KPI绩效量化考核落地实施

  培训讲师:王占坡

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KPI绩效管理专家王占坡老师介绍王占坡老师:、高级讲师,速赢项目授权讲师,鼎原咨询高级咨询顾问,原顺丰集团培训校长,国内培训师培训与培训管理专家,山东大学中小企业发展研究所人力资源管理核心研究员、济南大学工商管理硕士生导师,实战派绩效提升专 详细>>

王占坡
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KPI绩效量化考核落地实施详细内容

KPI绩效量化考核落地实施
模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境  
案例:HR为什么没有成为总经理的左膀右臂,反而被边缘化  
一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择  
1、我们企业需要绩效管理吗?存在哪些问题需要解决?  
2、企业推行绩效管理存在的问题  
3、绩效管理认识上的六个误区  
二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴  
1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境  
2、企业绩效管理实施的根本障碍:职能部门负责人的支持度  
3、如何聚焦行为改变:绩效改进根本途径  
4、绩效管理实施的四项基本原则  
5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境  
6、绩效管理方案落地保障:搭建“王”状架构  

模块二、如何界定对象和考评范围  
一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书  
 案例分析:形同虚设的岗位说明书漫天飞舞  
1、岗位说明书正本清源:岗位说明书的误编误用及回归技术  
2、让岗位说明书创造价值!----《岗位说明书L-E-I原则》  
沙盘演练:结合公司实际,编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。  
二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉”  
1、180度考核、360度考核的原罪  
2、180度考核、360度考核使用及回归  
3、考评主体对象精准卡位界定:谁享有考核的“赦免权”  

模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期  
一、企业绩效考核周期设计的误区  
二、建立错层操作的考核周期  
1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端  
2、以职位为导向的考核周期设计的弊端  
3、建立“工作任务 职位”双轨制导向的错层考核周期
 
模块四、如何成功提取岗位绩效KPI指标  
案例:1、南橘北枳----国外先进理论真的失灵了吗?  
2、美国学生VS中国学生  
一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论”  
1、中、西方管理思路本质透析  
2、中西方绩效管理思路对接:中学为体、西学为用  
3、“中西药结合疗效好”:中西合璧管理思想落地实施721法则  
二、拨云见日:三大绩效管理理论详解  
1、目标管理  
2、平衡计分卡:BSC  
3、关键业绩指标:KPI  
4、目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用  
三、企业战略指标和部门指标有效对接:目标五维分解  
1、提炼企业级别KPI指标  
2、目标五维分解:将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接  
现场演练:《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》的设计  
四、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术  
案例:岗位KPI指标展示  
1、揭示KPI指标提取背后的规律  
2、绩效考核KPI指标“五步连环”  
现场演练:20分钟内快速提取岗位考核KPI指标
 
模块五、绩效考核KPI指标量化  
案例:扯下指标“伪量化”的面纱  
一、SMART原则拷量:被误解误用的SMAT原则  
二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍---《STT任务分析》工具  
三、绩效诊断打蛇七寸手法----《STT问题分析》工具  
四、绩效立竿见影---《STT行为分析》技术  
五、稳扎稳打,持续改进----绩效改进分解策略  
六、去伪存真:《绩效考核KPI指标全岗位量化技术:“转化 量化”》  
七、职务兼职的考核处理技巧  
八、公司考核指标库设计技术  
现场演练:1、现场设计岗位量化考核KPI指标  
     2、快速建立公司绩效考核KPI指标库  

模块六、如何收集考评信息实施考评  
1、绩效考核表格设计玄机及规律  
2、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源”  
演练:考评表格五步成型设计  
3、考评信息收集障碍:繁、乱、散  
4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍:构建考评信息收集“云框架”  

模块七、 绩效管理顺利推行的命门---绩效沟通面谈  
案例:有情人终成眷属:杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”  
一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平  
1、计划阶段的绩效面谈沟通  
2、工作辅导阶段面谈沟通  
3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式  
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进;  
二、绩效面谈的实施:  
1、绩效面谈的目的:关注未来绩效提升而非过去过错  
2、面谈沟通的7大技巧:以解决问题为导向的面谈技巧  
3、绩效面谈的步骤及黄金法则   
演练:  
1、根据设定的不同场景,进行绩效面谈沟通演练  
2、制定一份《绩效改善计划》  

模块八  规避法律风险,合法运用绩效考评结果,达成管理目标  
案例:有理有据反而输了官司  
一、绩效与薪酬奖金巧妙对接,设计绩效型薪酬体系  
1、避免会哭的孩子就有奶  
2、杜绝上调工资骂大街  
二、绩效与员工职业发展精准设计,让员工工作自动自发:  
1、**考评来规划员工的职业生涯;  
2、**考评来确立员工的培训需求;  
三、人力资源管理风险隐患规避  
1、解除绩效不合格员工的风险规避  
2、绩效考核调岗调薪的风险规避  
四、绩效考核难点解答  
1、考核结果正态分布的困境及破解之术  
2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾  
3、如何解决指标名称很科学,但很难实现数据统计的难题

 

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