基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地
基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地详细内容
基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地
模块一、企业HR的本命年到来:企业HR如何实现快速转型蜕变
一、企业HR三重境界快速提升
1、案例:《寻找HR本命年的“红腰带”》《小米去KPI背后的真相》
2、破解企业HR“流年不顺”的三大障碍
3、企业HR快速转型蜕变:HR成长三重境界解析
4、企业HR快速转型蜕变的途径:“三层楼房理论”及应用
二、企业HR 精准营销利器:
1、案例:《诸葛亮隆中对三分天下》《陈子昂摔琴卖字》
2、快速构建企业HR的营销思维格局
3、企业HR如何提升在企业话语权
4、企业HR如何基于营销思维实现自我精准营销
5、企业HR如何基于营销思维实现管理提升
模块二、基于营销思维让绩效管理跳出困局
一、定位定天下:绩效管理如何快速营销定位
1、案例:《我要的是圆孔,不是钻头》
2、如何对绩效管理“产品定位”:绩效方案VS实施效果
3、关注客户需求,注重客户体验:绩效管理如何赢得支持与认同
二、成交乃王道:绩效量化考核效果达成以正向激励为导向
1、案例:《锦上添花与雪中送炭的考量》
2、客户是被包围的:绩效量化考核实施营销造势及软环境打造技战术
3、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车
4、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则
模块三、绩效量化考核方案设计
一、绩效量化考核表格设计六大步骤
1、定方向:快速提取绩效量化考核指标
(1)基于营销思维绩效量化考核指标提取:五力营销模型
(2)快速建立三大支持体系,成功提取考核指标
(3)基于岗位核心职责提取考核指标:“QQTC”四维目标提取法
(4) “QQTC”四维处理六个独门绝技
(5)正本清源:一直被误解误用的“多快好省”
2、划界限:指标定义及统计口径明确
3、设标准:绩效指标目标值设定技巧
4、分权重:指标权重划分方法及技巧
5、明规则:计分规则设计方法及技巧
6、采数据:数据采集的原则、方法及技巧
二、部门绩效倍增的支点:80/20法则的深度应用
1、讨论:你所不知道的80/20法则另一种解读
2、业绩倍增的支点——80/20法则深度应用
3、案例解析:员工工作积极性持续保持的套路解析
4、绩效考核三大理论逻辑关系拆析:
目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标
5、绩效量化考核十二字口诀及应用:动态考核、基于现实、持续改进
6、现场演练:(1)20分钟内快速提取岗位考核KPI指标
(2)考核指标的取舍演练
模块四、如何实现绩效考核指标全部量化
1、案例:扯下指标“伪量化”的面纱
2、绩效考核指标量化的标准和检验方法
3、绩效考核指标量化技术核心基础:行为分析
4、绩效指标量化技术确保全部岗位实现量化
(1)任务分解节点控制法
(2)绩效逐步改善法
(3)概念行为化法
5、公司考核指标库设计技术
6、现场演练:(1)现场设计岗位量化考核KPI指标
(2)快速建立公司绩效考核KPI指标库
模块五、绩效管理顺利推行的关键--绩效沟通面谈
一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平
1、计划阶段的绩效面谈沟通
2、工作辅导阶段面谈沟通
3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
二、绩效面谈的实施
1、绩效面谈目的:关注未来绩效提升而非过去过错
2、面谈沟通技巧:以解决问题为导向的面谈技巧
3、绩效面谈步骤及黄金法则
演练:
1、根据设定的不同场景,进行绩效面谈沟通演练
2、制定一份《绩效改善计划》
模块六、规避法律风险,合法运用绩效考评结果,达成管理目标
案例:有理有据反而输了官司
一、绩效与薪酬奖金巧妙对接,设计绩效型薪酬体系
1、绩效结果向薪酬转化对接的激励精髓:《绩效薪酬三元动态转化法》
2、工资刚性并非绝对:自发调整、自动下调的动态薪酬设计
二、绩效与员工职业发展精准设计,让员工工作自动自发
1、**考评应用提升员工忠诚度:《晋升通道网》
2、**考评应用缩短员工成长周期:《岗位任职学分制》
三、人力资源管理风险隐患规避
1、解除绩效不合格员工的风险规避
2、绩效考核调岗调薪的风险规避
四、绩效考核难点解答
1、考核结果正态分布的困境及破解之术
2、岗位兼职绩效考核处理技巧
3、部门考核系数导入规避歪嘴和尚念真经
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