《80、90后员工管理》--褚立欣老师

  培训讲师:褚立欣

讲师背景:
褚立欣(chulixin)简介讲师背景:1、服务管理领域专家、服务技巧提升教练、2、顾客心理学专家、人力资源管理专家3、世界500强公司高级培训经理、内部讲师。4、华商基业《结构性思维》认证讲师、《moka促动型培训师》认证讲师5、热爱阅读 详细>>

褚立欣
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《80、90后员工管理》--褚立欣老师详细内容

《80、90后员工管理》--褚立欣老师

**单元 后80、90后员工的性格特征解析

一、后80、90后员工的成长背景分析

二、后80、90后员工群体的个人特质解析

三、后80、90后员工的个体价值观系统

四、后80、90后员工的普遍思维模式解析

五、后80、90后员工的优缺点解析及因势利导技巧

案例解析:


第二单元 如何与后80、90后员工沟通

一、了解后80、90后才能理解

二、后80、90后的四种性格类型

三、不同性格组合与岗位匹配的对应策略

四、后80、90后员工喜欢领导的类型

五、如何取得后80、90后员工的信任

六、如何克服与后80、90后员工沟通的障碍

七、如何建立长效沟通机制

案例解析


第三单元 如何激励后80、90后员工

一、后80、90后员工激励的要点是什么 

二、激励员工的常见理论解析

三、不同情况员工激励的关键点如何确定

四、如何掌握后80、90后员工的需求点

五、激励后80、90后员工的常见方式解析

案例解析


第四单元  如何开发后80、90后员工的职业潜力

一、后80、90后员工的工作动机解析

二、如何识别后80、90后员工情绪变化

三、常见后80、90后员工压力来源解析与应对办法解析

四、管理者如何辅导后80、90后员工

五、后80、90后员工培养的四个阶段

六、如何规划后80、90后员工的职业生涯

案例解析


第五单元 责任**:后80、90后员工的荣誉感与愿景管理
一、团队精神的核能:负责任
二、团队精神的基石:信任
三、团队精神的目标:共赢
四、团队价值观与文化塑造

五、价值观测试:冰海沉船

六、你的价值观是什么?
   案例解析


第六单元 领导有方:后80、90后团队领导能力打造

一、人际影响之道 

二、领导力分析 

三、如何提升影响力 

四、人性透视——认识被管理者 

五、领导风格 

六、权变理论 

七、情境领导模式 

案例解析


    第七单元 卓越执行:后80、90后团队的目标管理与执行力
    一、团队目标的作用及来源
    二、有效团队执行力模式:僵化 固化 优化
    三、构建执行力文化    四、执行过程中的用人    五、系统执行力的优化    六、执行力思维:外包思维、果因思维
    七、监督和检查制度化

八、执行结果后的检查

案例解析



    第八单元 结营 - 问题讨论与解答

 

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