《大客户营销管理艺术》
《大客户营销管理艺术》详细内容
《大客户营销管理艺术》
**部分 银行大客户营销的本质
1、什么是大客户的需求?
视频分享:您了解自己的需求吗?
2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别
案例分享:银行大客户营销的本质
3、银行产品核心价值是什么?
案例分享:
理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么?
4、换位思考在营销中的运用
案例分享:(1)换位思考是一项技能;(2)老板买学区房的理由您知道吗?
第二部分 银行大客户营销方式的三大转变
1、大客户营销由传统方式向新媒体的转变
案例分享:
(1)个金客户经理的3700万零售存款案例分享
(2)圈子开发带来的网点40%业绩增长
讨论:现场制定本行的新媒体开发策略
2、大客户营销由单体开发向批量开发的转变
案例分享:
(1)光大银行客户经理理财产品的批量营销
(2)某银行的批量保险销售(37%的成交率)
讨论:现场定制本行批量客户开发的策略
3、大客户营销由随机开发向定向开发的转变
案例分享:
(1)银行的网格化营销
(2)建行的八一工程
讨论:现场制定本行大客户定向开发的策略
第三部分 大客户分类营销管理的策略转变
1、大客户分类大数据应用之新机会
案例分享:客户经理的批发精准营销
2、大客户分类大数据应用之客户需求变化
案例分享:客户需求由钱向关系的转变
3、大客户分类大数据应用之新媒体工具运用
案例分享:微信红包抢的是什么?
4、大客户分类带来的“互联网思维”
案例分享:客户还是粉丝?
5、大客户分类后的个人品牌建设
案例分享:建行客户经理的个人品牌建设
(个人连续4年每年新增存款1个亿以上)
6、大客户分类后的“客户为中心”
案例分享:客户为中心的产品综合营销
第四部分 银行大客户营销管理艺术中的微信运用
1、客户经理用微信的小试牛刀
案例分享:一个“附近的人”带来的私行客户
2、微信在陌生客户中的开发
案例分享:银行网格化营销中微信的“天大”作用
3、微信在大客户外拓中的使用技巧
案例分享:失败外拓营销中的意外收获
4、微信在存量客户二次营销中的使用
案例分享:32个赞带来的百万理财
5、微信在沙龙活动中的定海神针
案例分享:比电话邀约还精准的沙龙活动
6、微信群的魅力
案例分享:感动客户的“十五年失联朋友的再次聚会”
7、银行产品的**时间
案例分享:微信带来的**时间
第五部分 大客户营销管理艺术之分级维护
1、大客户关系分级维护的必要性
案例分享:1)您多久没有理你的大客户了?
2)招行大客户维护带来的4.3亿存款
2、大客户关系分级维护的3大核心功能
案例分享:1)40万一年定存送一辆电动车的失败案例
2)中行与“状元榜”的结缘带来的超级效应
3、银行大客户维护的常用方式
案例分享:知己的“由来”
4、维护大客户时对知识宽度的四大要求
5、大客户生命周期的管理
案例分享:“舍得”原则
6、大客户关系维护流程
讨论:我们的维护流程该怎样做?
