加清晰并建立组织共同的愿景。主管可以通过...
讲师：姬涛在线咨询下载需求表
沟通技巧与跨部门沟通 课时：2H
沟通技巧与跨部门沟通〖课程大纲〗第一讲情商与情绪管理1.你了解别人（客户、同事、领导、家人）对你的需求吗？•不满意•满意•感动2.你会识别和控制你的情绪吗？3.什么是情绪4.积极情绪与消极情绪5.情绪对人的影响6.如何调控情绪7.什么是情商8.情商的重要性9.情商的内涵•自我意识•自我调节•有同情心•社交技能10.如何提升情商第二讲学会沟通、减少误会和矛盾1...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
《建设工程市场商务谈判与沟通技巧》课程提纲：一、建设工程市场营销商务礼仪（一）建设工程市场营销商务礼仪1.建设工程市场营销前需要做的基础工作2.设工程市场营销基本礼仪（二）建筑工程市场商务营销1.建筑工程市场营销方法2.建筑工程市场营销工具3.建筑工程市场营销策略4.建筑工程市场谈判需要注意的问题5.建筑工程市场营销经典案例分析二、建设工程市场商务营销前期策...
讲师：马海顺在线咨询下载需求表
《工程市场商务谈判与沟通技巧》课程提纲：一、商务谈判与商务礼仪1.工程谈判的基本特点2.攻心为上”是谈的前提3.三维营销与不同层次的谈判4.谈判前需要做的工作与基本礼仪5.谈判中的“实际利益与人际关系”6.谈判团队7.谈判中的报价策略。8.商务沟通实施应对“六步走”9.商务沟通技巧之“恩威并施”10.商务沟通技巧之“欲擒故纵”11.商务沟通技巧之“思路清晰”...
讲师：马海顺在线咨询下载需求表
工程商务谈判与沟通技巧培训大纲：开篇分享：关于谈判的四个阶段1:市场谈判（知己知彼，充分了解）2：签约谈判（据理力争，关注风险）3：价格谈判（知己知彼，筹码交换）4：结算谈判（资料为先，抓大放小）关注点：1、情/理/法2、知己知彼3、功夫在诗外案例分享：一个成功与失败的市场谈判第一节：项目中的资源谈判项目工期谈判前提与技巧确定供应商资源的谈判采购商与供应商的...
讲师：张福林在线咨询下载需求表
《工程市场商务谈判与沟通技巧》培训大纲：第一节：工程谈判计划与开局1.谈判计划的制定2.人员管理和结构设计3.建立洽谈气氛4.谈判的开局策略5.激发欲望的手法6.打破谈判僵持最有效的策略 案例：与交易对象洽谈收益分配第二节：工程谈判的分类与原则谈判案例1.项目谈判特点2.项目谈判风格与应对方法3.项目谈判认识上的五大误区4.项目谈判的五大特征5.项目谈...
讲师：张福林在线咨询下载需求表
《全员营销与客户沟通技巧》 课时：12H
《客户的沟通与客情维护》课程教学大纲课程名称：《客户的沟通与客情维护》课程性质：公开课教学时数：学时：1-2天培训学员：管理干部课程收益：德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是优质客户资源稀缺，全员营销是互联网时代的显著特征。我们每个人身后都一座待...
讲师：喻国庆在线咨询下载需求表
《百货业VIP客户的沟通技巧》 课时：12H
《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程教学大纲课程名称：《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程性质：内训/公开课教学时数：学时6-12小时（1-2天）课程简介：百货的核心工作就是为VIP客户创造价值，可见VIP客户是百货的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。发掘VIP客户需求之所以越来越受到重视，我们可以深度挖掘潜在VIP...
