问题分析与解决课程设计   01.01

篇：问题为什么重犯开篇案例：某知名企业用校正塑胶壳方法掩盖模具问题十年。案例解读：问题的重犯，有时是因为没有解决的决心。1、心态问题：掩饰问题、安于现状、没有标本兼治的心态2、责任问题：习惯性逃避、习惯性推卸3、机制问题：整体协调不畅，缺乏组织力4、技术问题：sup2;未明确定义问题，就妄下解决方案sup2;未分析现状，就凭经验下解决方案sup2;缺乏系统性

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TWI—基层主管工作教导技能训练   01.01

单元工作职责1.正确的认识企业2.正确的认识职业3.班组在企业的重要地位4.班组长职责5.什么是角色6.班组长的角色7.如何定位和把握做为部下的角色8.如何定位和把握做为上司的角色9.如何定位和把握做为同级的角色10.角色错位的表现和危害11.班组长一日工作12.卓越班组长的能力和素质模型精品案例1、小黄组长的角色错位实操演练1、班组长一日工作管控表实操演练

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《MTP---管理技能发展训练》培训课程设计   01.01

部分：了解你的新角色？引子案例：听“世界职业经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。案例解读：企业普遍存在下属“向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状；您存在吗？1.1认知管理Oslash;管理的内涵和本质Oslash;管理的四大基本任务Oslash;管理的五大职能问题讨论：新接任一个部门，步工作如何“迈步”？Oslash;组织管理的基本原则Oslash;

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非人力资源经理的人力资源管理 罗刚老师   01.01

讲认识人力资源1、人力资源管理2、世界级企业的人力资源管理3、人力资源管理的主要职能4、人力资源管理与人力资源发展5、人力资源管理的六大模块6、人力资源管理部门与直线部门的分工与合作7、人力资源管理的认识误区第二讲认识当今人力资源的变化1、当今人力资源市场的深刻变化2、传统型的直线经理人HR管理的弊病3、正确认识三种人性假设：X理论和Y理论和社会人理论4、怎

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高绩效团队建设课程设计   01.01

篇：正确认识团队引子案例：三星崛起之谜案例解读：三星全面超越日本家电业，背后的原因是李健熙董事长强有力的团队建设使然。1.何谓团队2.团队和普通群体的异同3.团队的5P模型sup2;定位(place)sup2;目标（purpose）sup2;职权(power)sup2;计划(plan)sup2;人员(people)4.高效团队的八大特征5.高效团队建设“五个

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高效能七习惯 罗刚老师   01.01

章七个好习惯的概念1、七个好习惯是什么2、七个好习惯的成功模型第二章个人的成功：从依赖到独立习惯一：积极主动---我是一切的根源1、反省自我—我够积极主动吗？成功的人的特点积极心态助你成功2、积极主动与消极主动的成因分析3、如何做到积极主动—积极主动的四维模型自觉想象力良知独立意识4、从语言改变—让积极语言取代消极语言5、主动出击—变被推动为主动掌控6、扩大

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互联网时代员工管理   01.01

一、互联网对社会的影响面分析1、金字塔式的社会、商业、管理形态被打破2、信息爆炸、一切都可以暴露于阳光下3、自由、民主和平等意识被激活4、速度、速度、还是速度二、互联网时代下的群体特征1、“群”和“圈”2、人与人交往的四性无限性、即时性、不可预见性、不稳定性3、个体与组织关系的新变化便利性：进入和离开组织更加容易目的多元化：组织的吸引力不再是单一的高薪水，而

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《管理者角色认知和管理》 罗刚老师   01.01

部分、管理者的自我定位和认知引子案例：千古完人的自我定位案例解读：作为职业人之前，人首先是人，如果作为自然人的自我没有规划，无论如何是作不好职业人的。因此首先是对自我有清晰的定位。Oslash;我要的是什么---反省自己的追求与动机Oslash;我要成为什么---澄清正确的自我概念Oslash;我应当承担什么---认清自己的社会角色Oslash;我要让别人看

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卓越时间管理 罗刚老师   01.01

篇：认识时间—你熟悉而又陌生的生命元素引子互动：计算您还剩多少工作时间？互动解析：除去各种“支出”，你真正用于工作的时间所剩无几。1、你对时间的感觉不准　　2、时间的六大特性　　3、时间的六大分类　　4、三大时间杀手　　5、六大时间陷阱案例分享：乔布斯的时间管理案例解析：乔布斯说：自觉自律才能自强，这一切必须源于有效的时间管理。第二篇：时间管理诊断—认清你的

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跨部门沟通 罗刚老师   01.01

一、团队建设的前提与基础引子案例：问题的皮球终“踢”到了总经理头上。案例解读：团队存在的价值在于有效合作，并产生乘数效应，前提是有效的沟通。1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观头脑风暴：我心目中的理想团队揭示：理想团队关

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