高层营销

  培训讲师:吴昊天

讲师背景:
吴昊天老师青联委员中山大学客座教授美国质量学会(ASQ)专家中国科学院中国工程热物理学会委员主要职业经历:海尔集团特聘专家海尔商用空调产品本部全国培训总监远大空调集团公司副总裁奥运项目部总经理首安工业消防公司副总裁大客户部总经理PERAGL 详细>>

吴昊天
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高层营销详细内容

高层营销

**单元、职业信仰与价值观

1. TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的?

2. 营销TOP10究竟是怎样炼成的?具备了哪些特质?又是如何一步步做到的?

3. 公关人员面对大领导总能不卑不亢,背后究竟是什么在支撑前行?

4. 如何真正创造高层客户价值并持续发展和维护高端客户资源?

5. 打造精神执行力三篇经典必读、必学美文。

第二单元、客户高层沟通与突破

1、高层喜欢和什么样的人沟通:(专业人士 做好准备)

u  高层愿意接触和接受什么样的人士?

u  高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向:

u  了解公司的长期战略与愿景;

u  对整个行业的了解,包括知道该行业中的主要企业有哪些;

u  通晓行业术语,行业平均利润、市场情况及未来走势;

u  了解行业的产品研发情况;

u  对公司的市场份额、竞争对手及客户群了如指掌。

2、与客户高层如何沟通?沟通什么?

u  向关键人物推介并对公司和销售产生好感;

u  找出我司为客户带来的利益,说服关键人物 ;

u  迅速制造与关键人物单独交流的机会,深入交谈;

u  高层沟通要点:培训关键人物。

A、目标:深入了解2-3 项核心关键技术, 要能脱稿准确表达;

B、耐心:成功需要4-6次,或者15-20 个小时;

C、决心:你放弃宣讲,客户放弃我司;

D、信心:决不决不放弃,下定决心教会他!

案例:小客服HOLD住亿元大单

第三单元:高层客户关系开发与维护

 1、客户开发核心解决四大难题:

u  客户难找

u  客户难约

u  客户难见

u  客户难搞定

2、客户各层级的核心利益和风险;

u  高层客户的显形需求和隐性需求;

u  如何同高层客户建立关系?建立什么样的关系? l 

u  创造客户价值,真正建立起相互信任、彼此共赢的合作关系。

3、营销基础工作:

u  做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?

u  做事--------工作上怎么做?如何真正创造客户价值?

 

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