7、大客户分类差异化维护
案例分享:只是以客户资产级别维护客户的失败案例
8、大客户圈子维护的方法
案例分享:87年小伙的圈子法则(草根到顶级大佬圈的过程)
第六部分 银行大客户营销管理的落地基础
1. 知行合一为一切目前实行之必要条件
2. 银行大客户营销中的“行动英雄”
3. 变革即重生
4. 行动才是唯一有效提升营销的有效手段
闫和平老师的其它课程
《2024年邮储开门红旺季营销暨产能提升》 11.10
《2024年邮储开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲:课程背景:➢每年开门红都有新课程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都学还是一招鲜吃遍天呢?➢基金、理财、保险、贵金属、存款任务越来越重,客户见面机会却越来越少,2024年开门红如何提前获客?➢邮储成立时间短,金融客户年龄偏大,年轻客群不足,2024年开门红如何提前蓄客?➢随着短视频自媒体的普及
讲师:闫和平详情
《2024年城商行开门红旺季营销暨产能提升》 11.10
《2024年银行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲:课程背景:➢每年开门红都有新课程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都学还是一招鲜吃遍天呢?➢基金、理财、保险、贵金属、存款、贷款任务越来越重,客户见面机会却越来越少,2024年开门红如何提前获客?➢随着短视频自媒体的普及,客户的理财、保险、金融意识及知识越来越多,自身越来越专业,2024年开门
讲师:闫和平详情
《2024年农商行开门红旺季营销暨产能提升》 11.10
《2024年农商行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲:课程背景:➢每年开门红都有新课程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都学还是一招鲜吃遍天呢?➢存款、贷款任务越来越重,客户见面机会却越来越少,2024年开门红如何提前获客?➢金融客户年龄偏大,年轻客群不足,2024年开门红如何提前蓄客?➢随着短视频自媒体的普及,客户的金融知识和意识越来越强,自
讲师:闫和平详情
《2024年银行开门红旺季营销暨产能提升》 11.10
《2024年银行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲:课程背景:➢每年开门红都有新课程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都学还是一招鲜吃遍天呢?➢基金、理财、保险、贵金属、存款任务越来越重,客户见面机会却越来越少,2024年开门红如何提前获客?➢随着短视频自媒体的普及,客户的理财、保险意识越来越强,自身越来越专业,2024年开门红员工应该怎么活客
讲师:闫和平详情
金牌大堂经理综合技能提升 01.01
部分大堂经理角色认知1、大堂经理的定位2、大堂经理的职责3、大堂经理的价值第二部分大堂经理的现场管理1、营业网点的物理布局兴业银行网点案例分享2、现场管理中的环境管理1)营业前“傻瓜式”的“五查”方法;2)营业中3)营业后“三检查”步骤;怎么才能让“一填写”不再是走形式;怎样才能发挥“一报告”的价值,发现自己的价值。3、大堂经理的现场人员管理1)客户的管理“
讲师:闫和平详情
银行网点转型趋势及实操 01.01
部分银行网点转型趋势1、国外银行网点经营现状分析世界银行富国银行的网点经营现状2、国内不同银行网点转型现状建行转型分析、农行转型分析3、国内银行网点转型的必要性第二部分网点转型中网点的合理分区1、银行网点分区的依据2、银行网点分区的案例分析兴业银行网点案例分享第三部分银行网点转型中硬件环境的布置1、网点内部硬件环境布局依据2、网点硬件环境暗访检查要点分析第四
讲师:闫和平详情
支行长/网点主任核心技能提升 01.01
部分支行长的角色认知1、支行长的自我定位2、支行长的职场定位第二部分支行长人员管理技能提升1、团队成员的预期管理2、团队成员的有效激励及授权3、员工的个体辅导技能训练4、团队的知行合一执行方法第三部分支行长网点现场管理1、网点的现场环境管理2、网点员工的服务营销技能辅导1)大堂经理岗位的服务营销辅导技能一个优秀大堂经理的自我成长历程2)柜员服务营销技巧技能训
讲师:闫和平详情
支行长、网点主任核心技能提升 01.01
部分支行长的角色认知1、支行长的自我定位2、支行长的职场定位第二部分支行长人员管理技能提升1、团队成员的预期管理2、团队成员的有效激励及授权3、员工的个体辅导技能训练4、团队的知行合一执行方法第三部分支行长网点现场管理1、网点的现场环境管理2、网点员工的服务营销技能辅导1)大堂经理岗位的服务营销辅导技能一个优秀大堂经理的自我成长历程2)柜员服务营销技巧技能训
讲师:闫和平详情
金牌柜员服务营销技能提升 01.01
部分柜员的自我认知1、柜员的自我认知2、柜员的职业生涯第二部分柜员的礼仪训练1、一个合格柜员的礼仪标准训练1)站姿2)坐姿3)行走4)服装以及配饰2、柜员的服务礼仪训练1)办理业务中的行为礼仪训练2)办理业务中的语言礼仪训练一个连续几年优秀柜员的自述第三部分柜员的服务营销技能1、柜员的服务技能训练2、柜员的营销话术训练1)一句话营销2)一个柜员7000万的销
讲师:闫和平详情
银行网点转型服务营销 01.01
部分提升核心竞争力的银行网点转型1、目前银行网点现状分析2、这么多年了银行到底应该怎么转型?3、新环境下国内银行转型的目标4、银行转型的具体思路和方法5、国外银行网点经营现状分析世界银行富国银行的网点经营现状6、国内不同银行网点转型现状建行转型分析、农行转型分析第二部分转型银行网点中现场环境管理1、银行网点功能区的合理划分的依据兴业银行网点案例分享2、银行网
讲师:闫和平详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195